Enviar respuesta 
Incidencia: Consulta
06-08-2014, 09:21 PM
Mensaje: #406
Reclamaciones
Hola, escribo estas lineas aquí como descarga de mi frustración como recurso del "pataleo" para compartir mis penas, ya que parece que Euskaltel no me da mucha más salida. Aunque dan ganas de ir hasta al tribunal de "la haya".

Os cuento, estoy en Euskaltel, porque tenia la equivocada idea de que era más seria que los demás, la verdad es que siempre me han atendido muy bien, algún que otro malentendido y soluciones rápidas. Pero en esta última temporada el cumulo de despropósitos se ha ido acumulando.

No soy un experto informático pero no se me da mal y entiendo suficientemente bien el proceso de funcionamiento de acceso a Internet. El pasado 26 de Julio, el Router se me para o bloquea, no tengo acceso a red, como otras veces ....vale, apago y vuelvo a encender, nada.....hago un reset normal (por el agujerito de atras)...nada....hago un hard reset...40 segundos pulsando el clip....y nada....hago notar que mi acceso al router es perfecto en todas la ocasiones, entro en la configuración y configuro sin problemas, pero este no manda datos....

Llegado este punto llamo a Euskaltel, me atienden muy amablemente, haciendo mil comprobaciónes, y nada de nada, el acceso es perfecto al router pero algo bloqueado impide que me llegue información....se me confirma que desde alli pueden ver, que he hecho un reseteo...finalmente me explica que no puede hacer más y que si lo deseo me envia un técnico, me cuenta (después de repetidas aclaraciones de la conversación por mi parte para que quede todo clarito) que si la avería es de mi instalación el coste de la salida sera para mi, si no lo es y es del router lo asumirá Euskaltel (queda muy clarito, que del Router para fuera para mi y del router para dentro Euskaltel).

Al día siguiente, llega el tecnico y a priori no ve el problema, lo resetea, le cambia no se que frecuencia y funciona...¡¡¡¡¡leche!!!!!...quitando lo de la frecuencia, hace exactamente lo mismo que yo el día anterior.....el caso es que el problema esta en el Router.....El me explica, que seguramente me hagan un cargo, ya que el criterio que siguen es que si el Router esta roto fisicamente, lo cambian y lo asumen, pero si lo hacen funcionar hacen cargo....

Aquí empieza el cumulo de despropósitos. Llamo al 1718, 5 minutos después de salir el tecnico por la puerta y le explico lo que ha pasado, que se que me van ha hacer un cargo pero que el problema estaba en el Router, que quiero poner esto en una reclamación previamente a que me hagan el cargo. Primera mentira, el señor me dice que toma nota y pasará la reclamación, le reclamo un numero de seguimiento y me dice que no me preocupe que me llamarán en breve. Luego me enterado que el 1718 no abre reclamaciones y menos antes de hacer el cargo, ¿porque me miente? si me lo llega a explicar así lo hubiera entendido. Despachó la llamada en un plis plas.....

Ayer llega la factura, con el cargo...llamo y les vuelvo a contar el rollo...y la chica me dice que no hay ninguna reclamación vigente....volvemos a repasar todo el rollo y me dice que lo siente mucho...y me pone la reclamación....

Esta mañana recibo una llamada de Euskaltel que no puedo coger y a la tarde hablo con reclamaciones (muy rápido, o resuelven rápido las reclamaciones ó el método de resolución es muy simple, denegarlas....y os explico porque).

Me explican que ha sido denegada porque es un problema de configuración del Router y eso lo paga el cliente.
Le pregunto:

¿donde pone eso?
¿porque es de un problema de configuración?
¿porque no si era un problema de configuración no se solucionó en mi reseteo (comprobado por ellos)?
¿que coño tendrá que ver que sea de configuración o del interruptor? es un problema del Router y el router es suyo. ¿porque lo tengo que pagar yo?

No me contesta a ninguna de mis preguntas satisfactoriamente....parece que solo estaba alli para dar malas noticias, supongo que le pagarán bien, porque el trabajo tiene que ser duro....
Le pido que me respondan por escrito argumentado a mi reclamación. Me dice que no responden por escrito, argumentado ya veo que es imposible, es su criterio el único argumento. Luego le pregunto si hay alguna instancia superior en Euskaltel a la que elevar mi reclamación por escrito...No....Finalmente le pido si me puede decir que compromiso de permanencia tengo...y me dice que 2 años....

Como estoy mas quemado que la moto un Hippie, y para que todos me traten igual, me voy a otro mas barato, vuelvo a llamar al 1717...desde el mi movil telefonica, para empezar a grabar yo las llamadas...y el movil me dice que no existe la linea...

