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Incidencia: Consulta
06-02-2013, 12:29 AM
Mensaje: #100
RE: Quejas
Efectivamente, cuando me ofrecieron el móvil gratis un año por ser cliente de banda ancha me dijeron que era una oferta APARTE de la banda ancha (me lo recalcaron bien) por lo que el hecho que me digan ahora que ya disfruto de una promoción me parece cuando menos poco ético.

No voy a entrar ya en la calidad del producto de la telefonía móvil en cuanto a la red de datos se refiere: mala contabilización de datos, bajada de velocidad debido a ese error de "conteo", porque he de decir que me pasé a Euskaltel móvil exclusivamente por la oferta.

Yo era un cliente MUY SATISFECHO con Euskaltel, en lo que a la banda ancha se refiere, llegando incluso a recomendar a todo mi entorno las bondades de la fibra y su indudable calidad y ventajas frente al ADSL tradicional. Y lo sigo estando, pero el hecho de que se me haya engañado así puede poner pto final a mi larga relación con la banda ancha de euskaltel.

En su día mi pareja me dijo: "te ofrecen eso porque dentro de poco se nos acaba la permanencia de la banda ancha" y VOILA....aquí está la respuesta: falta de transparencia a la hora de ofrecerme la portabilidad a Euskaltel móvil con su "ofertón", por no llamarlo engaño.

No me va a quedar otra alternativa que portar mi línea fija primero y el móvil después. Hace dos meses ganaron una línea de telefonía móvil. Ahora pierden dos: una de telefonía móvil y otra de telefonía fija.

Un saludo
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RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-06-2013, 09:18 PM
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RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 09:27 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 09:27 PM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 17-06-2013, 09:28 AM
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RE: Reclamaciones - Maitane - 17-06-2013, 09:41 AM
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RE: Reclamaciones - campeon78 - 18-06-2013, 06:39 AM
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RE: Reclamaciones - Ibon - 18-06-2013, 08:24 AM
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RE: Reclamaciones - txerra1975 - 18-06-2013, 04:01 PM
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RE: Reclamaciones - Aitor - 18-06-2013, 09:05 PM
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Reparaciones de soporte - inigo_pm - 19-06-2013, 11:52 AM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 19-06-2013, 12:21 PM
RE: Reparaciones de soporte - inigo_pm - 19-06-2013, 12:24 PM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 19-06-2013, 12:38 PM
RE: Reparaciones de soporte - inigo_pm - 20-06-2013, 11:39 AM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 20-06-2013, 12:29 PM
facturas mal - jose angel - 26-07-2013, 09:00 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-07-2013, 09:07 PM
RE: Quejas - jose angel - 26-07-2013, 09:32 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-07-2013, 09:37 PM
RE: Quejas - txus - 29-07-2013, 09:43 PM
RE: Quejas - Ainara - 29-07-2013, 09:57 PM
RE: Quejas - txus - 29-07-2013, 11:54 PM
RE: Quejas - Ibon - 30-07-2013, 08:15 AM
RE: Quejas - Aitor - 04-08-2013, 01:43 PM
QUEJA MIFI - Jabi - 06-08-2013, 11:18 AM
RE: Quejas - Ibon - 06-08-2013, 11:28 AM
RE: Quejas - Jabi - 06-08-2013, 04:45 PM
RE: Quejas - marin - 06-08-2013, 04:59 PM
RE: Quejas - Maitane - 07-08-2013, 08:41 AM
RE: Quejas - Jabi - 08-08-2013, 12:21 AM
RE: Quejas - Ainara - 08-08-2013, 08:20 AM
RE: Quejas - marin - 21-08-2013, 06:12 PM
RE: Quejas - Maitane - 21-08-2013, 06:19 PM
RE: Quejas - carmelo - 22-08-2013, 12:32 AM
RE: Quejas - ararod - 22-08-2013, 07:00 AM
RE: Quejas - Maitane - 22-08-2013, 08:56 AM
Reparacion movil - pedroriver21 - 07-09-2013, 06:24 PM
RE: reparacion movil - Aitor - 07-09-2013, 06:34 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 07-09-2013, 10:22 PM
RE: reparacion movil - Ander - 08-09-2013, 10:13 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 08-09-2013, 10:35 AM
RE: reparacion movil - Ander - 08-09-2013, 11:26 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 08-09-2013, 10:19 PM
RE: reparacion movil - Ainara - 09-09-2013, 08:25 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 09-09-2013, 09:20 AM
