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Liberar móvil
07-01-2013, 03:38 PM
Mensaje: #71
RE: Liberar movil
Kaixo Imaintxa,

Como hemos contestado esta misma mañana a tu mensaje privado, estamos revisando lo ocurrido y te intentaremos dar una solución lo más rápidamente posible.

Te volvemos a pedir disculpas por lo sucedido.

Agur bero bat
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08-01-2013, 12:58 PM
Mensaje: #72
RE: Liberar movil
sigo esperando una solución...no entiendo como podéis tardar tanto para decirme como liberar el móvil, en la tienda de Errenteria pasan de vosotros o que?
Y para pedir disculpas y decirme que lo solucionareis lo antes posible ni os molestéis en contestarme en un mensaje privado.
Y sigo esperando... espero que no se me cobren estos días que no puedo usar el teléfono.
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08-01-2013, 02:12 PM
Mensaje: #73
RE: Liberar movil
una cosa. En la tienda te ayudan, pero te cobran la liberacion
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08-01-2013, 02:17 PM
Mensaje: #74
RE: Liberar movil
(08-01-2013 02:12 PM)marin escribió:  una cosa. En la tienda te ayudan, pero te cobran la liberacion
Estaría bueno que te cobrasen en una tienda de Euskaltel para que el teléfono funcione con Euskaltel, sería el colmo...
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08-01-2013, 02:18 PM
Mensaje: #75
RE: Liberar movil
pero es que el movil no es de euskaltel.
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08-01-2013, 02:21 PM
Mensaje: #76
RE: Liberar movil
Si el movil aparato es de la casa, si es gratis si no lo es no.
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14-01-2013, 01:14 PM
Mensaje: #77
RE: Liberar movil
Me hago una idea de la peregrinación que me espera en Euskaltel!
Vaya pedazo de atención al cliente!
Como diría Forges "Lastima paissss"...
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16-01-2013, 02:09 PM
Mensaje: #78
RE: Liberar movil
Tengo un movil con tarjeta prepago de otra compañia (yoigo) y me gustaria pasarlo a euskaltel con contrato.
lo que hay que hacer con la tarjeta esta claro (portabilidad) mi pregunta ¿es en este caso me liberariais el movil o lo tendria que hacer por mi cuenta?
eskerrik asko
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16-01-2013, 02:15 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 16-01-2013 02:16 PM por Ander.)
Mensaje: #79
RE: Liberar movil
Kaixo AMARILLA,

En nuestros puntos de venta damos soporte para liberar teléfonos móviles. Desde allí te indicarán como proceder a la liberación del mismo, aunque te recomendamos que liberes el teléfono con la otra compañía antes de solicitar la portabilidad.

Gero arte
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16-01-2013, 03:30 PM
Mensaje: #80
RE: Liberar movil
La otra compañia dice que como es de prepago no te lo libera
eskerrik asko
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