Enviar respuesta 
Incidencia: Consulta
29-05-2013, 08:48 PM
Mensaje: #195
Que valor tienen los clientes para euskaltel
Quiero poner en conocimiento de como funciona a veces (espero) el servicio de reclamaciones.
El sabado 25/5/13 comunico con euskaltel preguntando por la señal que llega a mi television en algunos canales es a veces defectuosa y si eso es normal. Tras hacer una comprobacion telefonica y no mejorando nada me anotan el comentario.
El lunes me mandan un tecnico y me dice por telefono ya que yo estaba trabajando que el cable que llega al decodificador no es de euskaltel y por ahi pueden venir los fallos ocasionales (los cuales tengo desde el primer dia de instalacion) pero como apenas usamos esa television no le hemos dado mucha importancia.
por eso repito que la llamada realizada no era para que viniese ningun tecnico.

De todas las formas el tecnico llego y cual es mi sorpresa, cuando via telefonica ,ya que yo no estaba en el piso, me dice que para mejorar esos pequeños defectos habria que poner un cable de euskaltel. yo le comento que no me hace falta que me aguantare como hasta ahora, pero cual es mi sorpresa que me dice que por venir soltar las dos tapas de registro y ver que el cable no es de euskaltel, me van a cobrar.(hasta aqui podria parecer normal si no se lee lo siguiente)
Que es lo que no me cuadra, valoren ustedes mismos.
1- El cable es el mismo en el que instalaron el dichoso codificador el primer dia, y en su dia no me dijeron que podia tener problemas o que no era el mas adecuado o que simplemente lo tendria que instalar en el de euskaltel que ya tengo en otra habitacion. lo unico que me dijo el otro tecnico que vino fue: el codificador te lo pongo donde quieras.con lo facil que es hacer las cosas bien desde el primer dia o acaso si no es mucho pedir informar al cliente si es que se nos valora en algo?
2- Al decirle que no queria que me instalase nada, lo cual queda reflejado en el parte de trabajo del tecnico, que me quedaba como estaba hasta la fecha con los pequeños fallos que tenia. Lo mas normal seria volver a meter todos los cables que saco de los dos registros y colocar sus tapas,( comentar que en esos dos registros hay muchos cables, regletas etc)
Que creeis que paso, se marcho y dejo los cables colgando sobre la pared y las tapas encima del armario sin colocar.
Si eso se llama realizar un servicio de asistencia tecnica creo que queda mucho que desear.
3- Ahora tengo los cables y las tapas donde las dejo el tecnico(si quereis os adjunto fotos) y el responsable superior(por que dice que no hay nadie por encima de el con el que me pueda comunicar)del servicio de reclamacion que me ha atendido hoy j.b. (29/5/13), me dice que meta yo mismo los cables que no van a mandar ningun tecnico para que termine el trabajo del otro tecnico.
Si es asi como fiunciona este servicio mal vamos, espero que sea algo puntual, que el cliente tenga que terminar el trabajo del tecnico por olvido, o ?. si ya quedo claro que rechazaba el instalar otro cable lo suyo seria que dejase todo como lo encontro, que minimo.
4- Lo triste de todo, es que y lo que mas me ha cabreado, que me mande que termine yo un trabajo por el que me quieren cobrar.
No lo veo ni justo ni razonable, es asi como tratan a los clientes en euskaltel o es un caso puntual?
5- Me cobraran por algo que no han realizado correctamente?
6- Si me cobran, tendre que llamar yo a otro tecnico ya que me ha quedado super claro( 4 veces me ha dicho j.b.) que no me ivan a mandar a nadie para dejar los cables dentro del registro con sus tapas puesta.
7- A quien tendre que pasar la factura por terminar el trabajo que no realizo el tecnico de euskaltel.
8- Con que imagen queda la compañia ante su cliente?
9- Tan dificil es admitir un error que se solucionaba con marcar una cruz en otra casilla y contentar al cliente?
10 y ultimo compadezco a los de marketing su labor la tiran por el suelo con este tipo de actuaciones.



Nota: A titulo informativo;Estos parrafos estan en la web de euskaltel.

