Enviar respuesta 
Información baja
26-07-2017, 04:45 PM
Mensaje: #481
RE: Información baja
ya os he enviado los datos.

A ver si se soluciona todo.

Gracias

Carlos
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
26-07-2017, 05:04 PM
Mensaje: #482
RE: Información baja
Kaixo Rai,

¿Puedes enviarnos el mensaje privado a uno de los moderadores que esté en línea para que te ayudemos?

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
26-07-2017, 06:04 PM
Mensaje: #483
RE: Información baja
te lo he mandado a ti, Ainara

Rai
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
27-07-2017, 06:04 PM
Mensaje: #484
RE: Información baja
Buenas,

pues desde el 21 de julio que solicite la baja, a dia de hoy sigo sin estar dado de baja de Euskaltel.

La verdad que decepcionado por la lentitud y el tiempo al telefono sin conseguir gran cosa por ahora.

He abierto una reclamacion, pero tampoco confio mucho.

Y desde el foro, tampoco he conseguido que me ayuden.

Y eso que por ley, son 2 dias para que me tramiten la baja. Voy para la semana.

No pierdo la esperanza.

Saludos

Rai
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
27-07-2017, 06:13 PM
Mensaje: #485
RE: Información baja
Kaixo Rai,

Te hemos enviado un mensaje para poder ayudarte con tu solicitud de baja.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
20-09-2017, 04:41 PM
Mensaje: #486
BAJA
¿Puedo pedir con anticipación la baja de mi Internet en casa para un día en concreto.?

Por ejemplo, pedirlo hoy para que lo den de baja el día 19 y que no me dejen sin conexión antes.

Gracias por la ayuda.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
20-09-2017, 05:05 PM
Mensaje: #487
RE: Información baja
Kaixo MaritoCuellar,

Puedes solicitar la baja indicando el día en el que quieres que se tramite. El plazo máximo es de un mes.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
21-09-2017, 07:22 PM
Mensaje: #488
RE: Información baja
Veo que de dirección de mail, para pedir la baja, poneis una que empieza por “info” en el 1717 me dijeron que la remitiese a una que empieza por “doku” ¿ambas son válidas?

Otra pregunta, desde la fecha de entrega del router y demás, ¿ ya no facturáis? ¿ O nos seguís cobrando, hasta que confirmeis la baja ?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
21-09-2017, 07:27 PM
Mensaje: #489
RE: Información baja
Kaixo Erkpet,

En cuanto a la primera cuestión que nos planteas indicarte que ambas cuentas son válidas. Por otro lado, informarte que se sigue facturando hasta que se confirme la baja.

Gero arte Sonrisa !
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
23-09-2017, 04:54 AM
Mensaje: #490
RE: Información baja
Una duda: una vez que remiten el mensaje, de que han recibido la documentación de solicitud de baja, ¿ cuanto tarda esta en hacerse efectiva ?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)