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Información baja
11-10-2019, 01:51 PM
Mensaje: #691
Confirmación de baja
Buenas tardes, he solicitado la baja de mis servicios me pueden confirmar por favor si se ha realizado con éxito? pues me he mudado y no quiero seguir pagando por algo que no utilizo
Gracias
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11-10-2019, 02:20 PM
Mensaje: #692
RE: Confirmación de baja
Kaixo Lauris,

Para poder revisarlo y darte una respuesta necesitamos que nos facilites nombre, apellidos y DNI del titular por privado.

Agur bat.
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11-10-2019, 03:02 PM
Mensaje: #693
RE: Confirmación de baja
Muchas gracias
Saludos
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11-10-2019, 08:32 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 11-10-2019 08:36 PM por felola.)
Mensaje: #694
RE: Información baja
Buenas noches. Deseo darme de baja de linea fija, fibra óptica y TV.
¿Me podrían indicar los pasos a seguir? Gracias. Un saludo.
(11-10-2019 08:32 PM)felola escribió:  Buenas noches. Deseo darme de baja de linea fija, fibra óptica y TV.
¿Me podrían indicar los pasos a seguir? Gracias. Un saludo.
Ahora veo en el mensaje anterior los datos que piden. Se los mando por privado.Sonrojado
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11-10-2019, 08:48 PM
Mensaje: #695
RE: Información baja
Kaixo felola,

Te hemos contestado por MP.

Ondo izan!
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15-10-2019, 01:03 PM
Mensaje: #696
RE: Información baja
Buenos dias.
He dado de baja la tv e internet, también entregado los deco y el router en la tienda.
Según he leido, hay que mandar una copia del recibo que te dan al hacer entrega de los aparatos, la operadora telefónica no me ha comentado nada de eso.
¿hay que mandarlo por mail?¿a que cuenta de correo?
Gracias y un saludo
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15-10-2019, 01:18 PM
Mensaje: #697
RE: Información baja
Kaixo jorobre,

No es necesario que envíes de antemano ningún justificante, no obstante guárdalo durante al menos mes y medios dos meses por seguridad.

Agur bat!
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15-10-2019, 03:15 PM
Mensaje: #698
RE: Información baja
(15-10-2019 01:03 PM)jorobre escribió:  Según he leido, hay que mandar una copia del recibo que te dan al hacer entrega de los aparatos, la operadora telefónica no me ha comentado nada de eso.

Yo ya entregué en su momento y me dijeron en la tienda que no hacía enviarlo a ninguna parte, pero que era importante guardarlo un tiempo porque si luego había algún problema y te reclaman algo ese es el justificante de que has entregado los aparatos.

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