Iphone: consultas y dudas

[Aitor]

Kaixo SOLRAC123,

¿Has comprobado que los parámetros de configuración de la cuenta de correo sean correctos?
Para una cuenta @euskalnet.net son

Usuario: Tu nombre de usuario (solamente lo que está delante de la @).

Servidor POP: pop3.euskalnet.net
Servidor SMTP: smtp.euskalnet.net

Agur bero bat

[SOLRAC123]

Hola Aitor:
he comprobado lo que me dices y esta bien, recibir recibo perfecto pero sigo sin poder enviar.
Alguna otra sugerencia
Me gustaria darla de baja en el IPHONE y que me digas exactamente que hay que poner y donde por si hay algo mal ...
gracias

[Ainara]

Kaixo SOLRAC123


Desde la pantalla de reposo, pulse la opción: Ajustes  Correo, contactos, calen.  Añadir cuenta

Aparecerán las opciones del tipo de correo a configurar. Seleccionar la opción Otras y seguidamente elegimos la opción “Añadir cuenta”.

Seguimos estos pasos:

Nombre: “Nombre del usuario”
Dirección: user@euskalnet.net (“user” es el nombre de usuario de Euskaltel)
Contraseña: Contraseña del usuario de Euskaltel
Descripción: Mail Euskaltel

Seleccionar “Siguiente”
Seleccionar la opción “POP”
Completar los siguientes datos:

Nombre: “Nombre del usuario”
Dirección: pop3.euskalnet.net
Descripción: Mail Euskaltel

Servidor correo entrante

Nombre de host: pop3.euskalnet.net
Nombre de usuario: lo que está delante del @ en la cuenta de correo
Contraseña: Contraseña del usuario de Euskaltel

Servidor correo saliente

Nombre de host: smtp.euskalnet.net
Nombre de usuario: lo que está delante del @ en la cuenta de correo
Contraseña: Contraseña del usuario de Euskaltel
Seleccionar “Guardar”.


Una vez completado pulsamos guardar y completamos la siguiente pantalla seleccionando pop

Servidor Correo Entrante:
Nombre de Host: pop3.euskalnet.net
Nombre de Usuario: usuario@euskalnet.net
Contraseña: ********

Servidor Correo Saliente:
Nombre de Host: smtp.euskalnet.net
Nombre de Usuario: usuario@euskalnet.net
Contraseña: ********

Si tienes algún problema nos informas.

Agur bat,

[SOLRAC123]

Gracias Ainara y BOFH
lo mas curioso del caso es que cuando estoy fuera de la oficina los mensajes salen sin problemas mientras que en la oficina, donde tenemos WIFI de Vodafone, es cuando falla. Porque puede ser???
saludos

[BOFH]

El problema es que no has introducido tu usuario y contraseña para el servidor de correo saliente.

Ahora bien, para configurar la cuenta de correo de euskaltel.net en iOS es más sencillo añadirla como una cuenta Hotmail. Es decir, en Ajustes->Correo, contactos, calendarios->Añadir cuenta... seleccionas como tipo de cuenta "Microsoft Hotmail". Ahí sólo tienes que rellenar tres campos:

Correo: introduces "usuario@euskaltel.net" (siendo "usuario" tu nombre de usuario de correo de Euskaltel)
Contraseña: la contraseña de correo
Descripción: algo que te permita diferenciar esa cuenta de correo de otras que puedas tener configuradas.

Y ya está. Así es mucho más sencillo.

[Ibon]

Kaixo BOFH y SOLRAC123,

Hemos modificado el mensaje de configuración, ya que había algún parámetro que no era del todo correcto.
SOLRAC123, según nos has indicado la cuenta es @euskalnet.net. La configuración de euskalnet.net es distinta a la de una cuenta euskaltel.net.
Intenta configurar de nuevo con los parámetros que hemos indicado en el mensaje de Ainara.

Agur bero bat

[BOFH]

Mi recomendación de configurar la cuenta de correo como de tipo Hotmail es válida, obviamente, para las cuentas "euskaltel.net", es decir, las nuevas. En el momento en que escribí mi anterior mensaje los datos de configuración que puso Ainara se correspondían a una de éstas.

En cualquier caso, os sugiero (me refiero al personal de atención al cliente de Euskaltel) que, para configurar las cuentas de correo nuevas (euskaltel.net) en iOS, optéis por recomendar que se añadan como de tipo Hotmail. Es muchísimo más simple.

[SOLRAC123]

REPITO MENSAJE QUE SE HABIA COLADO POR EL MEDIO

Gracias Ainara y BOFH
lo mas curioso del caso es que cuando estoy fuera de la oficina los mensajes salen sin problemas mientras que en la oficina, donde tenemos WIFI de Vodafone, es cuando falla. Porque puede ser???
saludos

[Ibon]

Kaixo SOLRAC123,

Cuando estás en la oficina, ¿tienes algún otro problema de conexión a Internet con el móvil?
¿Puedes navegar correctamente?

Agur bat

[SOLRAC123]

Efectivamente, navego sin ningun problema, de echo los mensajes entrantes los recibo, el problema es al enviar.
saludos y gracias