Identificación de llamadas

[Oizubi]

Solucionado, tras haber reconfigurado el servicio por vuestra parte y seguir sin funcionar me han recomendado desenchufar el telefono y volver a enchufarlo, y tras hacerlo todo perfecto.

Muchas Gracias a todos los que habeis colaborado en la solución.

[Aitor]

Kaixo Oizubi,

Nos alegramos de que esté solucionado. No dudes en utilizar el Foro para cualquier duda que tengas.

Agur bat,

[javuri]

Aprovechando el hilo comentar que tampoco me aparece la llamada entrante. He desactivado contestador y desvío de llamadas así como también he probado a quitar el cable pero no funciona.
Decir también que cuando desactive contestador si que funcionó unos días pero luego ya no.

[Ander]

Kaixo javuri,

¿Tienes más de un terminal instalado en el domicilio? Si es así, ¿te ocurre en todos?

Gero arte.

[javuri]

Hola Ander, si tengo otro es un inalambrico pero lo tengo solo como telefono secundario no me he fijado si sale alli ,el que falla es el principal.
Gero arte.

[Ander]

Kaixo javuri,

Confírmanos, por favor, si también te ocurre en el teléfono secundario.

Gero arte.

[javuri]

Kaixo Ander,en el inalambrico si sale el número que llama.
Gero arte.

[Maitane]

Kaixo javuri,

¿El terminal principal lo tienes contratado con nosotros?. ¿Qué modelo es??

Gero arte.

[javuri]

Egun on Maitane,el terminal principal no es de Euskaltel y lo que estoy pensando es que haya empezado a fallar pues ya tiene un tiempo pero no lo tengo claro.
Y ahora te expongo otra incidencia:
Me comenta mi madre que en su terminal (este si es de Euskaltel) ella puede oir a quien le llama pero el que llama no puede oirla a ella.

Gero arte.

[Maitane]

Kaixo javuri,

Referente al terminal, si el segundo teléfono que tienes (el inalámbrico) te informa del numero entrante, posiblemente el terminal principal está fallando. Si tienes contratados los servicios adicionales de línea, puedes solicitar un nuevo terminal. Si no lo tienes, puedes contratarlo. Para consultar los servicios adicionales de línea pulsa aquí.

En el caso de la línea de tu madre. es necesario saber si conectando otro terminal le sigue ocurriendo. Si es así, es necesario revisar la línea y para ello, necesitamos que nos envíes el DNI del titular y un teléfono de contacto que no sea el Fijo.

Gero arte.