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Instalación: Dudas y Consultas
11-10-2014, 02:40 PM
Mensaje: #92
RE: Instalación: Dudas y Consultas
Kaixo,

Voy a mudarme y tenía decidido contratar el servicio de Euskaltel de fibra óptica, teléfono y televisión; el móvil ya lo tengo con vosotros. Mi sorpresa ha sido al buscar en vuestra página web si tenía cobertura: la respuesta es negativa. Me llama la atención porque la cobertura no está disponible en mi edificio, pero en el portal de al lado y la trasera del edificio contiguo sí que tienen Euskaltel. Todo es un mismo bloque.

Me he acercado a una de vuestras tiendas para saber qué podría hacer para poder disfrutar de vuestro servicio y mi sorpresa ha sido cuando me han dicho que Euskaltel NO realiza instalaciones de fibra.

Los vecinos de mi comunidad son en su mayoría gente mayor, por lo que es posible que en su momento no quisieran instalar la fibra (no verían su utilidad). Pero a mí me interesa mucho seguir disfrutando de vuestro servicio como lo hago en la actualidad. Por eso, me gustaría saber si es posible realizar la instalación en el edificio o conectar un cable a uno de los nodos cercanos (hay dos) y conectar la fibra con el piso.

Mila esker
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