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Incidencia con Velocidad Descarga
01-05-2012, 11:21 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-05-2012 11:54 AM por Aitor.)
Mensaje: #31
Mi Internet ¿Por qué es eso?
:Desde la instalación de la red de forma rápida.
Triste
Pero la red como si se inicia del 13 de abril no está conectado a alguna de la página web de China y abrir la velocidad de la página web de China se redujo de manera significativa.
Tengo tres amigos son también sus clientes, también por este motivo.
No sé los problemas que se de servidores de red?
Se puede solucionar este problema?
He instalado la red de 24 Megas
GRACIAS!!!!

Editado por moderadores: Tema combinado - Tratan de la misma temática.
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02-05-2012, 09:02 AM
Mensaje: #32
RE: Mi Internet ¿Por qué es eso?
Kaixo CHU_S,

Para poder verificar tu conexión, necesitamos saber si la conexión a la red va lenta sólo cuando entras a la página web de China o si va lenta en todas las páginas a las que entras, ya que si se da el primer caso, puede tratarse de una cuestión con el servidor que tiene alojada la página, mientras que si es con todas las páginas, necesitamos entonces que hagas un test de velocidad (para ello pulsa aquí) y una vez realizado, nos indiques los valores que te dan para que podamos darte indicaciones de una manera más precisa.

Agur bero bat Gui
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02-05-2012, 10:16 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-05-2012 10:18 AM por CHU_S.)
Mensaje: #33
RE: Mi Internet ¿Por qué es eso?
sólo cuando entra a la página web de China se va lenta y alguna página web de China no entra.
Las velocidades son:descarga 22.91Mbit/s subida 1.93Mbit/s ping:18ms
Para entra a la página web de aqui no tiene ni ningún tipo de problemas.
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02-05-2012, 10:34 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-05-2012 11:55 AM por Aitor.)
Mensaje: #34
RE: Mi Internet ¿Por qué es eso?
Kaixo CHU_S,

La velocidad que nos has indicado es correcta, por lo que como te he indicado anteriormente, es cuestión del servidor de la página. Por lo que deberás contactar con el administrador de la página.

Agur bero bat Gui

Editado: Aprovechamos para combinar el tema, ya que tratan incidencias similares
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02-05-2012, 10:57 AM
Mensaje: #35
RE: Mi Internet ¿Por qué es eso?
Las empresas de telefonía de otros no parece que este problema sólo aparece en el Euskaltel.
Ahora parece volver a la normalidad, pero todavía un poco lento.
En resumen, muchas gracias.
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04-05-2012, 10:27 PM
Mensaje: #36
RE: Incidencia con Velocidad Descarga
Bueno yo ya es que no voy a aportar nada nuevo, porque tengo el mismo problema que tenemos todos los usuarios de 50mb, digan lo que digan en el soporte. Empezando por detras, sino recuerdo mal las operadores de servicio de internet estan obligados dar el 80% de la velocidad contratada que se sincronice en el aparato de comunicaciones. Esto es, suponiendo que el cable no tiene el problema de sincronizacion del ADSL, damos por buenos unos 45mb, de los cuales considerariamos 36,5mb como la frontera para consideran averia. En Euskaltel tendran sus propias normas seguramente...

Por otro lado estoy aburrido de leer, que si los programas de fondo, el antivirus, el cortafuegos. Para cualquier tecnico de soporte que se precie sabe que son excusas de mal pagador. Y al que le moleste pues lo siento pero es lo que hay. Es mas estoy seguro que si llamo diciendo que trabajo bajo linux, no recibire soporte.

Es obvio que el problema es o de servidores muy mal dimensionados o de routers (que es por lo que apostaria) absolutamente deficientes para estas conexiones. Es mas como pista dejare los problemas que tienen en ONO desde que pusieron este mismo modelo de router que instalan ahora, el CISCO EPC3825.

Lo dicho, un problema detectado es un problema atajado. Cuando en Euskaltel dejen de mirar al monte quizas no tengan tantas consultas sobre lo mismo.
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05-05-2012, 09:49 AM
Mensaje: #37
RE: Incidencia con Velocidad Descarga
por lo que dices, si yo tengo un 50 megas y hago la prueba de velocidad con programas abiertos como panda (antivirus bueno pero que consume muchiiiiisimos recursos), las actualizaciones de windows, un explorador,... ¿me tiene que llegar minimo el 80%?
Me parece un poco raro
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05-05-2012, 10:11 AM
Mensaje: #38
RE: Incidencia con Velocidad Descarga
Vamos a ver si me explico mejor, que no estoy tan calentito. por cierto sigo con unos impresionantes 2-5mb de conexion.
Los operadores tienen que proveer el 80% de la conexion contratada, pero basada en la velocidad de sincronizacion del modem. Esto es, tu tienes contratados 50mb pero normalmente sincronizas a 45-48. Entonces Euskaltel debe de proveer al menos el 80% de esos 45-48mb a los que sincronizas, no los 50. Por debajo de ese valor se considera averia.
Esto se entiende mejor en ADSL, que contratas 20mb pero por la calidad de linea te estan llegando a casa 6-10 (al modem) y es sobre esos 6-10mb donde te calculan el 80%.
Por tanto, en un caso normal puedes pensar que Euskaltel se mueve en valores de 36-40mb para considerar averia o anomalia en la conexion, de ahi para arriba no estan obligados. Bueno y de ahi para abajo te venden la moto del antivirus, cortafuegos y demas.

Y bueno sobre el antivirus, vamos a ver, una cosa es que revise el trafico por los puertos pero no de que limite la velocidad de tu conexion.
Algun dia se lo tomaran en serio.[/align]
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06-05-2012, 12:11 PM
Mensaje: #39
RE: Incidencia con Velocidad Descarga
Yo las pruebas las hago por cable.
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06-05-2012, 04:14 PM
Mensaje: #40
RE: Incidencia con Velocidad Descarga
Kaixo campeon78

Si no te he entendido mal, ¿tienes contratado 50 Megas y la velocidad que te llega es entre 2 y 5M?

Agur bat
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