Enviar respuesta 
Móvil con poca cobertura de datos y Voz
20-01-2015, 09:53 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-01-2015 08:36 PM por Ainara.)
Mensaje: #1
Móvil con poca cobertura de datos y Voz
Egunon,

Tenemos un Samsung Galaxy Core II desde hace un mes y su cobertura de voz y datos es bajísima, hasta perderla por momentos.
El resto de móviles que tenemos en casa también son de Euskaltel y no tienen ese problema en el mismo lugar.

El problema puede ser por la nueva tarjeta micro-sim de este móvil o de la configuración de Euskaltel?

Hemos hecho ya varias consultas y no hay forma de arreglar el tema o de localizar si el problema viene de SIM-configuración o es un problema del propio móvil.

Mila esker,
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
20-01-2015, 10:07 AM
Mensaje: #2
RE: Móvil con poca covertura de datos y Voz
Kaixo uruband,

Desde aquí nos resulta bastante complicado facilitarte un motivo por el que ocurre.

Lo más habitual en estos casos es que sea por causa del propio terminal (la antena). Las fundas también pueden afectar a la recepción de la señal; por lo que, en estos casos, si dispones de una, te recomendamos que la quites para ver si así el problema persiste.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
20-01-2015, 10:22 AM
Mensaje: #3
RE: Móvil con poca covertura de datos y Voz
Mila esker Aitor. Haremos la prueba de quitarle funda.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
20-01-2015, 11:55 AM
Mensaje: #4
RE: Móvil con poca covertura de datos y Voz
Kaixo uruband,

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.

Gero arte!
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)