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Los SMS con cargo
10-10-2020, 11:38 PM
Mensaje: #1
Los SMS con cargo
Kaixo.

Ya me aclararasteis en el chat de la web que los mensajes sms (por ejemplo)
codigos de verificacion de cuentas de correo podrian tener cargo.

Mi pregunta es...

Si soy (como soy) cliente de Euskaltel me podría pasar lo mismo con
vosotros ? Digamos al solictar cambio de código en la configuración
del Wifi Kalean, o resumiendo los SMS que me mande Euskaltel.

Nada más . Ezkerik Asko eta Ondo Izan
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11-10-2020, 10:30 AM
Mensaje: #2
RE: Los SMS con cargo
Kaixo Martjol,

Los códigos de verificación o cambios que enviamos a nuestros clientes no tienen ningún cargo.

El único caso en el que puede suponer un cargo es en los prepagos. Al solicitar vía SMS información sobre el saldo disponible, a partir de la 5ª petición en el mismo ciclo, cada consulta tiene un coste de 15 céntimos + IVA.

Gero arte.
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11-10-2020, 11:49 AM
Mensaje: #3
RE: Los SMS con cargo
Ah ! entendido pues.

Muchas Gracias
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12-10-2020, 08:42 AM
Mensaje: #4
RE: Los SMS con cargo
(10-10-2020 11:38 PM)Martjol escribió:  Si soy (como soy) cliente de Euskaltel me podría pasar lo mismo con
vosotros ? Digamos al solictar cambio de código en la configuración
del Wifi Kalean, o resumiendo los SMS que me mande Euskaltel.

También recuerda que si estás fuera de Europa y pides un código de recuperación, por ejemplo, si tendrá cargo (el coste internacional del SMS).
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12-10-2020, 10:10 AM
Mensaje: #5
RE: Los SMS con cargo
(12-10-2020 08:42 AM)rafa espada escribió:  
(10-10-2020 11:38 PM)Martjol escribió:  Si soy (como soy) cliente de Euskaltel me podría pasar lo mismo con
vosotros ? Digamos al solictar cambio de código en la configuración
del Wifi Kalean, o resumiendo los SMS que me mande Euskaltel.

También recuerda que si estás fuera de Europa y pides un código de recuperación, por ejemplo, si tendrá cargo (el coste internacional del SMS).

Gracias lo tendré en cuenta aunque no es mi caso.
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12-10-2020, 04:09 PM
Mensaje: #6
RE: Los SMS con cargo
Kaixo Martjol,

Gracias a ti por contactarnos. Cualquier otra consulta que tengas, no dudes en trasladárnosla por este medio.

Agur bat.
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