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Fidelización clientes - Fibra Óptica
02-05-2019, 05:16 PM
Mensaje: #171
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Hola
Este mes de mayo se me acaba la permanencia que tengo desde hace 1 año con vosotros.
Llevo desde siempre con Euskaltel y no tengo queja pero la factura se me dispara.
A menudo recibo llamadas con ofertas de otras compañías que nunca hago caso y espero poder seguir así pero para ello necesito alguna oferta por vuestra parte ¿es posible?
Saludos
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02-05-2019, 05:39 PM
Mensaje: #172
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo mikaela,

Para revisar tu caso de forma personalizada, envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre, apellidos, teléfono y horario de contacto).

Gero arte.
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02-05-2019, 05:55 PM
Mensaje: #173
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Datos enviados
Saludos
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02-05-2019, 06:43 PM
Mensaje: #174
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo mikaela,

Hemos contestado a tu mensaje privado.

Agur bat.
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03-05-2019, 03:45 PM
Mensaje: #175
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo,

Se me ha acabado hace un mes el descuento que tenia y mi factura esta por las nubes.
Necesitaria actualizar mis condiciones.
Eskerrik asko
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03-05-2019, 04:39 PM
Mensaje: #176
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo ainhoak,

Si quieres que lo revisemos, escríbenos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre, apellidos, teléfono y horario de contacto).

Gero arte.
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08-05-2019, 09:35 AM
Mensaje: #177
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
kaixo,

simplemente como ha dicho alguno más, deberíais cuidar más a los clientes habituales. a un nuevo cliente le ofrecéis pagar de media 34€ durante un año y a mi me estáis pidiendo bastante más por lo mismo.

de este modo, no se si ganaréis clientes, pero perder seguro, a mi por lo menos.
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08-05-2019, 09:51 AM
Mensaje: #178
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo ainhoak,

Te hemos enviado un mensaje privado.

Gero arte.
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17-05-2019, 08:28 AM
Mensaje: #179
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Buenos días.
Soy cliente de euskaltel tengo fibra óptica, tv y 4 líneas de móvil.
Llevo varios días llamando al 1717 y no consigo que se queden de acuerdo en hacerme una oferta de verdad.
Tengo oferta de movistar y estoy pensando en hacer la portabilidad.
Saludos.
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17-05-2019, 09:21 AM
Mensaje: #180
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo jmparis,

Para que podamos revisar los servicios que tienes contratados, es necesario que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un teléfono y horario en el que podamos localizarte.

Gero arte.
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