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Fallos en emision de canales
07-05-2013, 02:00 PM
Mensaje: #1
Fallos en emision de canales
Egunon!
Desde hace tiempo vengo sufriendo unos microcortes tanto de señal de video como de audio al ver la television a traves del deco Hd de Euskaltel.
Desde que el técnico nos hizo la instalación no se ha tocado nada.
Al principio no le di mucha importancia,esperando que este pequeño fallo desaparecería, pero el hecho es que al paso del tiempo resultan molestos esos cortes.
Llegan incluso hasta salir el cuadrito rojo de advertencia de que no hay señal.
Os ruego una solucion.
Eskerrik asko!
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07-05-2013, 02:33 PM
Mensaje: #2
RE: Fallos en emision de canales
Kaixo MIKELMMA30,

Indicas que sufres microcortes en la señal de TVcon decodificador HD desde hace tiempo, por tanto, indícanos si:

- ¿Te sucede en todos los canales? o ¿sólo en algún canal concreto?
- ¿Has revisado que este todo el cableado ajustado correctamente?
- ¿Has intentado sintonizar de nuevo los canales?

Coméntanos para que podamos seguir ayudándote desde aquí.

Gero arte
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07-05-2013, 03:18 PM
Mensaje: #3
RE: Fallos en emision de canales
En mi caso los canales que sufren microcortes o llegan a no poder verse en ocasiones son TNTHD, AXNHD y ViajarHD. El resto nunca me ha dado problemas.
He visto que son muy sensibles a la posición de la clavija de la antena hacia el deco así que no descarto algún mal contacto o alguna determinada interferencia. Antes de abrir una incidencia quiero probar a poner una clavija nueva por si pudiera ser ese el problema (incluso probar con una roscada en vez de las tradicionales ya que el deco lo permite), aunque sí que es curioso que sea siempre esos 3 canales.
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07-05-2013, 03:36 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-05-2013 05:18 PM por Ainara.)
Mensaje: #4
RE: Fallos en emision de canales
Kaixo gorgias1976,

Antes de cambiar la clavija, mira si ajustándola detectas que esos canales dejan de tener interferencias para asegurarnos que sea ese el motivo de la pérdida se señal y coméntanos.

Gero arte
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07-05-2013, 05:01 PM
Mensaje: #5
RE: Fallos en emision de canales
En TNTHD muchas tardes/noches consigo mejorar/quitar los pausas en la señal según la posición de la clavija del cable de la antena. El día que ViajarHD no ha querido verse no ha habido manera, lo que suele ocurrir una vez a la semana o así.
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07-05-2013, 05:20 PM
Mensaje: #6
RE: Fallos en emision de canales
Kaixo gorgias1976,

Envíanos los datos del titular por MP para que podamos revisar tu caso.

Gero arte.
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08-05-2013, 01:13 PM
Mensaje: #7
RE: Fallos en emision de canales
Yo estoy notando microcortes desde esta mañana en todos los canales, ahora estoy con la sexta y esta dando problemas e incluso cuando se reestablece la señal va desfasado el video y el audio.
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08-05-2013, 01:21 PM
Mensaje: #8
RE: Fallos en emision de canales
Kaixo mckear,

En estos momentos no tenemos constancia de ninguna incidencia. ¿Nos puedes indicar en la zona/población donde tienes estos problemas?
Los microcortes o desfases, ¿se producen al visualizar la tele con el decodificador o directamente conectada a la antena?

Quedamos a la espera
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08-05-2013, 03:34 PM
Mensaje: #9
RE: Fallos en emision de canales
kaixo!!

a mi me ocurre exactamente lo mismo desde hace varios dias. es en varios canales y llega a aparecer un cuadro rojo en pantalla diciendo que no hay señal audio/video.

utilizo desde hace un par de meses el decoHD y no me habia dado problemas.
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08-05-2013, 03:44 PM
Mensaje: #10
Re: Fallos en emision de canales
zona de Deusto en la calle araba
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