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Fidelización de Clientes - Telefonía Móvil
24-05-2012, 11:28 AM
Mensaje: #74
movistar ataca
Hace unos meses Movistar pidió permiso a mi comunidad para meter la fibra óptica en el edificio, hoy día ya esta en ello.
El bombardeo comercial para cambiarnos con ellos es continuo.
Yo en su día me quite de ellos porque no daban el servicio que estaba dando Euskaltel, pero eso parece que esta cambiando.
Llevo desde el 2004 con Euskaltel (cliente platino) y siendo verdad que estoy muy contento con el servicio técnico que dais, tengo que deciros que el programa de puntos es una miseria y cambiar de móvil con vosotros es inviable (a veces es mas caro que comprarlo libre en una tienda). Tengo contrato con cuatro móviles (ademas de television 100, telefono fijo e internet 25 megas):, el ultimo que renové lo compre en una tienda y en este momento tengo que renovar dos mas. No se si comprarlos otra vez en una tienda o esperar a que MoviStar me haga una oferta, pero lo que si os digo es que no me gusta entrar en el juego de las subastas al mejor postor.
Por favor tomad nota ya que me imagino que mi situación no será la única y poneros las pilas fidelizando clientes.:
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