Fidelización clientes - Fibra Óptica

[mikaela]

Hola
Este mes de mayo se me acaba la permanencia que tengo desde hace 1 año con vosotros.
Llevo desde siempre con Euskaltel y no tengo queja pero la factura se me dispara.
A menudo recibo llamadas con ofertas de otras compañías que nunca hago caso y espero poder seguir así pero para ello necesito alguna oferta por vuestra parte ¿es posible?
Saludos

[Ainara]

Kaixo mikaela,

Para revisar tu caso de forma personalizada, envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre, apellidos, teléfono y horario de contacto).

Gero arte.

[mikaela]

Datos enviados
Saludos

[Ainara]

Kaixo mikaela,

Hemos contestado a tu mensaje privado.

Agur bat.

[ainhoak]

Kaixo,

Se me ha acabado hace un mes el descuento que tenia y mi factura esta por las nubes.
Necesitaria actualizar mis condiciones.
Eskerrik asko

[Ainara]

Kaixo ainhoak,

Si quieres que lo revisemos, escríbenos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre, apellidos, teléfono y horario de contacto).

Gero arte.

[ainhoak]

kaixo,

simplemente como ha dicho alguno más, deberíais cuidar más a los clientes habituales. a un nuevo cliente le ofrecéis pagar de media 34€ durante un año y a mi me estáis pidiendo bastante más por lo mismo.

de este modo, no se si ganaréis clientes, pero perder seguro, a mi por lo menos.

[Ainara]

Kaixo ainhoak,

Te hemos enviado un mensaje privado.

Gero arte.

[jmparis]

Buenos días.
Soy cliente de euskaltel tengo fibra óptica, tv y 4 líneas de móvil.
Llevo varios días llamando al 1717 y no consigo que se queden de acuerdo en hacerme una oferta de verdad.
Tengo oferta de movistar y estoy pensando en hacer la portabilidad.
Saludos.

[Maitane]

Kaixo jmparis,

Para que podamos revisar los servicios que tienes contratados, es necesario que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un teléfono y horario en el que podamos localizarte.

Gero arte.