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Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
05-08-2014, 09:40 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-08-2014 09:47 AM por Ibon.)
Mensaje: #1
Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Kaixo. A mi hija le regalaron un movil libre samsung galaxy grand neo y al introducir la sim de euskaltel no hay manera de conectarse a internet de ninguna de las maneras. Solo a traves del wifi. Espero vuestra ayuda ya que llevamos con el tema meses ya. Eskerrikasko aldez aurretik.

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05-08-2014, 09:46 AM
Mensaje: #2
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Kaixo MAIDER73,

¿Ha probado a marcar en el móvil el comando *119# tecla de llamada?

Agur bat
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05-08-2014, 10:08 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-08-2014 10:11 AM por Ibon.)
Mensaje: #3
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Kaixo Ibon.Si Hemos Probado Todas Las Opciones Posibles
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05-08-2014, 10:12 AM
Mensaje: #4
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Kaixo Maider,

Tras introducir este comando, el móvil, ¿que te indicó? ¿Qué mensaje te aparecía en pantalla?
Pruébalo de nuevo e indícanos.

Agur bat
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05-08-2014, 10:40 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-08-2014 10:48 AM por Ibon.)
Mensaje: #5
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Le llega el mensaje de que la peticion ha sido cursada correctamente y luego el de la instalacion. Lo instala y tampoco va. Eskerrikasko
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05-08-2014, 10:53 AM
Mensaje: #6
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Kaixo Maider73,

Entendemos que los datos los tiene activados y no tiene una solicitud de bloqueo de datos móviles.
Configura el APN con los siguientes parámetros:

Nombre: Euskaltel Internet
APN: internet.euskaltel.mobi
Proxy: No definido
Puerto: No definido
Nombre de usuario: CLIENTE
Contraseña: EUSKALTEL
Servidor: No definido
MMSC: No definido
Proxy MMS: No definido
Puerto MMS: No definido
Cód. país del móvil: 214
Código de red móvil: 03
Tipo de autenticación: PAP o CHAP
Tipo de APN: default

Introduce los parámetros manualmente o marca en el teléfono *119# Tecla de llamada.

Agur bat
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05-08-2014, 11:07 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-08-2014 11:07 AM por Ibon.)
Mensaje: #7
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Qué es solicitud de bloqueo de datos móviles?
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05-08-2014, 11:12 AM
Mensaje: #8
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Kaixo MAIDER73,

Cualquier usuario puede solicitar que se bloqueen los datos para no poder utilizar los datos en el móvil.

Por otro lado, te pedimos por favor que escribas en minúsculas, para no tener que modificarlos nosotros.

Agur bat
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05-08-2014, 11:21 AM
Mensaje: #9
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
El tema es que hace unos meses le robaron el movil y tuvimos que hacer un duplicado de la tarjeta y bloquear la anterior. Pero introduciendo la Sim en cualquier otro movil sí que se conecta a internet, sólo es en éste donde no puede hacerlo. Eskerrikasko.
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05-08-2014, 11:28 AM
Mensaje: #10
RE: Imposible Conectarse A Internet Con Samsung Galaxy Grand Neo
Kaixo MAIDER73,

¿Tiene activados los datos en el móvil?

Agur bat
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