Como norma general, no se reutiliza el cable que el cliente tenía de otras compañías. Todo el cableado ha de ser completamente nuevo e instalado por Euskaltel para poder garantizar al cliente la calidad que en su día le ofrecimos. Como excepción, si el cliente quiere aprovechar las tomas que anteriormente tenía con Telefónica sí es posible hacerlo, siempre y cuando el técnico de Euskaltel determine que dicha instalación cumple los mínimos de calidad exigidos
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Mensajes en este tema
Incidencia: Consulta - Byebye - 29-02-2012, 11:01 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 26-02-2017, 01:12 PM
RE: Incidencia: Consulta - RaulFM - 26-02-2017, 01:34 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 26-02-2017, 01:58 PM
RE: Incidencia: Consulta - RaulFM - 26-02-2017, 02:40 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ibon - 26-02-2017, 04:19 PM
RE: Incidencia: Consulta - tortuganinja - 28-02-2017, 07:55 AM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 28-02-2017, 09:17 AM
RE: Incidencia: Consulta - Ander - 08-01-2018, 06:56 PM
RE: Incidencia: Consulta - Txokillo - 24-01-2018, 07:13 PM
RE: Incidencia: Consulta - campeva - 24-01-2018, 07:25 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ander - 24-01-2018, 07:45 PM
RE: Incidencia: Consulta - Txokillo - 26-01-2018, 09:27 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ander - 26-01-2018, 09:38 PM
RE: Incidencia: Consulta - jolaseus - 17-02-2018, 04:06 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ainara - 17-02-2018, 04:28 PM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 02-03-2018, 08:49 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 02-03-2018, 08:53 PM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 03-03-2018, 11:04 AM
RE: Incidencia: Consulta - julianfer57 - 03-03-2018, 11:29 AM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 03-03-2018, 11:53 AM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 03-03-2018, 02:43 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 03-03-2018, 02:54 PM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 03-03-2018, 02:56 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 03-03-2018, 04:02 PM
RE: Incidencia: Consulta - rustybofh - 12-12-2018, 09:51 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 12-12-2018, 10:37 PM
RE: Incidencia: Consulta - Laudosal - 20-03-2020, 10:17 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 20-03-2020, 10:26 PM
RE: Incidencia: Consulta - Laudosal - 20-03-2020, 10:39 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 21-03-2020, 11:13 AM
RE: Incidencia: Consulta - Laudosal - 24-03-2020, 05:29 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 24-03-2020, 10:34 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 01:09 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 01:46 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 01:50 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 03:25 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 05:57 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 08:37 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 09:08 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 09:49 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 30-05-2020, 10:19 AM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 30-05-2020, 12:22 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ainara - 30-05-2020, 01:59 PM
RE: Me habeis dejado sin línea - Ainara - 01-03-2012, 09:29 AM
RE: Sin línea Móvil - Byebye - 01-03-2012, 12:13 PM
RE: Sin línea Móvil - Ainara - 01-03-2012, 12:29 PM
RE: Quejas - joma - 29-11-2012, 01:51 PM
RE: Quejas - Ibon - 29-11-2012, 02:59 PM
RE: Quejas - joma - 29-11-2012, 10:17 PM
RE: Quejas - Ander - 29-11-2012, 10:22 PM
RE: Quejas - joma - 29-11-2012, 11:44 PM
RE: Quejas - Ainara - 30-11-2012, 10:54 AM
RE: Reclamaciones - vitoria29 - 03-12-2012, 05:37 PM
RE: Reclamaciones - vitoria29 - 03-12-2012, 05:37 PM
RE: Reclamaciones - Ander - 03-12-2012, 05:49 PM
RE: Reclamaciones - Ander - 03-12-2012, 05:49 PM
Deco no se enciende - iker12 - 11-12-2012, 04:17 PM
RE: Deco no se enciende - Aitor - 11-12-2012, 04:31 PM
RE: Deco no se enciende - Ander - 11-12-2012, 08:20 PM
RE: Deco no se enciende - marin - 11-12-2012, 08:48 PM
Quejas renovación - Ilifunfu - 18-12-2012, 04:42 PM
RE: Quejas - Aitor - 18-12-2012, 05:56 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-12-2012, 12:54 PM
