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Internet en el Móvil en el Extranjero
29-07-2013, 04:54 PM
Mensaje: #1
Internet en el Móvil en el Extranjero
Hola,

Hoy he hecho dos consultas en el 1717 acerca del coste de internet en el móvil en el extranjero y no lo tengo claro.

A ver si aquí me lo pueden aclarar bien.

En la primera consuta, me han dicho que cada día que me conecte, el coste es de 45 céntimos por cada Mega consumido.

Por otro lado, existe un bono que por 30 Euros me dan 50 Megas.

Me he quedado extrañado porque el precio del bono es bastante peor que la tarifa de datos ¿Qué sentido tiene ese bono?

He tenido que entender algo mal. Así que he vuelto a llamar.

He pedido que me aclaren lo de los 45 céntimos. Si me conecto varias veces en el mismo día ¿Me cobran un mínimo de 45 céntimos en cada conexión?

Esta vez me han dicho que lo de los 45 céntimos no es ni por día ni por conexión. Simplemente es la tarifa por Mega, independientemente del número de conexiones y de los días.

Al preguntar entonces qué sentido tiene el bono, me han dicho que por 30 euros me dan 75 megas, no 50.

Cada vez que llamo me dicen una cosa distinta

Por favor ¿Alquien me puede aclarar cuál sería el coste de los datos en el extranjero? ¿Hay un coste mínimo por día? ¿Un coste mínimo por conexión?

Actualmente tengo la taria M3gustax2.

Gracias.
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29-07-2013, 09:39 PM
Mensaje: #2
RE: Internet en el Móvil en el Extranjero
Kaixo Alberto Muñoz,

Con el servicio Konekta Europa dispones de 75MB de navegación en Roaming con una cuota mensual de 30€ (sin IVA). A partir de los 75MB, se facturara la navegación adicional con una tarifa de 0.4€/MB (sin IVA), siendo esta tarificación en bloques de 1Mb.

Podrás utilizar el Konekta Europa en los siguientes países:

Alemania Islandia
Austria Italia
Bélgica Letonia
Bulgaria Liechtenstein
Chequia Lituania
Chipre Luxemburgo
Dinamarca Malta
Eslovaquia Martinica (Caribe Francés)
Estonia Mónaco
Finlandia Noruega
Francia Polonia
Gibraltar Portugal
Grecia Reino Unido
Guadalupe (Caribe Francés) Rumanía
Guyana Francesa (Caribe Francés) San Marino
Holanda Suecia
Hungría Suiza
Irlanda Vaticano

Si vas a conectarte desde algún país que no esté en el listado anterior, tenen cuenta que se aplicarán unas tarifas distintas en función del país desde el que te conectes: en los países de la Zona 2 el coste será de 5€/MB y en la Zona 3: 7€/MB (ambos sin IVA)

Puedes consultar los países de las zonas 2 y 3 pinchando aquí

Agur bat

Nota moderación: el mensaje ha sido modificado ya que los precios indicados para cada zona pueden variar.
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30-07-2013, 03:50 PM
Mensaje: #3
RE: Internet en el Móvil en el Extranjero
Hola,

Lo del servicio Konekta Europa queda aclarado. Gracias.

La duda que me queda es: si no contrato el servicio Konekta Europa ¿Me puedo conectar a internet desde Francia? ¿Cuál sería la tarifa en ese caso? ¿Me cobrarían un mínimo por cada conexión?
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30-07-2013, 04:08 PM
Mensaje: #4
RE: Internet en el Móvil en el Extranjero
Kaixo Alberto Muñoz,

Si no se contrata el Konekta Europa, aplicará la tarifa por defecto
de Internet móvil en Roaming: (tarificación por bloques de KB):
Zona 1 y Eurotarifa: 45cent€/MB, Zona 2: 10€/MB, Zona 3: 15€/MB.
Sesión mínima 100KB en Zonas 2 y 3.

Puedes visualizar esto mismo desde nuestra página web, pinchando aquí.

Agur bat
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30-07-2013, 04:24 PM
Mensaje: #5
RE: Internet en el Móvil en el Extranjero
Pues mira que he dado vueltas y vueltas a la página web y no he encontrado ese documento :-(
Muchas gracias.
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30-07-2013, 04:28 PM
Mensaje: #6
RE: Internet en el Móvil en el Extranjero
Kaixo Alberto Muñoz,

Gracias a ti por utilizar este medio para tus consultas. Recuerda que siempre que lo necesites, estaremos aquí dispuestos para ayudarte.

Agur bero bat.
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