Llamo desde el fijo al 1717 y le pregunto primero que me de otro numero de Atención al Cliente para llamar desde el movil...me dice que no existe y que funciona el 1717 desde cualquier movil...le digo que espere, marco, pongo el altavoz y ella puede oir perfectamente...."el movil marcado no corresponde con ningún abonado"....me dice que espere un poco....al rato me da otro telefono para llamar.....¡¡¡¡coño!!!....ahora si existe, han creado una linea de sustitución en 5 segundos....
Le pido que me diga mi compromiso de permanecia y me dicen que el 14/09/2014 1 mes...recordareis que el otro me dijo 2 años.....

que necesidad tiene de mentir si no saben?????

Que desastre....

Lo siento, señores de Euskaltel esta no es una empresa seria, me voy a otro lado, que me van a "torear" de la misma manera pero a menor precio....

Podrán oir todas las conversaciones para verificar que todo lo que digo es cierto....
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Mensajes en este tema
Incidencia: Consulta - Byebye - 29-02-2012, 11:01 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 26-02-2017, 01:12 PM
RE: Incidencia: Consulta - RaulFM - 26-02-2017, 01:34 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 26-02-2017, 01:58 PM
RE: Incidencia: Consulta - RaulFM - 26-02-2017, 02:40 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ibon - 26-02-2017, 04:19 PM
RE: Incidencia: Consulta - tortuganinja - 28-02-2017, 07:55 AM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 28-02-2017, 09:17 AM
RE: Incidencia: Consulta - Ander - 08-01-2018, 06:56 PM
RE: Incidencia: Consulta - Txokillo - 24-01-2018, 07:13 PM
RE: Incidencia: Consulta - campeva - 24-01-2018, 07:25 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ander - 24-01-2018, 07:45 PM
RE: Incidencia: Consulta - Txokillo - 26-01-2018, 09:27 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ander - 26-01-2018, 09:38 PM
RE: Incidencia: Consulta - jolaseus - 17-02-2018, 04:06 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ainara - 17-02-2018, 04:28 PM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 02-03-2018, 08:49 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 02-03-2018, 08:53 PM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 03-03-2018, 11:04 AM
RE: Incidencia: Consulta - julianfer57 - 03-03-2018, 11:29 AM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 03-03-2018, 11:53 AM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 03-03-2018, 02:43 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 03-03-2018, 02:54 PM
RE: Incidencia: Consulta - mundakainaki - 03-03-2018, 02:56 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 03-03-2018, 04:02 PM
RE: Incidencia: Consulta - rustybofh - 12-12-2018, 09:51 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 12-12-2018, 10:37 PM
RE: Incidencia: Consulta - Laudosal - 20-03-2020, 10:17 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 20-03-2020, 10:26 PM
RE: Incidencia: Consulta - Laudosal - 20-03-2020, 10:39 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 21-03-2020, 11:13 AM
RE: Incidencia: Consulta - Laudosal - 24-03-2020, 05:29 PM
RE: Incidencia: Consulta - Aitor - 24-03-2020, 10:34 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 01:09 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 01:46 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 01:50 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 03:25 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 05:57 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 08:37 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 29-05-2020, 09:08 PM
RE: Incidencia: Consulta - Maitane - 29-05-2020, 09:49 PM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 30-05-2020, 10:19 AM
RE: Incidencia: Consulta - Robstein - 30-05-2020, 12:22 PM
RE: Incidencia: Consulta - Ainara - 30-05-2020, 01:59 PM
RE: Me habeis dejado sin línea - Ainara - 01-03-2012, 09:29 AM
RE: Sin línea Móvil - Byebye - 01-03-2012, 12:13 PM
RE: Sin línea Móvil - Ainara - 01-03-2012, 12:29 PM
RE: Quejas - joma - 29-11-2012, 01:51 PM
RE: Quejas - Ibon - 29-11-2012, 02:59 PM
RE: Quejas - joma - 29-11-2012, 10:17 PM
RE: Quejas - Ander - 29-11-2012, 10:22 PM
RE: Quejas - joma - 29-11-2012, 11:44 PM
RE: Quejas - Ainara - 30-11-2012, 10:54 AM
RE: Reclamaciones - vitoria29 - 03-12-2012, 05:37 PM
RE: Reclamaciones - vitoria29 - 03-12-2012, 05:37 PM
RE: Reclamaciones - Ander - 03-12-2012, 05:49 PM
RE: Reclamaciones - Ander - 03-12-2012, 05:49 PM