Me siento estafado por Euskaltel - Piru - 10-01-2013, 07:55 PM
RE: Quejas - azkena - 10-01-2013, 11:40 PM
RE: Quejas - Aitor - 11-01-2013, 09:23 AM
RE: Quejas - Aitor - 11-01-2013, 03:03 PM
RE: Quejas - azkena - 11-01-2013, 03:12 PM
RE: Quejas - Aitor - 11-01-2013, 03:37 PM
Problemas con la portabilidad - juantoledo - 14-01-2013, 02:27 PM
RE: Quejas - Ibon - 14-01-2013, 02:33 PM
RE: Quejas - juantoledo - 14-01-2013, 02:52 PM
RE: Quejas - Ander - 14-01-2013, 03:00 PM
RE: Quejas - Ander - 14-01-2013, 05:27 PM
RE: Quejas - juantoledo - 14-01-2013, 05:50 PM
RE: Quejas - Ander - 14-01-2013, 05:58 PM
ahora que hago yo sin movil - tintxo - 16-01-2013, 09:39 PM
RE: Quejas - Ainara - 16-01-2013, 09:49 PM
Reclamaciones - franilo - 17-01-2013, 01:08 PM
RE: Quejas - Ibon - 17-01-2013, 01:23 PM
RE: Quejas - franilo - 17-01-2013, 03:58 PM
RE: Quejas - Ibon - 17-01-2013, 10:14 PM
Reclamaciones - Rakelius - 18-01-2013, 08:15 PM
RE: Quejas - Aitor - 18-01-2013, 09:57 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:06 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:06 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 28-01-2013, 10:11 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 28-01-2013, 10:11 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:21 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:21 PM
RE: Reclamaciones - ilargiargia - 28-01-2013, 10:28 PM
RE: Reclamaciones - ilargiargia - 28-01-2013, 10:28 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 28-01-2013, 10:31 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 28-01-2013, 10:31 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:38 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:38 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 10:42 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 10:42 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:47 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:47 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 10:48 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 10:48 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:00 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:00 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:02 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:02 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:03 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:03 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:08 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:08 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 11:10 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 11:10 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:12 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:12 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:24 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:24 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:38 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:38 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:45 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:45 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 04:09 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 04:09 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 29-01-2013, 04:41 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 29-01-2013, 04:41 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 05:04 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 05:04 PM
Aclaración sobre reclamación - Rakelius - 02-02-2013, 10:56 AM
RE: Quejas - calamar_dj - 06-02-2013, 12:29 AM
RE: Quejas - Ibon - 06-02-2013, 10:02 AM
reclamaciones - aino - 13-02-2013, 12:14 PM
RE: Quejas - Maitane - 13-02-2013, 12:40 PM
RE: Quejas - iirrss - 14-02-2013, 05:45 PM
RE: Quejas - Ainara - 14-02-2013, 09:13 PM
averia - tijuanos - 19-02-2013, 05:22 PM
RE: Quejas - Ander - 19-02-2013, 05:55 PM
IMPOTENCIA y ABUSO - Pellua - 03-03-2013, 10:14 PM
RE: Quejas - Aitor - 03-03-2013, 10:49 PM
RE: Quejas - Pellua - 03-03-2013, 11:31 PM
RE: Quejas - Maitane - 04-03-2013, 10:13 AM
RE: Quejas - mirenaran - 04-03-2013, 05:11 PM
RE: Quejas - Maitane - 04-03-2013, 05:23 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 08:20 AM
RE: Quejas - Ibon - 05-03-2013, 10:19 AM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 02:39 PM
RE: Quejas - Ibon - 05-03-2013, 03:29 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 06:25 PM
RE: Quejas - enekito - 05-03-2013, 06:29 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 06:46 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 06:47 PM
