Han dejado de verse los canales de TVE

[Juanfran]

Tengo el deco básico de euskaltel y han dejado de verse los canales de televisión española a través del deco.

[Aitor]

Kaixo Juanfran,

¿Nos puedes indicar si con básico te refieres al deco HD no grabador o de un decodificador SD?

Prueba a restablecer los valores de fábrica. Si nos confirmas el modelo que tienes instalado, te diremos los pasos que debes seguir.

Gero arte

[Juanfran]

En la factura pone que tengo un deco simple, es de color negro, no tiene grabador, se ven todos los canales excepto TVE 1 y tve2. He hecho lo que me has dicho volverlo a los valores de fábrica y no se ha arreglado. El modelo es el c2532-ng

[Aitor]

Kaixo Juanfran,

¿Te aparece algún tipo de mensaje en los canales o ves la pantalla en negro o niebla?

Gero arte

[Juanfran]

A veces sale no hay señal comprobar el cable y otras algo de rsi.la pantalla se queda fija con lo que estabas viendo en el canal anterior y salen cuadritos de colores y sonidos.

[Aitor]

Kaixo Juanfran,

Envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que hagamos unas comprobaciones desde aquí.

Gero arte