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Hora de la EPG en la TV
05-04-2014, 01:00 PM
Mensaje: #31
RE: Hora de la EPG en la TV
(05-04-2014 10:03 AM)Ibon escribió:  Kaixo javitxu,

¿Nos puedes indicar algún ejemplo con otros canales?

Agur bat
Por supuesto,

Ahora son las 12:56 y la TV marca 11:56
Antena 3, la EPG marca de 10:00 a 13:00 tu cara me suena
Y a las 13:00 a 14:00 Entrenamientos F1
De 14:00 a 15:00 Noticias

Lo correcto es Entrenamiento F1 a las 14:00 y noticiario a las 15:00

Cuatro, la EPG marca de 12:00 a 13:00 callejeros
Y las noticias a las 13:00 a 13:45

Saludos
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05-04-2014, 01:06 PM
Mensaje: #32
RE: Hora de la EPG en la TV
Kaixo javitxu2306,

Vamos a trasladarlo para su revisión con los ejemplos que nos indicas.

Agur bat
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06-04-2014, 11:44 AM
Mensaje: #33
RE: Hora de la EPG en la TV
Una solución rápida es conectar la toma comunitaria de la antena aérea y se actualiza la hora con la TDT. Después, vuelves a conectar a la toma de Euskaltel y listo.

Un saludo
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08-04-2014, 09:54 AM
Mensaje: #34
RE: Hora de la EPG en la TV
Kaixo a todos

Hemos comprobado que nuestros sistemas están configurados correctamente. Si la TV muestra una hora menos, puede ser porque tiene configurada la hora de forma manual y habrá que programar el cambio, o si está cogiendo la señalización que nosotros enviamos, el TV no está cogiendo la señal correctamente ya que está añadiendo solamente 1h sobre la hora GMT.

Un saludo.
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10-04-2014, 05:24 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-04-2014 05:24 PM por oskaroskab.)
Mensaje: #35
RE: Hora de la EPG en la TV
Solución que me dieron en el servicio técnico:

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Para la incidencia que nos detalla en su comunicación, le recomendamos que actualice el firmware de su televisor.
Para saber cómo actualizar el firmware de su televisor, puede leerlo en el siguiente enlace:
http://skp.samsungcsportal.com/integrate...seq=430305
En caso de necesitar actualizar el firmware desde el puerto USB, le enviamos la siguiente guía:
http://skp.samsungcsportal.com/integrate...s&seq=7934
Si una vez actualizado el firmware de su televisor, la incidencia continuase, le recomendamos restablecer los valores de fábrica del televisor con los siguientes pasos:
Pulse el botón EXIT del mando durante 15 segundos hasta que aparezca el mensaje de restablecer los valores de fábrica.
Seleccione aceptar y el televisor se apagara.
Usted deberá encenderlo y volver a configurar los parámetros.
Si aun así la incidencia continuase,, procederemos a tramitar una orden de servicio con uno de nuestros Servicios Técnicos Oficiales. Para ello, no dude en ponerse de nuevo en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Muchas gracias por contactar con Samsung.

Podeis probar a ver
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10-04-2014, 05:52 PM
Mensaje: #36
RE: Hora de la EPG en la TV
Kaixo oskaroskab,

Te agradecemos que compartas con nosotros, la solución que te han facilitado desde el servicio técnico de Samsung.

Agur bat.
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