RE: Quejas - ararod - 05-03-2013, 06:58 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 07:10 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 07:16 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 07:29 PM
RE: Quejas - ararod - 05-03-2013, 07:41 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 07:47 PM
RE: Quejas - ararod - 05-03-2013, 07:50 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 08:34 PM
RE: Quejas - Maitane - 05-03-2013, 08:55 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 09:01 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 09:15 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 09:22 PM
RE: Quejas - Maitane - 05-03-2013, 09:29 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 09:31 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 09:41 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 10:10 PM
RE: Quejas - Ibon - 06-03-2013, 12:13 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 06-03-2013, 04:11 PM
RE: Quejas - ivanpatas - 07-03-2013, 08:38 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 07-03-2013, 08:43 PM
RE: Quejas - isveg - 07-03-2013, 08:51 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 07-03-2013, 08:53 PM
RE: Quejas - Maitane - 08-03-2013, 10:16 AM
RE: Quejas - IOTZ27 - 08-03-2013, 11:21 AM
RE: Quejas - Aitor - 08-03-2013, 11:30 AM
RE: Quejas - mirenaran - 08-03-2013, 01:21 PM
RE: Quejas - Maitane - 08-03-2013, 01:43 PM
RE: Quejas - mirenaran - 08-03-2013, 01:58 PM
RE: Quejas - Maitane - 08-03-2013, 02:17 PM
RE: Quejas - magmako - 10-03-2013, 01:57 PM
RE: Quejas - Ainara - 10-03-2013, 02:01 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 12-03-2013, 09:26 AM
Esto es una verguenza - izaskunvilla86 - 18-03-2013, 01:36 PM
RE: Quejas - Ainara - 18-03-2013, 02:30 PM
RE: Quejas - Ainara - 18-03-2013, 05:05 PM
RE: Esto es una verguenza - gorkacl - 18-03-2013, 05:15 PM
RE: Quejas - Ibon - 18-03-2013, 05:26 PM
RE: Quejas - izaskunvilla86 - 18-03-2013, 10:46 PM
RE: Quejas - Ibon - 18-03-2013, 10:52 PM
RE: Quejas - jero - 11-04-2013, 05:02 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-04-2013, 09:19 PM
RE: Quejas - NaM - 12-04-2013, 01:55 AM
RE: Quejas - Aitor - 12-04-2013, 08:05 AM
Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 02:54 PM
Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 02:54 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:13 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:13 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:18 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:18 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:27 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:27 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:33 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:33 PM
sin internet..sin linea... - IOTZ27 - 16-04-2013, 09:42 AM
RE: sin internet..sin linea... - Aitor - 16-04-2013, 10:15 AM
RE: sin internet..sin linea... - IOTZ27 - 16-04-2013, 10:28 AM
RE: sin internet..sin linea... - Aitor - 16-04-2013, 10:44 AM
Queja - Ainhoa78 - 16-04-2013, 11:04 AM
RE: Quejas - Aitor - 16-04-2013, 11:13 AM
RE: Quejas - Ainhoa78 - 16-04-2013, 01:12 PM
RE: Quejas - Aitor - 16-04-2013, 01:32 PM
RE: sin internet..sin linea... - Aitor - 17-04-2013, 08:18 AM
Avería en el móvil - Marta - 23-04-2013, 10:04 AM
RE: Avería en el móvil - Ibon - 23-04-2013, 10:37 AM
Reparación de terminales - Neska - 22-05-2013, 04:07 PM
Reparación de terminales - Ander - 22-05-2013, 04:18 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 22-05-2013, 05:17 PM
Reparación de terminales - Ander - 22-05-2013, 05:22 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 27-05-2013, 10:37 PM
RE: Reparación de terminales - Aitor - 28-05-2013, 08:15 AM
QUEJA CAMBIO MÓVIL - Marta - 28-05-2013, 10:13 PM
RE: Avería en el móvil - Ibon - 29-05-2013, 07:57 AM
RE: Avería en el móvil - Aitor - 29-05-2013, 08:31 AM
Que valor tienen los clientes para euskaltel - ventura - 29-05-2013 08:48 PM
RE: Quejas - Maitane - 29-05-2013, 09:04 PM
RE: Quejas - ventura - 29-05-2013, 09:17 PM
RE: Quejas - Maitane - 29-05-2013, 09:33 PM
RE: Avería en el móvil - Maitane - 30-05-2013, 07:58 PM
RE: Quejas - Ibon - 30-05-2013, 08:57 PM
RE: Quejas - ventura - 30-05-2013, 10:05 PM
RE: Quejas - Ibon - 31-05-2013, 08:02 AM
RE: Quejas - ventura - 31-05-2013, 02:57 PM
RE: Quejas - Aitor - 31-05-2013, 03:45 PM
