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Incidencia Replayteka
04-04-2020, 10:28 AM
Mensaje: #191
RE: Incidencia Replayteka
Me pasa lo mismo que a los otros usuarios.
A veces no puede acceder a Replayteka, otras veces estoy viendo una película y en medio de la película da error del servidor. Todos los días tengo que apagar y desconectar el decodificador.
Un saludo
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04-04-2020, 03:16 PM
Mensaje: #192
RE: Incidencia Replayteka
Kaixo aisa1974 y Helene,

Enviadnos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos ayudaros desde aquí.

Gero arte.
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05-04-2020, 06:54 PM
Mensaje: #193
RE: Incidencia Replayteka
Hola, llevamos unos días que no podemos reproducir nada de la Replayteka, ni "Reproducir desde inicio". Tenemos el deco4k

Primero, al intentar reproducir algo de la Replayteka, nos salía un programa que no se correspondía, aparentemente el mismo con todos las películas o series o programas que probamos.

Después, nos salía el círculo naranja girando y no salía de ahí. En alguna ocasión nos ha salido algún mensaje de error.

Hemos reiniciado el deco4k desenchufandolo y dejando desenchufado un rato antes de volver a conectarlo.

Ahora nos sale "Problemas en la recepción de la señal. Comprueba la conexión.". Hemos probado a "reiniciar" el deco4k y a eliminar la caché de la app de TV y sigue saliendonos el mismo mensaje.

Espero que nos podáis ayudar, muchas gracias.
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05-04-2020, 07:59 PM
Mensaje: #194
RE: Incidencia Replayteka
Kaixo

¿El mensaje te aparece en todos los canales? ¿El resto de aplicaciones funcionan correctamente (YouTube, por ejemplo)?

Gero arte.
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05-04-2020, 09:34 PM
Mensaje: #195
RE: Incidencia Replayteka
Si, nos ocurre en todos los canales, y YouTube funciona bien.

Google Play carga, pero se queda mostrando "Actualizando 5 aplicaciones". Lo hemos cancelado y ya no nos aparece.

El resto de aplicaciones cargan y parecen funcionar correctamente.
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05-04-2020, 09:46 PM
Mensaje: #196
RE: Incidencia Replayteka
Kaixo Edr1000,

Accede a Google Play y esperad a finalizar la actualización. Si, una vez acabada, continúa la incidencia, facilítanos los datos del titular por MP.

Gero arte.
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05-04-2020, 10:02 PM
Mensaje: #197
RE: Incidencia Replayteka
Google Play no muestra lo anterior de las cinco actualizaciones.

Contacto por privado.
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06-04-2020, 02:42 PM
Mensaje: #198
RE: Incidencia Replayteka
(02-04-2020 11:27 PM)NUR escribió:  Kaixo,

El capítulo 12 de la temporada 7 de Blacklist V.O.S. está mal, en su lugar hay otra programación.

Agradecería pusieseis el correcto.

Eskerrik asko.

Kaixo NUR,

El contenido ya no lo tenemos en catálogo. No podemos recuperar el episodio ya que no va a haber una reemisión de este capítulo en V.O.S.

Como alternativa, te recordamos que sí tenemos el episodio en versión doblada.

Gero arte!
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06-04-2020, 04:39 PM
Mensaje: #199
RE: Incidencia Replayteka
Buenos días.

Por lo que puedo leer en este foro tengo un problema similar a casi todos.
Cada vez que intento acceder a ReplayTeka y ver un capítulo de alguna serie o película me manda a cualquier grabación excepto a la que estoy intentando visualizar.
Espero me puedan ayudar.

Un saludo y gracias.
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06-04-2020, 05:06 PM
Mensaje: #200
RE: Incidencia Replayteka
Kaixo ToñoReka,

¿Te ocurre con todo el contenido de la replayteka o es con algunos eventos concretos?

Gero arte.
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