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Imposible llamar y recibir llamadas
08-05-2014, 05:14 PM
Mensaje: #10
RE: imposible llamar y recibir llamadas
Kaixo isagodi,

Tal como comenta mi compañero Aitor, nuestros compañeros del Dpto. Técnico deben informar siempre de los posibles costes en caso de que la incidencia sea por causa ajena a Euskaltel (fallo del ordenador, manipulación, etc.). Eso no quiere decir que, si acude un técnico, se te van a facturar la salida e intervención.

No obstante, como te habrán indicado, te recordamos que tenemos a tu disposición nuestro Servicio Técnico Premium . Incluye cuatro intervenciones técnicas al año, si la incidencia no es imputable a Euskaltel y así evitarías el pago de la salida e intervención del técnico (puedes obtener más información aquí).

Agur bat.
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RE: imposible llamar y recibir llamadas - Maitane - 08-05-2014 05:14 PM
sin línea - itxasoss - 01-02-2015, 12:50 AM
RE: sin línea - Ainara - 01-02-2015, 11:35 AM

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