RE: Avería en el móvil - Maitane - 02-06-2013, 07:54 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 12:20 PM
RE: Reparación de terminales - Ibon - 03-06-2013, 12:39 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 01:16 PM
RE: Reparación de terminales - Ander - 03-06-2013, 01:31 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 03:10 PM
RE: Reparación de terminales - Ibon - 03-06-2013, 03:14 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 03:25 PM
RE: Reparación de terminales - Ibon - 03-06-2013, 03:35 PM
RE: Quejas - MIAS - 03-06-2013, 06:43 PM
RE: Quejas - Ander - 03-06-2013, 06:51 PM
RE: Quejas - luisangel - 03-06-2013, 07:41 PM
RE: Quejas - Ander - 03-06-2013, 08:53 PM
RE: Quejas - MIAS - 03-06-2013, 09:18 PM
RE: Quejas - Ander - 03-06-2013, 09:26 PM
RE: Quejas - MIAS - 03-06-2013, 10:03 PM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 14-06-2013, 06:42 PM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 14-06-2013, 06:42 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 07:00 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 07:00 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-06-2013, 09:18 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-06-2013, 09:18 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 09:27 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 09:27 PM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 17-06-2013, 09:28 AM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 17-06-2013, 09:28 AM
RE: Reclamaciones - Maitane - 17-06-2013, 09:41 AM
RE: Reclamaciones - Maitane - 17-06-2013, 09:41 AM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 18-06-2013, 06:39 AM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 18-06-2013, 06:39 AM
RE: Reclamaciones - Ibon - 18-06-2013, 08:24 AM
RE: Reclamaciones - Ibon - 18-06-2013, 08:24 AM
RE: Reclamaciones - txerra1975 - 18-06-2013, 04:01 PM
RE: Reclamaciones - txerra1975 - 18-06-2013, 04:01 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 18-06-2013, 09:05 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 18-06-2013, 09:05 PM
Reparaciones de soporte - inigo_pm - 19-06-2013, 11:52 AM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 19-06-2013, 12:21 PM
RE: Reparaciones de soporte - inigo_pm - 19-06-2013, 12:24 PM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 19-06-2013, 12:38 PM
RE: Reparaciones de soporte - inigo_pm - 20-06-2013, 11:39 AM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 20-06-2013, 12:29 PM
facturas mal - jose angel - 26-07-2013, 09:00 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-07-2013, 09:07 PM
RE: Quejas - jose angel - 26-07-2013, 09:32 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-07-2013, 09:37 PM
RE: Quejas - txus - 29-07-2013, 09:43 PM
RE: Quejas - Ainara - 29-07-2013, 09:57 PM
RE: Quejas - txus - 29-07-2013, 11:54 PM
RE: Quejas - Ibon - 30-07-2013, 08:15 AM
RE: Quejas - Aitor - 04-08-2013, 01:43 PM
QUEJA MIFI - Jabi - 06-08-2013, 11:18 AM
RE: Quejas - Ibon - 06-08-2013, 11:28 AM
RE: Quejas - Jabi - 06-08-2013, 04:45 PM
RE: Quejas - marin - 06-08-2013, 04:59 PM
RE: Quejas - Maitane - 07-08-2013, 08:41 AM
RE: Quejas - Jabi - 08-08-2013, 12:21 AM
RE: Quejas - Ainara - 08-08-2013, 08:20 AM
RE: Quejas - marin - 21-08-2013, 06:12 PM
RE: Quejas - Maitane - 21-08-2013, 06:19 PM
RE: Quejas - carmelo - 22-08-2013, 12:32 AM
RE: Quejas - ararod - 22-08-2013, 07:00 AM
RE: Quejas - Maitane - 22-08-2013, 08:56 AM
Reparacion movil - pedroriver21 - 07-09-2013, 06:24 PM
RE: reparacion movil - Aitor - 07-09-2013, 06:34 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 07-09-2013, 10:22 PM
RE: reparacion movil - Ander - 08-09-2013, 10:13 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 08-09-2013, 10:35 AM
RE: reparacion movil - Ander - 08-09-2013, 11:26 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 08-09-2013, 10:19 PM
RE: reparacion movil - Ainara - 09-09-2013, 08:25 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 09-09-2013, 09:20 AM
RE: reparacion movil - Maitane - 09-09-2013, 04:43 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 09-09-2013, 11:15 PM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 08:12 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 10-09-2013, 08:39 AM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 09:16 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 10-09-2013, 10:10 AM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 11:07 AM
RE: reparacion movil - enekito - 10-09-2013, 11:14 AM
Alta Deco HD Grabador - desen - 11-09-2013, 11:30 AM
