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LLamadas muy molestas
23-01-2014, 08:41 PM
Mensaje: #11
RE: LLamadas muy molestas
Kaixo ipt,

Envíanos los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos.

Agur bat
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23-01-2014, 08:58 PM
Mensaje: #12
RE: LLamadas muy molestas
(23-01-2014 08:41 PM)Ander escribió:  Kaixo ipt,

Envíanos los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos.

Agur bat
Yo os los mando. Pero ya me diréis qué se va a revisar, si la chica con la que he hablado en el 1717 me ha dicho que cuando se da de alta una línea con nº nuevo, lo que hacen es coger un nº de una base de datos que en ese momento no esté en uso (un detallazo que no te den uno que esté en uso la verdad) y que si quiero otro nº tengo que pagar 12€ de mi bolsillo para que vuelvan a coger otro nº de esa base de datos y pueda volver a pasar lo mismo
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23-01-2014, 09:24 PM
Mensaje: #13
RE: LLamadas muy molestas
El numero que te asignan debe de estar libre durante el año anterior despues lo pueden reasignar.
Es asi porque si no se quedarian sin numeros
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23-01-2014, 09:29 PM
Mensaje: #14
RE: LLamadas muy molestas
Kaixo ipt,

Vamos a trasladar el caso al Dpto. de Reclamaciones para que lo revisen.

Por otro lado, como indica luisangel, asignar números nunca utilizados es prácticamente imposible debido a la limitación del formato. Sin embargo se toman medidas para intentar evitar estas situaciones.

PD: ipt recuerda activar los mensajes privados para que podamos enviarte respuestas.

Agur bat
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01-02-2014, 12:20 PM
Mensaje: #15
RE: LLamadas muy molestas
Resulta que al final me han cambiado el número SIN AVISARME DEL CAMBIO y SIN YO HABERLO SOLICITADO, con lo cual espero que no me cobren nada por el mismo
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01-02-2014, 12:57 PM
Mensaje: #16
RE: LLamadas muy molestas
Kaixo ipt,

Tu reclamación se está gestionando y todavía no se ha cerrado. Desde el departamento de reclamaciones contactarán contigo, para darte toda la información de la resolución.

Agur bat.
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02-07-2018, 05:01 PM
Mensaje: #17
Acoso desde el 946073939
Me llama unas 3 o 4 veces por día. Contesto y no me coge nadie.
El primer día que me llamaron tenía una perdida. Al llamar me dijeron que era para una encuesta de satisfacción de Euskaltel.

Por favor ESTOY MUY SATISFECHO borradme de la lista de la encuesta por dios!!
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02-07-2018, 05:35 PM
Mensaje: #18
RE: Acoso desde el 946073939
Kaixo feofeo,

Envíanos un MP con el número en el que recibes la llamada, por favor.

Gero arte
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