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Fidelización clientes - Fibra Óptica
29-09-2021, 11:57 AM
Mensaje: #731
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo oskaroskab,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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06-10-2021, 07:35 PM
Mensaje: #732
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Tras el calenton y hablar con vuestros compañeros se me va a ajustar la factura a lo pactado y devolver lo cobrado de mas.

gracias por vuestra ayuda
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06-10-2021, 08:33 PM
Mensaje: #733
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo Aldapeco,

Nos alegra saber que todo se ha solucionado. Te recordamos que nos tienes a tu disposición por esta vía siempre que lo necesites.

Ondo izan
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06-10-2021, 10:04 PM
Mensaje: #734
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Hola.

Que suerte, pues yo sigo igual....y la reclamación hecha en Agosto y nada solucionado...
En fin...
Muchas palabras...pero....poca formalidad.
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07-10-2021, 08:37 AM
Mensaje: #735
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo rodax,

Como te indicamos tu solicitud se está gestionando según el procedimiento habitual, no obstante hemos trasladado tu mensaje para intentar agilizarlo.

Ondo izan.
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13-10-2021, 09:49 PM
Mensaje: #736
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Hola.

Solucionado!!!!!, gracias Maitane por las gestiones realizadas.

Saludos.
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13-10-2021, 10:00 PM
Mensaje: #737
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo rodax,

Gracias a ti por utilizar esta vía para tus consultas.

Ondo izan!
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15-10-2021, 10:02 AM
Mensaje: #738
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Hola.

Revisando mi factura y comparándola con ofertas de otras compañías e incluso vuestras vía internet me da la sensación que aunque solo sea por los años merece una revisión y mejora y no esperar a que os diga adiós para pensar en mejorar algo.

Por otro lado querría además de la mejora cambiar mi deco hd a 4k.

Un saludo
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15-10-2021, 10:25 AM
Mensaje: #739
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Kaixo jlmas,

Para que podamos revisar tu contrato, envíanos un MP indicando los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Gero arte.
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18-10-2021, 04:40 PM
Mensaje: #740
RE: Fidelización clientes - Fibra Óptica
Han pasado casi 3 semanas desde "Nuestros compañeros se pondrán en contacto contigo para informarte sobre su resolución".

No sé si esperáis responder este año 2021 o no, para lo que os interesa enseguida llamáis, en cambio lo que no os interesa dais largas...
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