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Gigas sin fin en fin de semana
19-12-2020, 01:57 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 19-12-2020 02:05 PM por Potrokillo.)
Mensaje: #1
Gigas sin fin en fin de semana
Egun on.
Tengo 4 lineas de móvil que en su día tenían los gigas de fin de semana gratis con una oferta que salió.
Ahora voy a mi área cliente y veo que dos de esas líneas SÍ que tienen los gigas gratis del fin de semana (y con opción a elegir más cosas si pulso en "más gigas") y las otras dos NO tiene los gigas gratis y sí los tuvieron ( y tampoco tienen la opción de elegir más cosas pulsando "más gigas"). ¿Porqué?
Nos hemos dado cuenta que todo esto ha pasado desde la actualización de la página y de la APP.
Gero arte
Vale, me contesto a mi mismo y os aviso a vosotros para que lo sepáis.
He entrado en la página vieja del área cliente y en esa aparece todo correctamente, las cuatro líneas con el bono gigas fin de semana activado.
Tanto en la página "nueva" como en la APP, salen los datos mal en dos de las líneas.
Gero arte.
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19-12-2020, 04:06 PM
Mensaje: #2
RE: Gigas sin fin en fin de semana
Kaixo Potrokillo,

Vamos a revisarlo, para ello, es necesario que nos facilites los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) a través de un mensaje privado.

Gero arte.
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