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Incidencia: Consulta
26-02-2017, 04:19 PM
Mensaje: #531
RE: Incidencia: Consulta
Kaixo RaulFM,

Envíanos los datos del titular para que podamos revisar tu incidencia.

Gero arte
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28-02-2017, 12:13 AM
Mensaje: #532
Avería general Azpeitia
Buenas noches, llevamos unos meses en Azpeitia que no hay manera de que Internet funcione como es debido.

He realizado miles de llamadas a vuestro SAT, he hablado con varios compañeros vuestros e incluso han venido 3 veces a casa a revisar la conexión.

Hace cosa de un mes al realizar la enésima reclamación una chica muy maja nos comento que el problema era vuestro y que cuando había mucha gente conectada al mismo tiempo el nodo de fibra óptica de la zona se satura y deja de funcionar.

Bueno simplemente quiero saber como esta esta avería porque hace cosa de un mes que nadie me dice nada ni he recibido ningún tipo de información.

Saludos y resto a la espera de algún comercial que nos indique como proceder, ya que por lo visto la avería no se va a reparar al menos que no paguemos como si tuviésemos un Internet decente, que no lo tenemos.
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28-02-2017, 07:55 AM
Mensaje: #533
RE: Incidencia: Consulta
Yo vivo en Azpeitia y no tengo avería.
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28-02-2017, 09:17 AM
Mensaje: #534
RE: Incidencia: Consulta
Kaixo Stroika,

Necesitamos revisar lo sucedido desde aquí para poder trasladarlos al departamento correspondiente si es necesario. ¿Puedes indicarnos los datos del titular y un teléfono de contacto por mensaje privado por favor?

Quedamos a espera de tu mensaje.

Gero arte.
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