RE: Quejas - Ainara - 11-09-2013, 11:49 AM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 11:59 AM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:08 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 12:18 PM
RE: Quejas - iñakiberriz - 11-09-2013, 12:26 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 12:27 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:32 PM
RE: Quejas - Ainara - 11-09-2013, 12:35 PM
RE: Quejas - iñakiberriz - 11-09-2013, 12:41 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:44 PM
Quejas - desen - 11-09-2013, 12:51 PM
RE: Alta Deco HD Grabador - Ibon - 11-09-2013, 12:56 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 02:44 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 02:49 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 04:43 PM
RE: Quejas - isveg - 11-09-2013, 04:46 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 19-09-2013, 07:58 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 19-09-2013, 11:14 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 10:13 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 20-09-2013, 02:44 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 03:27 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 20-09-2013, 03:29 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 03:36 PM
RE: Quejas - Yuna - 28-09-2013, 08:45 PM
RE: Quejas - Ainara - 28-09-2013, 09:08 PM
reclamaciones - lauracd22 - 07-11-2013, 09:24 PM
RE: Quejas - Ibon - 07-11-2013, 09:34 PM
RE: Quejas Varias - Ibon - 12-11-2013, 02:24 PM
Queja - AMARILLA - 11-12-2013, 09:30 AM
RE: Queja - Aitor - 11-12-2013, 09:55 AM
RE: Queja - Juanjo13 - 11-12-2013, 09:02 PM
RE: Queja - Ander - 11-12-2013, 09:09 PM
RE: Queja - Ander - 19-12-2013, 08:16 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 12:34 AM
RE: Queja - Ibon - 20-12-2013, 09:12 AM
RE: Queja - Ibon - 20-12-2013, 11:21 AM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 07:34 PM
RE: Queja - Maitane - 20-12-2013, 08:08 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 08:27 PM
RE: Queja - Maitane - 20-12-2013, 08:31 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 21-12-2013, 12:19 AM
RE: Queja - Ainara - 21-12-2013, 11:42 AM
ABUSO - PEDROD3103 - 03-03-2014, 06:57 PM
RE: ABUSO - Ander - 03-03-2014, 07:29 PM
RE: ABUSO - PEDROD3103 - 03-03-2014, 07:44 PM
RE: ABUSO - jagiro - 03-03-2014, 07:46 PM
RE: ABUSO - Ibon - 03-03-2014, 07:53 PM
Queja... mal servicio - crecente - 10-03-2014, 09:34 PM
RE: Queja... mal servicio - Ainara - 10-03-2014, 09:54 PM
Reclamaciones continuas - josebandoni - 15-03-2014, 02:24 PM
RE: Queja - Ainara - 15-03-2014, 02:32 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:15 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:30 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:34 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:36 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:42 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:44 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:51 PM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 10:28 AM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 11:45 AM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 02:50 PM
Decodificador no se enciende - zarpas2012 - 02-06-2014, 09:12 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 09:29 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 10:17 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 11:37 AM
RE: Decodificador no se enciende - Maitane - 02-06-2014, 02:15 PM
Queja tienda Euskaltel - Eneko - 15-06-2014, 12:04 PM
RE: Queja - Ibon - 15-06-2014, 12:09 PM
Saturación de IP's - SyoIBR - 08-07-2014, 09:42 AM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 10:06 AM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 03:06 PM
RE: Queja - Aymli - 08-07-2014, 03:15 PM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 03:20 PM
RE: Queja - Ander - 17-07-2014, 08:12 AM
RE: Queja - gon943 - 17-07-2014, 10:21 AM
RE: Queja - Ibon - 17-07-2014, 10:23 AM
RE: Queja - gon943 - 17-07-2014, 06:30 PM
RE: Queja - Ander - 17-07-2014, 06:50 PM
Reclamaciones - scesar - 06-08-2014, 09:21 PM
RE: Queja - Aitor - 06-08-2014, 09:43 PM
RE: Queja - scesar - 07-08-2014, 12:55 AM
RE: Queja - Ibon - 07-08-2014, 08:06 AM
RE: Queja - scesar - 07-08-2014, 09:15 AM
RE: Queja - Ibon - 07-08-2014, 09:21 AM
Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 02:46 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 20-08-2014, 03:12 PM