Deco no se enciende - iker12 - 11-12-2012, 04:17 PM
RE: Deco no se enciende - Aitor - 11-12-2012, 04:31 PM
RE: Deco no se enciende - Ander - 11-12-2012, 08:20 PM
RE: Deco no se enciende - marin - 11-12-2012, 08:48 PM
Quejas renovación - Ilifunfu - 18-12-2012, 04:42 PM
RE: Quejas - Aitor - 18-12-2012, 05:56 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-12-2012, 12:54 PM
Me siento estafado por Euskaltel - Piru - 10-01-2013, 07:55 PM
RE: Quejas - azkena - 10-01-2013, 11:40 PM
RE: Quejas - Aitor - 11-01-2013, 09:23 AM
RE: Quejas - Aitor - 11-01-2013, 03:03 PM
RE: Quejas - azkena - 11-01-2013, 03:12 PM
RE: Quejas - Aitor - 11-01-2013, 03:37 PM
Problemas con la portabilidad - juantoledo - 14-01-2013, 02:27 PM
RE: Quejas - Ibon - 14-01-2013, 02:33 PM
RE: Quejas - juantoledo - 14-01-2013, 02:52 PM
RE: Quejas - Ander - 14-01-2013, 03:00 PM
RE: Quejas - Ander - 14-01-2013, 05:27 PM
RE: Quejas - juantoledo - 14-01-2013, 05:50 PM
RE: Quejas - Ander - 14-01-2013, 05:58 PM
ahora que hago yo sin movil - tintxo - 16-01-2013, 09:39 PM
RE: Quejas - Ainara - 16-01-2013, 09:49 PM
Reclamaciones - franilo - 17-01-2013, 01:08 PM
RE: Quejas - Ibon - 17-01-2013, 01:23 PM
RE: Quejas - franilo - 17-01-2013, 03:58 PM
RE: Quejas - Ibon - 17-01-2013, 10:14 PM
Reclamaciones - Rakelius - 18-01-2013, 08:15 PM
RE: Quejas - Aitor - 18-01-2013, 09:57 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:06 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:06 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 28-01-2013, 10:11 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 28-01-2013, 10:11 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:21 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:21 PM
RE: Reclamaciones - ilargiargia - 28-01-2013, 10:28 PM
RE: Reclamaciones - ilargiargia - 28-01-2013, 10:28 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 28-01-2013, 10:31 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 28-01-2013, 10:31 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:38 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:38 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 10:42 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 10:42 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:47 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 10:47 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 10:48 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 10:48 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:00 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:00 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:02 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:02 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:03 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:03 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:08 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:08 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 11:10 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 28-01-2013, 11:10 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:12 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:12 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:24 PM
RE: Reclamaciones - campeva - 28-01-2013, 11:24 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:38 PM
RE: Reclamaciones - dacwin87 - 28-01-2013, 11:38 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:45 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 28-01-2013, 11:45 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 04:09 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 04:09 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 29-01-2013, 04:41 PM
RE: Reclamaciones - jagiro - 29-01-2013, 04:41 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 05:04 PM
RE: Reclamaciones - Usuaria123 - 29-01-2013, 05:04 PM
Aclaración sobre reclamación - Rakelius - 02-02-2013, 10:56 AM
RE: Quejas - calamar_dj - 06-02-2013, 12:29 AM
RE: Quejas - Ibon - 06-02-2013, 10:02 AM
reclamaciones - aino - 13-02-2013, 12:14 PM
RE: Quejas - Maitane - 13-02-2013, 12:40 PM
RE: Quejas - iirrss - 14-02-2013, 05:45 PM
RE: Quejas - Ainara - 14-02-2013, 09:13 PM
averia - tijuanos - 19-02-2013, 05:22 PM
RE: Quejas - Ander - 19-02-2013, 05:55 PM
IMPOTENCIA y ABUSO - Pellua - 03-03-2013, 10:14 PM
RE: Quejas - Aitor - 03-03-2013, 10:49 PM
RE: Quejas - Pellua - 03-03-2013, 11:31 PM
RE: Quejas - Maitane - 04-03-2013, 10:13 AM
RE: Quejas - mirenaran - 04-03-2013, 05:11 PM