RE: reparacion movil - Maitane - 09-09-2013, 04:43 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 09-09-2013, 11:15 PM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 08:12 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 10-09-2013, 08:39 AM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 09:16 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 10-09-2013, 10:10 AM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 11:07 AM
RE: reparacion movil - enekito - 10-09-2013, 11:14 AM
Alta Deco HD Grabador - desen - 11-09-2013, 11:30 AM
RE: Quejas - Ainara - 11-09-2013, 11:49 AM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 11:59 AM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:08 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 12:18 PM
RE: Quejas - iñakiberriz - 11-09-2013, 12:26 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 12:27 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:32 PM
RE: Quejas - Ainara - 11-09-2013, 12:35 PM
RE: Quejas - iñakiberriz - 11-09-2013, 12:41 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:44 PM
Quejas - desen - 11-09-2013, 12:51 PM
RE: Alta Deco HD Grabador - Ibon - 11-09-2013, 12:56 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 02:44 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 02:49 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 04:43 PM
RE: Quejas - isveg - 11-09-2013, 04:46 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 19-09-2013, 07:58 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 19-09-2013, 11:14 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 10:13 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 20-09-2013, 02:44 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 03:27 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 20-09-2013, 03:29 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 03:36 PM
RE: Quejas - Yuna - 28-09-2013, 08:45 PM
RE: Quejas - Ainara - 28-09-2013, 09:08 PM
reclamaciones - lauracd22 - 07-11-2013, 09:24 PM
RE: Quejas - Ibon - 07-11-2013, 09:34 PM
RE: Quejas Varias - Ibon - 12-11-2013, 02:24 PM
Queja - AMARILLA - 11-12-2013, 09:30 AM
RE: Queja - Aitor - 11-12-2013, 09:55 AM
RE: Queja - Juanjo13 - 11-12-2013, 09:02 PM
RE: Queja - Ander - 11-12-2013, 09:09 PM
RE: Queja - Ander - 19-12-2013, 08:16 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 12:34 AM
RE: Queja - Ibon - 20-12-2013, 09:12 AM
RE: Queja - Ibon - 20-12-2013, 11:21 AM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 07:34 PM
RE: Queja - Maitane - 20-12-2013, 08:08 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 08:27 PM
RE: Queja - Maitane - 20-12-2013, 08:31 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 21-12-2013, 12:19 AM
RE: Queja - Ainara - 21-12-2013, 11:42 AM
ABUSO - PEDROD3103 - 03-03-2014, 06:57 PM
RE: ABUSO - Ander - 03-03-2014, 07:29 PM
RE: ABUSO - PEDROD3103 - 03-03-2014, 07:44 PM
RE: ABUSO - jagiro - 03-03-2014, 07:46 PM
RE: ABUSO - Ibon - 03-03-2014, 07:53 PM
Queja... mal servicio - crecente - 10-03-2014, 09:34 PM
RE: Queja... mal servicio - Ainara - 10-03-2014, 09:54 PM
Reclamaciones continuas - josebandoni - 15-03-2014, 02:24 PM
RE: Queja - Ainara - 15-03-2014, 02:32 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:15 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:30 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:34 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:36 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:42 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:44 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:51 PM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 10:28 AM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 11:45 AM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 02:50 PM
Decodificador no se enciende - zarpas2012 - 02-06-2014, 09:12 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 09:29 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 10:17 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 11:37 AM
RE: Decodificador no se enciende - Maitane - 02-06-2014, 02:15 PM
Queja tienda Euskaltel - Eneko - 15-06-2014, 12:04 PM
RE: Queja - Ibon - 15-06-2014, 12:09 PM
Saturación de IP's - SyoIBR - 08-07-2014, 09:42 AM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 10:06 AM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 03:06 PM
RE: Queja - Aymli - 08-07-2014, 03:15 PM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 03:20 PM
RE: Queja - Ander - 17-07-2014, 08:12 AM
RE: Queja - gon943 - 17-07-2014, 10:21 AM
RE: Queja - Ibon - 17-07-2014, 10:23 AM
RE: Queja - gon943 - 17-07-2014, 06:30 PM
RE: Queja - Ander - 17-07-2014, 06:50 PM
Reclamaciones - scesar - 06-08-2014, 09:21 PM
RE: Queja - Aitor - 06-08-2014, 09:43 PM
RE: Queja - scesar - 07-08-2014, 12:55 AM
RE: Queja - Ibon - 07-08-2014, 08:06 AM