RE: Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 04:01 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-08-2014, 04:08 PM
Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 04:10 PM
RE: Queja - Ibon - 20-08-2014, 04:15 PM
RE: Queja - Ibon - 20-08-2014, 04:17 PM
RE: Queja - Salberdi - 20-08-2014, 04:18 PM
RE: Queja - Ander - 20-08-2014, 04:43 PM
estado reclamaciones - ricariker - 14-10-2014, 04:37 PM
RE: estado reclamaciones - Ander - 14-10-2014, 04:42 PM
Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 12:17 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 12:22 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 01:30 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 01:35 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 02:20 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 02:21 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 21-10-2014, 11:58 AM
RE: Reclamaciones - Ibon - 21-10-2014, 01:03 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 21-10-2014, 01:30 PM
RE: Reclamaciones - lanines - 21-10-2014, 01:34 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 21-10-2014, 01:44 PM
Decodificador no enciende - Periko64 - 11-11-2014, 12:00 PM
Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 03:23 PM
RE: Reclamaciones - Ander - 14-11-2014, 04:34 PM
RE: Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 06:26 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-11-2014, 06:34 PM
RE: Reclamaciones - Joxeandoni - 14-11-2014, 06:52 PM
RE: Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 07:05 PM
Premiar fidelidad del cliente - Rosi - 15-11-2014, 07:36 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 15-11-2014, 08:05 PM
RE: Queja - Maitane - 15-11-2014, 08:39 PM
RE: Queja - Iratxe77 - 15-11-2014, 08:46 PM
Queja - tatymg - 20-11-2014, 08:56 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:05 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:15 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:18 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:36 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:41 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:51 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:57 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 10:04 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 10:12 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 10:20 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 10:23 PM
Robo y Mentiras - Bokken - 26-12-2014, 08:38 PM
RE: Reclamaciones - Bokken - 26-12-2014, 08:42 PM
RE: Robo y Mentiras - Ainara - 26-12-2014, 08:50 PM
RE: Reclamaciones - Ainara - 26-12-2014, 08:55 PM
RE: Reclamaciones - Bokken - 26-12-2014, 09:49 PM
RE: Reclamaciones - Ainara - 26-12-2014, 09:54 PM
Euskaltel me roba en las facturas. - geron - 07-01-2015, 10:20 PM
RE: Queja - Maitane - 07-01-2015, 10:32 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 07-01-2015, 11:02 PM
RE: Queja - geron - 07-01-2015, 11:56 PM
RE: Queja - geron - 08-01-2015, 01:34 AM
RE: Queja - Ibon - 08-01-2015, 09:01 AM
RE: Queja - geron - 08-01-2015, 02:17 PM
RE: Queja - Ibon - 08-01-2015, 02:24 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 08-01-2015, 04:09 PM
RE: Queja - geron - 09-01-2015, 11:54 AM
RECLAMACIÓN POR AVERÍA - chusto486 - 14-01-2015, 02:04 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 14-01-2015, 02:59 PM
RE: Reclamaciones - chusto486 - 14-01-2015, 03:51 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 14-01-2015, 03:53 PM
RE: Reclamaciones - Joxeandoni - 14-01-2015, 04:23 PM
Compromiso reparacion 24H - pakoelflaco - 19-02-2015, 01:17 PM
RE: Compromiso reparacion 24H - Ibon - 19-02-2015, 01:51 PM
RE: Queja - Ibon - 09-03-2015, 12:11 PM
sugerencia de trato - lachicamolona - 28-03-2015, 01:51 AM
RE: Queja - lachicamolona - 28-03-2015, 01:52 AM
RE: Queja - Aitor - 28-03-2015, 11:51 AM
RE: Queja - Ibon - 07-05-2015, 03:11 PM
RE: Queja - Maitane - 08-06-2015, 08:17 PM
RE: Queja - Chapasta - 10-07-2015, 04:29 PM
RE: Queja - Ainara - 10-07-2015, 04:42 PM
RE: Queja - camino - 10-07-2015, 04:43 PM
RE: Queja - marijai - 10-07-2015, 04:47 PM
RE: Queja - Chapasta - 10-07-2015, 05:20 PM
RE: Queja - Maitane - 10-07-2015, 05:53 PM
RE: Reparacion movil - Enbeita - 19-07-2015, 05:31 PM
RE: Reparacion movil - Ibon - 19-07-2015, 05:35 PM
RE: Reparacion movil - Joxeandoni - 19-07-2015, 07:09 PM
estafado - etxe - 29-07-2015, 01:15 PM
RE: Queja - Ibon - 29-07-2015, 01:23 PM