RE: Quejas - Maitane - 04-03-2013, 05:23 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 08:20 AM
RE: Quejas - Ibon - 05-03-2013, 10:19 AM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 02:39 PM
RE: Quejas - Ibon - 05-03-2013, 03:29 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 06:25 PM
RE: Quejas - enekito - 05-03-2013, 06:29 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 06:46 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 06:47 PM
RE: Quejas - ararod - 05-03-2013, 06:58 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 07:10 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 07:16 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 07:29 PM
RE: Quejas - ararod - 05-03-2013, 07:41 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 07:47 PM
RE: Quejas - ararod - 05-03-2013, 07:50 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 08:34 PM
RE: Quejas - Maitane - 05-03-2013, 08:55 PM
RE: Quejas - txari - 05-03-2013, 09:01 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 09:15 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 09:22 PM
RE: Quejas - Maitane - 05-03-2013, 09:29 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 09:31 PM
RE: Quejas - Ander - 05-03-2013, 09:41 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 05-03-2013, 10:10 PM
RE: Quejas - Ibon - 06-03-2013, 12:13 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 06-03-2013, 04:11 PM
RE: Quejas - ivanpatas - 07-03-2013, 08:38 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 07-03-2013, 08:43 PM
RE: Quejas - isveg - 07-03-2013, 08:51 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 07-03-2013, 08:53 PM
RE: Quejas - Maitane - 08-03-2013, 10:16 AM
RE: Quejas - IOTZ27 - 08-03-2013, 11:21 AM
RE: Quejas - Aitor - 08-03-2013, 11:30 AM
RE: Quejas - mirenaran - 08-03-2013, 01:21 PM
RE: Quejas - Maitane - 08-03-2013, 01:43 PM
RE: Quejas - mirenaran - 08-03-2013, 01:58 PM
RE: Quejas - Maitane - 08-03-2013, 02:17 PM
RE: Quejas - magmako - 10-03-2013, 01:57 PM
RE: Quejas - Ainara - 10-03-2013, 02:01 PM
RE: Quejas - IOTZ27 - 12-03-2013, 09:26 AM
Esto es una verguenza - izaskunvilla86 - 18-03-2013, 01:36 PM
RE: Quejas - Ainara - 18-03-2013, 02:30 PM
RE: Quejas - Ainara - 18-03-2013, 05:05 PM
RE: Esto es una verguenza - gorkacl - 18-03-2013, 05:15 PM
RE: Quejas - Ibon - 18-03-2013, 05:26 PM
RE: Quejas - izaskunvilla86 - 18-03-2013, 10:46 PM
RE: Quejas - Ibon - 18-03-2013, 10:52 PM
RE: Quejas - jero - 11-04-2013, 05:02 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-04-2013, 09:19 PM
RE: Quejas - NaM - 12-04-2013, 01:55 AM
RE: Quejas - Aitor - 12-04-2013, 08:05 AM
Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 02:54 PM
Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 02:54 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:13 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:13 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:18 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:18 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:27 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 14-04-2013, 03:27 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:33 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-04-2013, 03:33 PM
sin internet..sin linea... - IOTZ27 - 16-04-2013, 09:42 AM
RE: sin internet..sin linea... - Aitor - 16-04-2013, 10:15 AM
RE: sin internet..sin linea... - IOTZ27 - 16-04-2013, 10:28 AM
RE: sin internet..sin linea... - Aitor - 16-04-2013, 10:44 AM
Queja - Ainhoa78 - 16-04-2013, 11:04 AM
RE: Quejas - Aitor - 16-04-2013, 11:13 AM
RE: Quejas - Ainhoa78 - 16-04-2013, 01:12 PM
RE: Quejas - Aitor - 16-04-2013, 01:32 PM
RE: sin internet..sin linea... - Aitor - 17-04-2013, 08:18 AM
Avería en el móvil - Marta - 23-04-2013, 10:04 AM
RE: Avería en el móvil - Ibon - 23-04-2013, 10:37 AM
Reparación de terminales - Neska - 22-05-2013, 04:07 PM
Reparación de terminales - Ander - 22-05-2013, 04:18 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 22-05-2013, 05:17 PM
Reparación de terminales - Ander - 22-05-2013, 05:22 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 27-05-2013, 10:37 PM
RE: Reparación de terminales - Aitor - 28-05-2013, 08:15 AM
QUEJA CAMBIO MÓVIL - Marta - 28-05-2013, 10:13 PM
RE: Avería en el móvil - Ibon - 29-05-2013, 07:57 AM
RE: Avería en el móvil - Aitor - 29-05-2013, 08:31 AM
RE: Quejas - Maitane - 29-05-2013, 09:04 PM
RE: Quejas - ventura - 29-05-2013, 09:17 PM
