Incidencia: Consulta

[Aitor]

Kaixo Nerebv,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[mambo]

Kaixo, me podéis decir como va la resolución de esta avería de television.7225E9

[Maitane]

Kaixo mambo,

Nos consta que la incidencia que indicas y que has notificado hoy está siendo revisada. Nuestros compañeros contactarán contigo a la mayor brevedad para informarte.

Gero arte.

[mambo]

(10-11-2021 07:02 PM)Maitane escribió:  Kaixo mambo,

Nos consta que la incidencia que indicas y que has notificado hoy está siendo revisada. Nuestros compañeros contactarán contigo a la mayor brevedad para informarte.

Gero arte.

Espero que esa brevedad no se convierta en días.

[Andoniar78]

6 días de servicio con 1gb de fibra de euskaltel y ya empezamos con problemas. 24 horas sin servicio y los técnicos aún ni han llamado.
En mas de 3 años con xxxx (xxxxxxxxxxx) NINGÚN CORTE DE SERVICIO y después de 1 año no suben los precios así que si estáis pensando en contratar Euskaltel, yo me pasaria por xxxxxx y me lo pensaría MUY MUCHO.
Espero no borren este mensaje.

(mensaje editado por no cumplir las normas del foro)

[Ander]

Kaixo Andoniar78,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[Andoniar78]

Qué pasa, que siempre contestaís igual? MP y listo?
He llamado millones de veces al 1717 y aquí no hay noticias de los técnicos. Según me ha indicado un operador, me han mandado SMS y no hay SMS así que encima MINTIENDO.
De veras que una empresa tenga una politica tan mala en general y con los clientes en particular es vergonzoso y una auténtica pena; y por lo que he podido leer en otro tipo de foros y preguntando a la gente que tiene y/o ha tenido euskaltel, AÚN ninguno me ha dicho que está contento.
-Precios abusivos
-Mala calidad del servicios
-Mala atención al cliente
UNA JOYITA vamos.
De toda la gente que me ha atentido SOLO una persona muy eficaz me ha pasado con el servicio de citas! SOLO UNA PERSONA UNA CHICA PROFESIONAL.
Como conozco a algún que otro instalador de xxxxx, mañana mismo me paso a xxxxx.

(mensaje editado por no cumplir las normas del foro)

[Maitane]

Kaixo Andoniar78,

Para que podamos revisar tu caso desde aquí, como te indicamos, es necesario que nos facilites por privado los datos del titular.

Ondo izan.

[Andoniar78]

Las xxxxx que han puesto son de xxxxxx, una operadora que cumple lo que indica!

(mensaje editado por no cumplir las normas del foro)

[Txema Haundia]

(07-01-2022 09:14 AM)Andoniar78 escribió:  Las xxxxx que han puesto son de xxxxxx, una operadora que cumple lo que indica!

(mensaje editado por no cumplir las normas del foro)

Pensaba que era de una peli porno