RE: Queja - scesar - 07-08-2014, 09:15 AM
RE: Queja - Ibon - 07-08-2014, 09:21 AM
Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 02:46 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 20-08-2014, 03:12 PM
RE: Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 04:01 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-08-2014, 04:08 PM
Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 04:10 PM
RE: Queja - Ibon - 20-08-2014, 04:15 PM
RE: Queja - Ibon - 20-08-2014, 04:17 PM
RE: Queja - Salberdi - 20-08-2014, 04:18 PM
RE: Queja - Ander - 20-08-2014, 04:43 PM
estado reclamaciones - ricariker - 14-10-2014, 04:37 PM
RE: estado reclamaciones - Ander - 14-10-2014, 04:42 PM
Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 12:17 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 12:22 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 01:30 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 01:35 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 02:20 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 02:21 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 21-10-2014, 11:58 AM
RE: Reclamaciones - Ibon - 21-10-2014, 01:03 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 21-10-2014, 01:30 PM
RE: Reclamaciones - lanines - 21-10-2014, 01:34 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 21-10-2014, 01:44 PM
Decodificador no enciende - Periko64 - 11-11-2014, 12:00 PM
Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 03:23 PM
RE: Reclamaciones - Ander - 14-11-2014, 04:34 PM
RE: Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 06:26 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-11-2014, 06:34 PM
RE: Reclamaciones - Joxeandoni - 14-11-2014, 06:52 PM
RE: Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 07:05 PM
Premiar fidelidad del cliente - Rosi - 15-11-2014, 07:36 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 15-11-2014, 08:05 PM
RE: Queja - Maitane - 15-11-2014, 08:39 PM
RE: Queja - Iratxe77 - 15-11-2014, 08:46 PM
Queja - tatymg - 20-11-2014, 08:56 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:05 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:15 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:18 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:36 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:41 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:51 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:57 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 10:04 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 10:12 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 10:20 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 10:23 PM
Robo y Mentiras - Bokken - 26-12-2014, 08:38 PM
RE: Reclamaciones - Bokken - 26-12-2014, 08:42 PM
RE: Robo y Mentiras - Ainara - 26-12-2014, 08:50 PM
RE: Reclamaciones - Ainara - 26-12-2014, 08:55 PM
RE: Reclamaciones - Bokken - 26-12-2014, 09:49 PM
RE: Reclamaciones - Ainara - 26-12-2014, 09:54 PM
Euskaltel me roba en las facturas. - geron - 07-01-2015, 10:20 PM
RE: Queja - Maitane - 07-01-2015, 10:32 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 07-01-2015, 11:02 PM
RE: Queja - geron - 07-01-2015, 11:56 PM
RE: Queja - geron - 08-01-2015, 01:34 AM
RE: Queja - Ibon - 08-01-2015, 09:01 AM
RE: Queja - geron - 08-01-2015, 02:17 PM
RE: Queja - Ibon - 08-01-2015, 02:24 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 08-01-2015, 04:09 PM
RE: Queja - geron - 09-01-2015, 11:54 AM
RECLAMACIÓN POR AVERÍA - chusto486 - 14-01-2015, 02:04 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 14-01-2015, 02:59 PM
RE: Reclamaciones - chusto486 - 14-01-2015, 03:51 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 14-01-2015, 03:53 PM
RE: Reclamaciones - Joxeandoni - 14-01-2015, 04:23 PM
Compromiso reparacion 24H - pakoelflaco - 19-02-2015, 01:17 PM
RE: Compromiso reparacion 24H - Ibon - 19-02-2015, 01:51 PM
RE: Queja - Ibon - 09-03-2015, 12:11 PM
sugerencia de trato - lachicamolona - 28-03-2015, 01:51 AM
RE: Queja - lachicamolona - 28-03-2015, 01:52 AM
RE: Queja - Aitor - 28-03-2015, 11:51 AM
RE: Queja - Ibon - 07-05-2015, 03:11 PM
RE: Queja - Maitane - 08-06-2015, 08:17 PM
RE: Queja - Chapasta - 10-07-2015, 04:29 PM
RE: Queja - Ainara - 10-07-2015, 04:42 PM
RE: Queja - camino - 10-07-2015, 04:43 PM
RE: Queja - marijai - 10-07-2015, 04:47 PM
RE: Queja - Chapasta - 10-07-2015, 05:20 PM
RE: Queja - Maitane - 10-07-2015, 05:53 PM
RE: Reparacion movil - Enbeita - 19-07-2015, 05:31 PM
RE: Reparacion movil - Ibon - 19-07-2015, 05:35 PM
RE: Reparacion movil - Joxeandoni - 19-07-2015, 07:09 PM