RE: Quejas - Maitane - 29-05-2013, 09:33 PM
RE: Avería en el móvil - Maitane - 30-05-2013, 07:58 PM
RE: Quejas - Ibon - 30-05-2013, 08:57 PM
RE: Quejas - ventura - 30-05-2013, 10:05 PM
RE: Quejas - Ibon - 31-05-2013, 08:02 AM
RE: Quejas - ventura - 31-05-2013, 02:57 PM
RE: Quejas - Aitor - 31-05-2013, 03:45 PM
RE: Avería en el móvil - Maitane - 02-06-2013, 07:54 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 12:20 PM
RE: Reparación de terminales - Ibon - 03-06-2013, 12:39 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 01:16 PM
RE: Reparación de terminales - Ander - 03-06-2013, 01:31 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 03:10 PM
RE: Reparación de terminales - Ibon - 03-06-2013, 03:14 PM
RE: Reparación de terminales - Neska - 03-06-2013, 03:25 PM
RE: Reparación de terminales - Ibon - 03-06-2013, 03:35 PM
RE: Quejas - MIAS - 03-06-2013, 06:43 PM
RE: Quejas - Ander - 03-06-2013, 06:51 PM
RE: Quejas - luisangel - 03-06-2013, 07:41 PM
RE: Quejas - Ander - 03-06-2013, 08:53 PM
RE: Quejas - MIAS - 03-06-2013, 09:18 PM
RE: Quejas - Ander - 03-06-2013, 09:26 PM
RE: Quejas - MIAS - 03-06-2013, 10:03 PM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 14-06-2013, 06:42 PM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 14-06-2013, 06:42 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 07:00 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 07:00 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-06-2013, 09:18 PM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 14-06-2013, 09:18 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 09:27 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-06-2013, 09:27 PM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 17-06-2013, 09:28 AM
RE: Reclamaciones - usuario7272 - 17-06-2013, 09:28 AM
RE: Reclamaciones - Maitane - 17-06-2013, 09:41 AM
RE: Reclamaciones - Maitane - 17-06-2013, 09:41 AM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 18-06-2013, 06:39 AM
RE: Reclamaciones - campeon78 - 18-06-2013, 06:39 AM
RE: Reclamaciones - Ibon - 18-06-2013, 08:24 AM
RE: Reclamaciones - Ibon - 18-06-2013, 08:24 AM
RE: Reclamaciones - txerra1975 - 18-06-2013, 04:01 PM
RE: Reclamaciones - txerra1975 - 18-06-2013, 04:01 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 18-06-2013, 09:05 PM
RE: Reclamaciones - Aitor - 18-06-2013, 09:05 PM
Reparaciones de soporte - inigo_pm - 19-06-2013, 11:52 AM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 19-06-2013, 12:21 PM
RE: Reparaciones de soporte - inigo_pm - 19-06-2013, 12:24 PM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 19-06-2013, 12:38 PM
RE: Reparaciones de soporte - inigo_pm - 20-06-2013, 11:39 AM
RE: Reparaciones de soporte - Maitane - 20-06-2013, 12:29 PM
facturas mal - jose angel - 26-07-2013, 09:00 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-07-2013, 09:07 PM
RE: Quejas - jose angel - 26-07-2013, 09:32 PM
RE: Quejas - Aitor - 26-07-2013, 09:37 PM
RE: Quejas - txus - 29-07-2013, 09:43 PM
RE: Quejas - Ainara - 29-07-2013, 09:57 PM
RE: Quejas - txus - 29-07-2013, 11:54 PM
RE: Quejas - Ibon - 30-07-2013, 08:15 AM
RE: Quejas - Aitor - 04-08-2013, 01:43 PM
QUEJA MIFI - Jabi - 06-08-2013, 11:18 AM
RE: Quejas - Ibon - 06-08-2013, 11:28 AM
RE: Quejas - Jabi - 06-08-2013, 04:45 PM
RE: Quejas - marin - 06-08-2013, 04:59 PM
RE: Quejas - Maitane - 07-08-2013, 08:41 AM
RE: Quejas - Jabi - 08-08-2013, 12:21 AM
RE: Quejas - Ainara - 08-08-2013, 08:20 AM
RE: Quejas - marin - 21-08-2013, 06:12 PM
RE: Quejas - Maitane - 21-08-2013, 06:19 PM
RE: Quejas - carmelo - 22-08-2013, 12:32 AM
RE: Quejas - ararod - 22-08-2013, 07:00 AM
RE: Quejas - Maitane - 22-08-2013, 08:56 AM
Reparacion movil - pedroriver21 - 07-09-2013, 06:24 PM
RE: reparacion movil - Aitor - 07-09-2013, 06:34 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 07-09-2013, 10:22 PM
RE: reparacion movil - Ander - 08-09-2013, 10:13 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 08-09-2013, 10:35 AM
RE: reparacion movil - Ander - 08-09-2013, 11:26 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 08-09-2013, 10:19 PM
RE: reparacion movil - Ainara - 09-09-2013, 08:25 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 09-09-2013, 09:20 AM
RE: reparacion movil - Maitane - 09-09-2013, 04:43 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 09-09-2013, 11:15 PM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 08:12 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 10-09-2013, 08:39 AM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 09:16 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 10-09-2013, 10:10 AM
