Lentitud cambio de canal en Deco HD

[isuntxo]

(15-10-2015 09:06 AM)Ainara escribió:  Kaixo isuntxo,

Confírmanos por favor el modelo del decodificador para poder informarte.

Gero arte

Kaixo Ainara,

Os lo comento a la tarde.

Gero arte

[Ainara]

Kaixo isuntxo,

Quedamos a la espera de tu respuesta para poder darte una información específica.

Ondo izan

[isuntxo]

(15-10-2015 09:44 AM)Ainara escribió:  Kaixo isuntxo,

Quedamos a la espera de tu respuesta para poder darte una información específica.

Ondo izan

Kaixo,

Debajo del decodificador pone lo siguiente:

Euskaltel - HD STB.M1

Y luego aparecen el número de serie y el HFC MAC Address.

¿Con esto es suficiente?

Gero arte

[Ainara]

Kaixo isuntxo,

Paras restablecer a valores de fábrica el Decodificador HD debes seguir estos pasos:
• Se pulsa el botón de “llave” del mando
• Accedemos a la opción “Información del Decodificador”
• Una vez en esta pantalla, se pulsa 6-6-6 (3 veces el número 6) y saldrá un mensaje indicando que si realizamos la configuración se perderán las listas de canales.
• Aceptar y comenzará a realizarse la configuración de fábrica

Cualquier duda, indícanos.

Gero arte!

[Alexboogie]

Hola ! Ya hace un tiempo tuve problemas con el deco(se conjelaba la imagen y se apagaba continuamente tardaba casi 5 min. En reiniciarse) la opcion que se me dio fue , cambiar el deco por otro nuevo a coste 0. Lo cambie, hace un tiempo tube que llamar a euskaltel por el mismo problema , pero por arte de majia se soluciono el problema durante unos dias, pero me ha vuelto ha suceder lo mismo , mi pregunta es ¿voy ha tener que cambiar otra vez de deco cada vez que tenga este problema? Estoy un poco harto.

[Ainara]

Kaixo Alexboogie,

¿Has probado a reiniciar el decodificador?

Agur bat!

[isuntxo]

(15-10-2015 07:19 PM)Ainara escribió:  Kaixo isuntxo,

Paras restablecer a valores de fábrica el Decodificador HD debes seguir estos pasos:
• Se pulsa el botón de “llave” del mando
• Accedemos a la opción “Información del Decodificador”
• Una vez en esta pantalla, se pulsa 6-6-6 (3 veces el número 6) y saldrá un mensaje indicando que si realizamos la configuración se perderán las listas de canales.
• Aceptar y comenzará a realizarse la configuración de fábrica

Cualquier duda, indícanos.

Gero arte!

Kaixo,

Hecho, ya os comentaré cómo va a partir de ahora.

Gero arte

[Ainara]

Kaixo isuntxo,

Ya sabes dónde estamos para intentar ayudarte.

Agur bat!

[Alexboogie]

Ya no se ni cuantas veces lo he reiniciado

[Ainara]

Kaixo Alexboogie,

Como le hemos indicado a isuntxo prueba a restablecer los valores de fábrica.
Si es un Deco HD no grabador, te pueden servir las indicaciones que le hemos dado antes a él.

Agur bat!