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Imposible llamar y recibir llamadas
22-11-2014, 06:00 PM
Mensaje: #18
RE: imposible llamar y recibir llamadas
Kaixo Abaraska,

Nuestros compañeros te habrán informado de la posibilidad de cobro si la incidencia es ajena, es decir, que te hayan informado no es que te vayan a cobrar seguro la salida e intervención del técnico.

Si nuestros compañeros tras hacer las comprobaciones y pruebas pertinentes determinan que es necesaria la intervención de un técnico en el domicilio y no aceptas que éste acuda, no se puede hacer ninguna gestión más. Te recalcamos que nuestros compañeros te habrán informado de la posibilidad de cobro si la incidencia es ajena, no que te vayan a cobrar seguro.
Otra opción que tienes y que también te habrán informado es la posibilidad de contratación del Servicio Técnico Premium, con este servicio aunque la avería fuera ajena a Euskaltel, no se facturaría la salida e intervención del técnico.

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Mensajes en este tema
RE: imposible llamar y recibir llamadas - Ibon - 22-11-2014 06:00 PM
sin línea - itxasoss - 01-02-2015, 12:50 AM
RE: sin línea - Ainara - 01-02-2015, 11:35 AM

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