Incidencia: Consulta
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11-12-2018, 02:55 PM
Mensaje: #601
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RE: Plazo para arreglar una avería
Kaixo joseluis.calleja,
El Dpto. Técnico, dependiendo del tipo de incidencia, informa al cliente de la forma en la que procede a resolverla, o si es necesario asignar una cita para que acuda un técnico. Si el motivo de la incidencia fuese compensable según los criterios del Departamento Técnico, se aplicarán las compensaciones automáticamente en la factura una vez solucionada la incidencia. Si existe un hilo en el que ya se hable sobre un tema, será combinado con el fin de dar fluidez visual y de lectura al foro, además de facilitar la búsqueda a otros usuarios. Gero arte. |
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11-12-2018, 03:36 PM
Mensaje: #602
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RE: Plazo para arreglar una avería
La pregunta repito es muy sencilla y no me has respondido. Tiempo en horas/días para resolver una incidencia de red y también de abonado. Y para recibir una compensación según el servicio tecnico cuantos días tengo que estar sin internet obtelefono o sin ver canales?
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11-12-2018, 08:50 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-12-2018 08:53 PM por rufino.)
Mensaje: #603
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RE: Plazo para arreglar una avería
En las condiciones de contrato viene
Depende de si es fijo, internet,... Se suman horas del mes, horas seguidas,,... Viene todo |
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12-12-2018, 10:50 AM
Mensaje: #604
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RE: Plazo para arreglar una avería
Miraría el contrato pero lleva la web caída desde ayer
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12-12-2018, 11:33 AM
Mensaje: #605
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RE: Plazo para arreglar una avería | |||
12-12-2018, 12:19 PM
Mensaje: #606
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RE: Plazo para arreglar una avería
Está caído como la web...
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12-12-2018, 02:12 PM
Mensaje: #607
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RE: Plazo para arreglar una avería
Kaixo joseluis.calleja,
Hemos probado y podemos acceder con normalidad tanto a la página como al enlace de de las condiciones del contrato. Gero arte. |
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12-12-2018, 09:26 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-12-2018 09:29 PM por rustybofh.)
Mensaje: #608
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Averia en Muskiz de Internet
Buenas,
Se ha ido la conexion y el router no conecta....hay algun problema? Y obviamente la tv tambien |
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12-12-2018, 09:40 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-12-2018 10:00 PM por Osfenix.)
Mensaje: #609
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RE: Averia en Muskiz de Internet
Hola,
Yo también estoy sin Internet en Muskiz, se sabe algo? Acabo de hablar con el 1718, y me han confirmado que hay una avería en Muskiz. |
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12-12-2018, 09:51 PM
Mensaje: #610
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RE: Incidencia: Consulta | |||
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