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Información en la EPG
08-04-2014, 09:54 AM
Mensaje: #81
RE: Hora de la EPG en la TV
Kaixo a todos

Hemos comprobado que nuestros sistemas están configurados correctamente. Si la TV muestra una hora menos, puede ser porque tiene configurada la hora de forma manual y habrá que programar el cambio, o si está cogiendo la señalización que nosotros enviamos, el TV no está cogiendo la señal correctamente ya que está añadiendo solamente 1h sobre la hora GMT.

Un saludo.
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10-04-2014, 05:24 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-04-2014 05:24 PM por oskaroskab.)
Mensaje: #82
RE: Hora de la EPG en la TV
Solución que me dieron en el servicio técnico:

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Para la incidencia que nos detalla en su comunicación, le recomendamos que actualice el firmware de su televisor.
Para saber cómo actualizar el firmware de su televisor, puede leerlo en el siguiente enlace:
http://skp.samsungcsportal.com/integrate...seq=430305
En caso de necesitar actualizar el firmware desde el puerto USB, le enviamos la siguiente guía:
http://skp.samsungcsportal.com/integrate...s&seq=7934
Si una vez actualizado el firmware de su televisor, la incidencia continuase, le recomendamos restablecer los valores de fábrica del televisor con los siguientes pasos:
Pulse el botón EXIT del mando durante 15 segundos hasta que aparezca el mensaje de restablecer los valores de fábrica.
Seleccione aceptar y el televisor se apagara.
Usted deberá encenderlo y volver a configurar los parámetros.
Si aun así la incidencia continuase,, procederemos a tramitar una orden de servicio con uno de nuestros Servicios Técnicos Oficiales. Para ello, no dude en ponerse de nuevo en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Muchas gracias por contactar con Samsung.

Podeis probar a ver
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10-04-2014, 05:52 PM
Mensaje: #83
RE: Hora de la EPG en la TV
Kaixo oskaroskab,

Te agradecemos que compartas con nosotros, la solución que te han facilitado desde el servicio técnico de Samsung.

Agur bat.
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11-05-2014, 11:30 AM
Mensaje: #84
RE: Idioma de la programacion en TV
Yo tengo una TV LG 22MA53D, esta TV es del 2013, y su sofware 03.00.18. Todo el EPG lo veo en euskera, no hay forma de seleccionar otro idioma, aunque la configuración del televisor está todo en castellano.

No hay forma de cambiarlo? Esto no dependerá de LG, sino de la señal que enviáis, que está en euskera.
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11-05-2014, 12:11 PM
Mensaje: #85
RE: Idioma de la programacion en TV
Kaixo crisaa,

¿Tienes instalado algún decodificador oficial?

Gero arte.
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12-05-2014, 09:35 PM
Mensaje: #86
Re: Idioma de la programacion en TV
No, es el tdt integrado en la TV. Gui
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12-05-2014, 09:43 PM
Mensaje: #87
RE: Idioma de la programacion en TV
Kaixo crisaa,

La información que enviamos es bilingüe, por lo que necesitamos que nos indiques los canales en los que te aparece en euskera para poder trasladarlo.

Esperamos tu respuesta, gero arte.
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12-05-2014, 10:04 PM
Mensaje: #88
Re: Idioma de la programacion en TV
Mirar uno por uno lleva su trabajo, al menos con mi TV. Pero pongo unos ejemplos.

-La1 HD Me sale en euskera
-Tele5 HD el informativo de las 21h me sale en euskera, pero lo que va a continuación (supervivientes) me sale en castellano.
-Antena3 HD el de ahora (el hormiguero) y el siguiente (velvet) en castellano. Pero ayer al leer la sinopsis de las películas de sesión de tarde me aparecía en euskera.
-La sexta HD, el primero (El intermedio) en euskera, el siguiente (pesadilla en la cocina) en castellano
-Divinity castellano.
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13-05-2014, 08:32 AM
Mensaje: #89
RE: Idioma de la programacion en TV
Kaixo crisaa,

Gracias por la información. Se la vamos a enviar a LG para que lo revisen.

Agur bat
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22-10-2014, 11:25 AM
Mensaje: #90
RE: Idioma de la programacion en TV
Hola, yo también tengo una LG y estoy con Euskaltel desde finales del mes de septiembre y tengo exactamente el mismo problema que comentáis en este tema. Parte de la información de la programación me sale en euskera y otra en castellano (y tengo elegido IDIOMA en castellano). Antes de escribir aquí he hecho la consulta en LG y me han remitido al proveedor del cable (o sea Euskaltel), ya que parece ser un problema de configuración del modem/router....¿Habéis encontrado ya la manera de que salga todo en castellano?

Eskerrik asko!
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