estafado - etxe - 29-07-2015, 01:15 PM
RE: Queja - Ibon - 29-07-2015, 01:23 PM
RE: Queja - etxe - 29-07-2015, 08:06 PM
RE: Queja - Ibon - 29-07-2015, 08:25 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 30-07-2015, 07:15 PM
RE: Queja - etxe - 31-07-2015, 12:17 AM
RE: Queja - Ibon - 31-07-2015, 09:43 AM
RE: Queja - etxe - 31-07-2015, 03:22 PM
RE: Queja - Ibon - 31-07-2015, 03:24 PM
RE: Reparacion movil - jouizu - 05-08-2015, 10:44 AM
RE: Reparacion movil - Ainara - 05-08-2015, 11:03 AM
Dudas con Promoción - umaru - 06-08-2015, 03:24 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 03:33 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 03:35 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 03:39 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 03:44 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 03:48 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 04:33 PM
RE: Queja - Chapasta - 06-08-2015, 05:22 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 05:24 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 05:36 PM
RE: Queja - sevilla - 06-08-2015, 07:36 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 07:37 PM
abuso - sevilla - 06-08-2015, 07:59 PM
RE: abuso - Ainara - 06-08-2015, 08:13 PM
RE: abuso - sevilla - 06-08-2015, 08:17 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 08:22 PM
Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 21-08-2015, 06:33 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Ainara - 21-08-2015, 06:53 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 25-08-2015, 05:37 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Maitane - 25-08-2015, 06:42 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 26-08-2015, 05:17 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Ander - 26-08-2015, 05:38 PM
RE: Reparacion movil - Tzarly - 27-08-2015, 03:29 PM
RE: Reparacion movil - Ibon - 27-08-2015, 03:30 PM
Sin línea tras la portabilidad - agaray - 12-11-2015, 10:46 AM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Ibon - 12-11-2015, 10:54 AM
Deco no enciende - Alkorta - 21-12-2015, 07:45 PM
RE: Deco no enciende - Ander - 21-12-2015, 07:55 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 21-12-2015, 08:22 PM
RE: Deco no enciende - Aitor - 21-12-2015, 09:12 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 22-12-2015, 06:28 PM
RE: Deco no enciende - Ainara - 22-12-2015, 06:54 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 27-12-2015, 09:52 PM
RE: Deco no enciende - Ander - 28-12-2015, 09:29 AM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 29-12-2015, 11:46 PM
RE: Deco no enciende - Aitor - 30-12-2015, 09:10 AM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Ainara - 12-01-2016, 04:14 PM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Aitor - 12-01-2016, 04:51 PM
RE: Decodificador no enciende - Aitor - 13-06-2016, 08:33 PM
Test de Velocidad Internet - RaulFM - 26-02-2017, 12:16 PM
Avería general Azpeitia - Stroika - 28-02-2017, 12:13 AM
Decodificador apagadado - Rakelius - 23-04-2017, 04:25 PM
RE: Decodificador no enciende - Ander - 23-04-2017, 04:57 PM
RE: Decodificador no enciende - meggido - 29-04-2017, 09:23 PM
RE: Decodificador no enciende - Aitor - 29-04-2017, 09:27 PM
El deco no se enciende - Eidertaaa - 06-05-2017, 04:28 PM
RE: Deco no enciende - Maitane - 06-05-2017, 04:57 PM
RE: Deco no enciende - Ainara - 27-06-2017, 05:50 PM
No he podido hablar con nadie - Ana silva - 28-02-2018, 03:33 PM
RE: No he podido hablar con nadie - Ainara - 28-02-2018, 03:55 PM
Sin señal de Tv ni internet - Lia - 11-10-2018, 06:16 PM
Sin señal de Tv ni internet - Lia - 11-10-2018, 06:23 PM
RE: Sin señal de Tv ni internet - Aitor - 11-10-2018, 06:26 PM
Averia en Muskiz de Internet - rustybofh - 12-12-2018, 09:26 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 09:40 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Aitor - 12-12-2018, 10:19 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 10:35 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Aitor - 12-12-2018, 10:54 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 11:06 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Ibon - 13-12-2018, 09:16 AM
RE: Averia en Muskiz de Internet - JaviC - 13-12-2018, 09:27 AM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Ibon - 13-12-2018, 01:47 PM
Fuente alimentación del router - Laudosal - 20-03-2020, 08:18 PM
Problemas con ínternet - Isabel77 - 07-06-2020, 08:23 PM
RE: Problemas con ínternet - Maitane - 07-06-2020, 08:57 PM

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