RE: reparacion movil - Aitor - 10-09-2013, 11:07 AM
RE: reparacion movil - enekito - 10-09-2013, 11:14 AM
Alta Deco HD Grabador - desen - 11-09-2013, 11:30 AM
RE: Quejas - Ainara - 11-09-2013, 11:49 AM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 11:59 AM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:08 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 12:18 PM
RE: Quejas - iñakiberriz - 11-09-2013, 12:26 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 12:27 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:32 PM
RE: Quejas - Ainara - 11-09-2013, 12:35 PM
RE: Quejas - iñakiberriz - 11-09-2013, 12:41 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 12:44 PM
Quejas - desen - 11-09-2013, 12:51 PM
RE: Alta Deco HD Grabador - Ibon - 11-09-2013, 12:56 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 02:44 PM
RE: Quejas - Ibon - 11-09-2013, 02:49 PM
RE: Quejas - desen - 11-09-2013, 04:43 PM
RE: Quejas - isveg - 11-09-2013, 04:46 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 19-09-2013, 07:58 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 19-09-2013, 11:14 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 10:13 AM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 20-09-2013, 02:44 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 03:27 PM
RE: reparacion movil - pedroriver21 - 20-09-2013, 03:29 PM
RE: reparacion movil - Ibon - 20-09-2013, 03:36 PM
RE: Quejas - Yuna - 28-09-2013, 08:45 PM
RE: Quejas - Ainara - 28-09-2013, 09:08 PM
reclamaciones - lauracd22 - 07-11-2013, 09:24 PM
RE: Quejas - Ibon - 07-11-2013, 09:34 PM
RE: Quejas Varias - Ibon - 12-11-2013, 02:24 PM
Queja - AMARILLA - 11-12-2013, 09:30 AM
RE: Queja - Aitor - 11-12-2013, 09:55 AM
RE: Queja - Juanjo13 - 11-12-2013, 09:02 PM
RE: Queja - Ander - 11-12-2013, 09:09 PM
RE: Queja - Ander - 19-12-2013, 08:16 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 12:34 AM
RE: Queja - Ibon - 20-12-2013, 09:12 AM
RE: Queja - Ibon - 20-12-2013, 11:21 AM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 07:34 PM
RE: Queja - Maitane - 20-12-2013, 08:08 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 20-12-2013, 08:27 PM
RE: Queja - Maitane - 20-12-2013, 08:31 PM
RE: Queja - Iñaki59 - 21-12-2013, 12:19 AM
RE: Queja - Ainara - 21-12-2013, 11:42 AM
ABUSO - PEDROD3103 - 03-03-2014, 06:57 PM
RE: ABUSO - Ander - 03-03-2014, 07:29 PM
RE: ABUSO - PEDROD3103 - 03-03-2014, 07:44 PM
RE: ABUSO - jagiro - 03-03-2014, 07:46 PM
RE: ABUSO - Ibon - 03-03-2014, 07:53 PM
Queja... mal servicio - crecente - 10-03-2014, 09:34 PM
RE: Queja... mal servicio - Ainara - 10-03-2014, 09:54 PM
Reclamaciones continuas - josebandoni - 15-03-2014, 02:24 PM
RE: Queja - Ainara - 15-03-2014, 02:32 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:15 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:30 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:34 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:36 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:42 PM
RE: Queja - Francisco Jose Villegas - 23-04-2014, 02:44 PM
RE: Queja - Ibon - 23-04-2014, 02:51 PM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 10:28 AM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 11:45 AM
RE: Queja - Aitor - 31-05-2014, 02:50 PM
Decodificador no se enciende - zarpas2012 - 02-06-2014, 09:12 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 09:29 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 10:17 AM
RE: Decodificador no se enciende - Aitor - 02-06-2014, 11:37 AM
RE: Decodificador no se enciende - Maitane - 02-06-2014, 02:15 PM
Queja tienda Euskaltel - Eneko - 15-06-2014, 12:04 PM
RE: Queja - Ibon - 15-06-2014, 12:09 PM
Saturación de IP's - SyoIBR - 08-07-2014, 09:42 AM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 10:06 AM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 03:06 PM
RE: Queja - Aymli - 08-07-2014, 03:15 PM
RE: Queja - Ibon - 08-07-2014, 03:20 PM
RE: Queja - Ander - 17-07-2014, 08:12 AM
RE: Queja - gon943 - 17-07-2014, 10:21 AM
RE: Queja - Ibon - 17-07-2014, 10:23 AM
RE: Queja - gon943 - 17-07-2014, 06:30 PM
RE: Queja - Ander - 17-07-2014, 06:50 PM
Reclamaciones - scesar - 06-08-2014 09:21 PM
RE: Queja - Aitor - 06-08-2014, 09:43 PM
RE: Queja - scesar - 07-08-2014, 12:55 AM
RE: Queja - Ibon - 07-08-2014, 08:06 AM
RE: Queja - scesar - 07-08-2014, 09:15 AM