RE: Queja - etxe - 29-07-2015, 08:06 PM
RE: Queja - Ibon - 29-07-2015, 08:25 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 30-07-2015, 07:15 PM
RE: Queja - etxe - 31-07-2015, 12:17 AM
RE: Queja - Ibon - 31-07-2015, 09:43 AM
RE: Queja - etxe - 31-07-2015, 03:22 PM
RE: Queja - Ibon - 31-07-2015, 03:24 PM
RE: Reparacion movil - jouizu - 05-08-2015, 10:44 AM
RE: Reparacion movil - Ainara - 05-08-2015, 11:03 AM
Dudas con Promoción - umaru - 06-08-2015, 03:24 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 03:33 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 03:35 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 03:39 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 03:44 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 03:48 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 04:33 PM
RE: Queja - Chapasta - 06-08-2015, 05:22 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 05:24 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 05:36 PM
RE: Queja - sevilla - 06-08-2015, 07:36 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 07:37 PM
abuso - sevilla - 06-08-2015, 07:59 PM
RE: abuso - Ainara - 06-08-2015, 08:13 PM
RE: abuso - sevilla - 06-08-2015, 08:17 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 08:22 PM
Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 21-08-2015, 06:33 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Ainara - 21-08-2015, 06:53 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 25-08-2015, 05:37 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Maitane - 25-08-2015, 06:42 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 26-08-2015, 05:17 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Ander - 26-08-2015, 05:38 PM
RE: Reparacion movil - Tzarly - 27-08-2015, 03:29 PM
RE: Reparacion movil - Ibon - 27-08-2015, 03:30 PM
Sin línea tras la portabilidad - agaray - 12-11-2015, 10:46 AM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Ibon - 12-11-2015, 10:54 AM
Deco no enciende - Alkorta - 21-12-2015, 07:45 PM
RE: Deco no enciende - Ander - 21-12-2015, 07:55 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 21-12-2015, 08:22 PM
RE: Deco no enciende - Aitor - 21-12-2015, 09:12 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 22-12-2015, 06:28 PM
RE: Deco no enciende - Ainara - 22-12-2015, 06:54 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 27-12-2015, 09:52 PM
RE: Deco no enciende - Ander - 28-12-2015, 09:29 AM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 29-12-2015, 11:46 PM
RE: Deco no enciende - Aitor - 30-12-2015, 09:10 AM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Ainara - 12-01-2016, 04:14 PM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Aitor - 12-01-2016, 04:51 PM
RE: Decodificador no enciende - Aitor - 13-06-2016, 08:33 PM
Test de Velocidad Internet - RaulFM - 26-02-2017, 12:16 PM
Avería general Azpeitia - Stroika - 28-02-2017, 12:13 AM
Decodificador apagadado - Rakelius - 23-04-2017, 04:25 PM
RE: Decodificador no enciende - Ander - 23-04-2017, 04:57 PM
RE: Decodificador no enciende - meggido - 29-04-2017, 09:23 PM
RE: Decodificador no enciende - Aitor - 29-04-2017, 09:27 PM
El deco no se enciende - Eidertaaa - 06-05-2017, 04:28 PM
RE: Deco no enciende - Maitane - 06-05-2017, 04:57 PM
RE: Deco no enciende - Ainara - 27-06-2017, 05:50 PM
No he podido hablar con nadie - Ana silva - 28-02-2018, 03:33 PM
RE: No he podido hablar con nadie - Ainara - 28-02-2018, 03:55 PM
Sin señal de Tv ni internet - Lia - 11-10-2018, 06:16 PM
Sin señal de Tv ni internet - Lia - 11-10-2018, 06:23 PM
RE: Sin señal de Tv ni internet - Aitor - 11-10-2018, 06:26 PM
Averia en Muskiz de Internet - rustybofh - 12-12-2018, 09:26 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 09:40 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Aitor - 12-12-2018, 10:19 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 10:35 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Aitor - 12-12-2018, 10:54 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 11:06 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Ibon - 13-12-2018, 09:16 AM
RE: Averia en Muskiz de Internet - JaviC - 13-12-2018, 09:27 AM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Ibon - 13-12-2018, 01:47 PM
Fuente alimentación del router - Laudosal - 20-03-2020, 08:18 PM
Problemas con ínternet - Isabel77 - 07-06-2020, 08:23 PM
RE: Problemas con ínternet - Maitane - 07-06-2020, 08:57 PM

Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)