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Información baja
07-03-2013, 02:55 PM
Mensaje: #41
RE: Baja teléfono fijo
Kaixo Agnese,

Desde el Dpto. de bajas te informarán correctamente. Envíanos por MP tus datos para que lo traslademos y de esta manera, se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Gero arte.
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08-03-2013, 07:17 AM
Mensaje: #42
RE: Baja de internet
Darse de baja es imposible por internet aunque si solicitarla .
Parece ser que hay que mandar un fax con los datos por lo que al final lo mas rapido es cambiarse de compañia y en 15 dias tienes como tu deseas.
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08-03-2013, 10:18 AM
Mensaje: #43
RE: Baja de internet
Kaixo cecilioesesoyyo,

Es necesario acreditar que la baja es consentida por el titular, por lo que una solicitud a través de internet no es suficiente. Si quieres, también tienes la opción de enviar la documentación requerida por correo electrónico, a la cuenta info@euskaltel.com.

Gero arte
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08-03-2013, 09:34 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 08-03-2013 09:47 PM por Ander.)
Mensaje: #44
RE: Baja de internet
Es posible que solo sea mi caso en el que lo que comentas no sea verdad .
Despues de mandar fotocopia del titular como asi me mandaron de info@euskaltel.com y viendo que no se me daba de baja he llamado al telefono de bajas y me comentan que tengo que mandar un fax .

Le confirmamos la recepción correcta del escrito y DNI, relativos a la solicitud de baja XXXXXX, para proceder al trámite.
Si desea conocer el estado de su solicitud o no han contactado con usted le informamos que el teléfono gratuito de atención para las solicitudes de baja es el 900 840 036. Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Reciba un cordial saludo,
Euskaltel, S.A.

Nota moderación: Modificado el mensaje por tener datos.
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08-03-2013, 09:52 PM
Mensaje: #45
RE: Baja de internet
Kaixo cecilioesesoyyo,

Mándame por MP los datos del titular para poder comprobar el estado de la solicitud de baja.

Gero arte
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09-03-2013, 06:56 PM
Mensaje: #46
RE: Baja teléfono fijo
yo tengo una duda parecida a si que aprobecho este hilo, es posible darse de baja de telefono y conservar internet?
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09-03-2013, 07:30 PM
Mensaje: #47
RE: Baja teléfono fijo
Kaixo jokin91,

Para poder disfrutar del servicio de internet es imprescindible tener contratada la línea de teléfono fijo.

Gero arte
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18-04-2013, 01:15 PM
Mensaje: #48
Modem Wimax
Hola, querria saber que hacer con el modem Wimax ahora que por fín ha llegado el adsl a mi pueblo. Cuando me lo instalaron les dije a los instaladores para ver si ellos se lo llevaban pero dijeron que no, entonces si funciona lo tiro o ¿Habria algun sitio donde lo recogerian? o directamente al Garbigune...
Gracias por adelantado.
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18-04-2013, 01:22 PM
Mensaje: #49
RE: Modem Wimax
Kaixo arrantzale,

Este equipo lo tienes en propiedad, por lo que puedes hacer con él lo que más oportuno te parezca. Nuestra recomendación es, si quieres deshacerte de él, llevarlo a un Garbigune.

Gero arte
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10-05-2013, 01:53 PM
Mensaje: #50
Informaci WIMAX
Desde hace años tengo conexión wimax ¡A UN SOLO ORDENADOR!.

Creo que desde Euskaltel nos tienen que ofrecer una solución GRATUITA a los usuarios de wimax que,en el año 2013, pretendemos conectarnos a internet desde otros ordenadores o teléfonos móviles que tenemos en nuestro domicilio. ¡No creo que pedimos tanto!.

Hay innumerables ofertas para clientes varios y aquí nadie se acuerda de mejorar nuestras condiciones ni de adaptar la tecnología ofertada hace diez años a las condiciones técnicas propias del siglo XXI.

Agradecería respuesta al respecto, así como posibilidades de conectar varios dispositivos a internet vía wimax.
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