RE: Queja - Ibon - 07-08-2014, 09:21 AM
Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 02:46 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 20-08-2014, 03:12 PM
RE: Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 04:01 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-08-2014, 04:08 PM
Reclamaciones - Salberdi - 20-08-2014, 04:10 PM
RE: Queja - Ibon - 20-08-2014, 04:15 PM
RE: Queja - Ibon - 20-08-2014, 04:17 PM
RE: Queja - Salberdi - 20-08-2014, 04:18 PM
RE: Queja - Ander - 20-08-2014, 04:43 PM
estado reclamaciones - ricariker - 14-10-2014, 04:37 PM
RE: estado reclamaciones - Ander - 14-10-2014, 04:42 PM
Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 12:17 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 12:22 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 01:30 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 01:35 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 20-10-2014, 02:20 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 20-10-2014, 02:21 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 21-10-2014, 11:58 AM
RE: Reclamaciones - Ibon - 21-10-2014, 01:03 PM
RE: Reclamaciones - AMARILLA - 21-10-2014, 01:30 PM
RE: Reclamaciones - lanines - 21-10-2014, 01:34 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 21-10-2014, 01:44 PM
Decodificador no enciende - Periko64 - 11-11-2014, 12:00 PM
Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 03:23 PM
RE: Reclamaciones - Ander - 14-11-2014, 04:34 PM
RE: Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 06:26 PM
RE: Reclamaciones - Maitane - 14-11-2014, 06:34 PM
RE: Reclamaciones - Joxeandoni - 14-11-2014, 06:52 PM
RE: Reclamaciones - Iratxe77 - 14-11-2014, 07:05 PM
Premiar fidelidad del cliente - Rosi - 15-11-2014, 07:36 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 15-11-2014, 08:05 PM
RE: Queja - Maitane - 15-11-2014, 08:39 PM
RE: Queja - Iratxe77 - 15-11-2014, 08:46 PM
Queja - tatymg - 20-11-2014, 08:56 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:05 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:15 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:18 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:36 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:41 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 09:51 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 09:57 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 10:04 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 10:12 PM
RE: Queja - tatymg - 20-11-2014, 10:20 PM
RE: Queja - Ainara - 20-11-2014, 10:23 PM
Robo y Mentiras - Bokken - 26-12-2014, 08:38 PM
RE: Reclamaciones - Bokken - 26-12-2014, 08:42 PM
RE: Robo y Mentiras - Ainara - 26-12-2014, 08:50 PM
RE: Reclamaciones - Ainara - 26-12-2014, 08:55 PM
RE: Reclamaciones - Bokken - 26-12-2014, 09:49 PM
RE: Reclamaciones - Ainara - 26-12-2014, 09:54 PM
Euskaltel me roba en las facturas. - geron - 07-01-2015, 10:20 PM
RE: Queja - Maitane - 07-01-2015, 10:32 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 07-01-2015, 11:02 PM
RE: Queja - geron - 07-01-2015, 11:56 PM
RE: Queja - geron - 08-01-2015, 01:34 AM
RE: Queja - Ibon - 08-01-2015, 09:01 AM
RE: Queja - geron - 08-01-2015, 02:17 PM
RE: Queja - Ibon - 08-01-2015, 02:24 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 08-01-2015, 04:09 PM
RE: Queja - geron - 09-01-2015, 11:54 AM
RECLAMACIÓN POR AVERÍA - chusto486 - 14-01-2015, 02:04 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 14-01-2015, 02:59 PM
RE: Reclamaciones - chusto486 - 14-01-2015, 03:51 PM
RE: Reclamaciones - Ibon - 14-01-2015, 03:53 PM
RE: Reclamaciones - Joxeandoni - 14-01-2015, 04:23 PM
Compromiso reparacion 24H - pakoelflaco - 19-02-2015, 01:17 PM
RE: Compromiso reparacion 24H - Ibon - 19-02-2015, 01:51 PM
RE: Queja - Ibon - 09-03-2015, 12:11 PM
sugerencia de trato - lachicamolona - 28-03-2015, 01:51 AM
RE: Queja - lachicamolona - 28-03-2015, 01:52 AM
RE: Queja - Aitor - 28-03-2015, 11:51 AM
RE: Queja - Ibon - 07-05-2015, 03:11 PM
RE: Queja - Maitane - 08-06-2015, 08:17 PM
RE: Queja - Chapasta - 10-07-2015, 04:29 PM
RE: Queja - Ainara - 10-07-2015, 04:42 PM
RE: Queja - camino - 10-07-2015, 04:43 PM
RE: Queja - marijai - 10-07-2015, 04:47 PM
RE: Queja - Chapasta - 10-07-2015, 05:20 PM
RE: Queja - Maitane - 10-07-2015, 05:53 PM
RE: Reparacion movil - Enbeita - 19-07-2015, 05:31 PM
RE: Reparacion movil - Ibon - 19-07-2015, 05:35 PM
RE: Reparacion movil - Joxeandoni - 19-07-2015, 07:09 PM
