Incidencia Replayteka
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29-05-2020, 08:37 PM
Mensaje: #241
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RE: Incidencia Replayteka
Buenas tardes:
Llevo varios días intentando ver una grabación y me dice que en este momento no se puede completar mi petición. Que lo intente en unos minutos, e indica código SRM 400 Me pueden decir cómo puedo solucionarlo???? Gracias. |
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29-05-2020, 09:24 PM
Mensaje: #242
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RE: Incidencia Replayteka
Kaixo Tuki_Bilbo,
Nos gustaría revisar la incidencia y ayudarte con lo que indicas, por favor escríbenos un mensaje privado con los datos del titular y los datos que creas que pueden ayudarnos a hacer un mejor análisis. Gero arte! |
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04-06-2020, 09:01 PM
Mensaje: #243
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Problemas con las películas sale código 1004
Kaixo': muchas veces cuando voy a replaiteka o ver una película me sale código 1004 y se me corta la emisión. He apagado el router y el codificador pero me sigue con lo mismo , agradadeceria que alguien me pudiera decir lo que pasa
Saludos |
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04-06-2020, 09:46 PM
Mensaje: #244
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RE: Problemas con las películas sale código 1004
Kaixo vander11,
Para que podamos revisarlo, facilítanos por MP nombre, apellidos y DNI del titular. Gero arte. |
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07-06-2020, 12:09 PM
Mensaje: #245
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RE: Problemas con las películas sale código 1004
Laico.que es Mp gracias...
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07-06-2020, 12:17 PM
Mensaje: #246
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RE: Problemas con las películas sale código 1004 | |||
18-06-2020, 11:23 PM
Mensaje: #247
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RE: Incidencia Replayteka
No veo nada en replayteka
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19-06-2020, 09:54 AM
Mensaje: #248
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RE: Incidencia Replayteka
Kaixo Amelia,
Prueba a desconectar el cableado del decodificador, dejándolo sin alimentación durante unos minutos. Mientras, reinicia el cablemodem, tambien desenchufandolo de la alimentación, espera 30 segundos y vuelvelo a conectar. Cuando se estabilicen las luces del cablemodem, a continuación, vuelve a conectar el deco y comprueba si tras realizarlo se solventa la incidencia. Si reiniciando los equipos no consigues visualizar el contenido de la replayteka puedes escribirnos un MP indicando el (DNI, nombre y apellidos del titular) para que lo revisemos. Ondo izan. |
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01-07-2020, 05:20 PM
Mensaje: #249
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RE: Incidencia Replayteka
Kaixo,
Como a otras personas cuando intento ver algo en el servicio Replayteka me muestra otro programa de otro canal. Gracias! |
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01-07-2020, 05:34 PM
Mensaje: #250
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RE: Incidencia Replayteka
Kaixo Aitoro,
¿Te ocurre indistintamente cuando accedes a cualquier contenido de la Replayteka? o ¿al acceder a un canal o un programa específico? Gero arte |
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