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Información baja
12-05-2015, 12:12 PM
Mensaje: #331
RE: Información baja
muchas gracias Sonrisa nunca entenderé por que dicen por teléfono que solo se puede por fax que por correo no se puede si en realidad si que se puede pero bueno son cosas que les mandaran decir
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12-05-2015, 12:14 PM
Mensaje: #332
RE: Información baja
Kaixo Gontzalillo,

La forma directa para que llegue la documentación al Departamento es la que indican por teléfono, si la envías por mail, nuestros compañeros se la trasladan porque no les llega directamente.

Agur bat.
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12-05-2015, 07:05 PM
Mensaje: #333
Baja contrato
Buenas tardes,

El pasado sábado 10/05/15 mandé un email a info@euskaltel.com con mis datos personales y de contrato para que se tramitará la baja del servicio que tengo contratado actualmente con vosotros ya que expira mi permanencia próximamente.

Pasados ya dos días no dispongo de contestación alguna ni numero de confirmación que me informe del estado de mi solicitud.

Alguien me podría decir algo al respecto?

Gracias
Un saludo
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12-05-2015, 07:22 PM
Mensaje: #334
RE: Baja contrato
Kaixo govipa

Los compañeros tramitan los correos en estricto orden de llegada, una vez lleguen al tuyo tramitarán la solicitud.

Agur bat.
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20-05-2015, 03:13 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 20-05-2015 03:23 PM por Ainara.)
Mensaje: #335
RE: Baja contrato
Buenas tardes,

Quisiera saber en que situación esta mi solicitud.
Han pasado 7 días de la asignación de Número solicitud y nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Gracias
Un saludo
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20-05-2015, 03:24 PM
Mensaje: #336
RE: Baja contrato
Kaixo govipa

Hemos editado tu mensaje ya que contenía un dato personal. Hemos revisado tu solicitud y te hemos contestado por privado.

Ondo ibili.
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11-07-2015, 11:12 AM
Mensaje: #337
PROCEDIMIENTO SOBRE BAJA
Hola
Por favor deseo conocer cual seria el procedimiento para darse de baja de Euskaltel, realizando portabilidad hacia otro operador, teniendo en cuenta que con Euskaltel se tiene línea fija, internet, tv total, y móvil.
Se debería de avisar a Euskaltel y con cuanto tiempo que de la baja internet y la tv, y si es asi con cuanto tiempo aproximadamente.
Gracias
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11-07-2015, 11:21 AM
Mensaje: #338
RE: Información baja
Si pides la portabilidad no tienes que hacer nada.
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11-07-2015, 11:23 AM
Mensaje: #339
RE: Información baja
Gracias marijai, pero creo que aunque hagas la portabilidad del fijo y del móvil, hay que dar e baja internet y tv.
Bueno espero a ver respuestas.
Gracias
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11-07-2015, 11:24 AM
Mensaje: #340
RE: Información baja
No porque no puedes internet y tele sin fijo
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