estafado - etxe - 29-07-2015, 01:15 PM
RE: Queja - Ibon - 29-07-2015, 01:23 PM
RE: Queja - etxe - 29-07-2015, 08:06 PM
RE: Queja - Ibon - 29-07-2015, 08:25 PM
RE: Queja - Joxeandoni - 30-07-2015, 07:15 PM
RE: Queja - etxe - 31-07-2015, 12:17 AM
RE: Queja - Ibon - 31-07-2015, 09:43 AM
RE: Queja - etxe - 31-07-2015, 03:22 PM
RE: Queja - Ibon - 31-07-2015, 03:24 PM
RE: Reparacion movil - jouizu - 05-08-2015, 10:44 AM
RE: Reparacion movil - Ainara - 05-08-2015, 11:03 AM
Dudas con Promoción - umaru - 06-08-2015, 03:24 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 03:33 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 03:35 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 03:39 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 03:44 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 03:48 PM
RE: Queja - umaru - 06-08-2015, 04:33 PM
RE: Queja - Chapasta - 06-08-2015, 05:22 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 05:24 PM
RE: Queja - Ibon - 06-08-2015, 05:36 PM
RE: Queja - sevilla - 06-08-2015, 07:36 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 07:37 PM
abuso - sevilla - 06-08-2015, 07:59 PM
RE: abuso - Ainara - 06-08-2015, 08:13 PM
RE: abuso - sevilla - 06-08-2015, 08:17 PM
RE: Queja - Ainara - 06-08-2015, 08:22 PM
Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 21-08-2015, 06:33 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Ainara - 21-08-2015, 06:53 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 25-08-2015, 05:37 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Maitane - 25-08-2015, 06:42 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Tzarly - 26-08-2015, 05:17 PM
RE: Reparacion de Motorola MotoG - Ander - 26-08-2015, 05:38 PM
RE: Reparacion movil - Tzarly - 27-08-2015, 03:29 PM
RE: Reparacion movil - Ibon - 27-08-2015, 03:30 PM
Sin línea tras la portabilidad - agaray - 12-11-2015, 10:46 AM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Ibon - 12-11-2015, 10:54 AM
Deco no enciende - Alkorta - 21-12-2015, 07:45 PM
RE: Deco no enciende - Ander - 21-12-2015, 07:55 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 21-12-2015, 08:22 PM
RE: Deco no enciende - Aitor - 21-12-2015, 09:12 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 22-12-2015, 06:28 PM
RE: Deco no enciende - Ainara - 22-12-2015, 06:54 PM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 27-12-2015, 09:52 PM
RE: Deco no enciende - Ander - 28-12-2015, 09:29 AM
RE: Deco no enciende - Alkorta - 29-12-2015, 11:46 PM
RE: Deco no enciende - Aitor - 30-12-2015, 09:10 AM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Ainara - 12-01-2016, 04:14 PM
RE: Sin línea Móvil tras porta - Aitor - 12-01-2016, 04:51 PM
RE: Decodificador no enciende - Aitor - 13-06-2016, 08:33 PM
Test de Velocidad Internet - RaulFM - 26-02-2017, 12:16 PM
Avería general Azpeitia - Stroika - 28-02-2017, 12:13 AM
Decodificador apagadado - Rakelius - 23-04-2017, 04:25 PM
RE: Decodificador no enciende - Ander - 23-04-2017, 04:57 PM
RE: Decodificador no enciende - meggido - 29-04-2017, 09:23 PM
RE: Decodificador no enciende - Aitor - 29-04-2017, 09:27 PM
El deco no se enciende - Eidertaaa - 06-05-2017, 04:28 PM
RE: Deco no enciende - Maitane - 06-05-2017, 04:57 PM
RE: Deco no enciende - Ainara - 27-06-2017, 05:50 PM
No he podido hablar con nadie - Ana silva - 28-02-2018, 03:33 PM
RE: No he podido hablar con nadie - Ainara - 28-02-2018, 03:55 PM
Sin señal de Tv ni internet - Lia - 11-10-2018, 06:16 PM
Sin señal de Tv ni internet - Lia - 11-10-2018, 06:23 PM
RE: Sin señal de Tv ni internet - Aitor - 11-10-2018, 06:26 PM
Averia en Muskiz de Internet - rustybofh - 12-12-2018, 09:26 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 09:40 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Aitor - 12-12-2018, 10:19 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 10:35 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Aitor - 12-12-2018, 10:54 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Osfenix - 12-12-2018, 11:06 PM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Ibon - 13-12-2018, 09:16 AM
RE: Averia en Muskiz de Internet - JaviC - 13-12-2018, 09:27 AM
RE: Averia en Muskiz de Internet - Ibon - 13-12-2018, 01:47 PM
Fuente alimentación del router - Laudosal - 20-03-2020, 08:18 PM
Problemas con ínternet - Isabel77 - 07-06-2020, 08:23 PM
RE: Problemas con ínternet - Maitane - 07-06-2020, 08:57 PM

Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 2 invitado(s)