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Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
25-06-2015, 05:55 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-06-2015 05:56 PM por Ainara.)
Mensaje: #341
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo Marko,

Como hemos indicado anteriormente, con el descuento OSOA Móvil+TV la tarifa del servicio Despega 150Mb es de 21,4050€ (IVA no incluido).

Al tener OSOA con móvil y televisión, puedes cambiar de velocidad y pagar por 350Mb 23,8843 (IVA no incluido).

Ondo ibili.
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25-06-2015, 06:02 PM
Mensaje: #342
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
(25-06-2015 05:46 PM)Ainara escribió:  Kaixo Marko,

Con el descuento OSOA Móvil+TV la tarifa del servicio Despega 150Mb es de 21,4050€ (IVA no incluido)

Gero arte

Kaixo Ainara,
según se me indica en la factura de Mayo, a partir de Junio me van a cobrar bastante más que lo que me indicas en tu mensaje:
"A partir del 1 de Junio mejora la modalidad de Internet de 120 a 150 Megas y el precio es 26'36€/mes (31'89€ con IVA)"

Por otra parte, más arriba decías esto:
"Al tener OSOA con móvil y televisión, Marko puede cambiar de velocidad y pagar por 350Mb 23,8843 (IVA no incluido)."

En resumen, según se me indicaba en la última factura voy a pagar 31'89€/mes por 150MB, cuando me debería de corresponder pagar 21,4050€ (IVA no incluido) por esos mismos 150 MB ó 23,8843 (IVA no incluido) si optase por subiar a 350MB según me indicas tu, ¿es correcto?

Saludos,
Marko
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25-06-2015, 06:07 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-06-2015 06:08 PM por Joxeandoni.)
Mensaje: #343
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Marko deberías leerte este hilo para informarte. El mensaje que viene en la factura es de OSOA sin TV. Tú tienes OSOA con TV, que el descuento es mayor, por eso pagarás 21,4€+iva. Si quieres pasarte a 350 serían 23,88€+iva.
Como puedes ver el otro usuario, Bilbokoa, paga más, pagaba más por 60 y por eso se le ha subido a 350.
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25-06-2015, 06:13 PM
Mensaje: #344
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
(25-06-2015 06:07 PM)Joxeandoni escribió:  Marko deberías leerte este hilo para informarte. El mensaje que viene en la factura es de OSOA sin TV. Tú tienes OSOA con TV, que el descuento es mayor, por eso pagarás 21,4€+iva. Si quieres pasarte a 350 serían 23,88€+iva.
Como puedes ver el otro usuario, Bilbokoa, paga más, pagaba más por 60 y por eso se le ha subido a 350.

Insisto en que en la última factura de Mayo me pusieron esto:
"A partir del 1 de Junio mejora la modalidad de Internet de 120 a 150 Megas y el precio es 26'36€/mes (31'89€ con IVA)"

No me cuadra nada con lo que comentas, que ojalá sea así por otra parte, puesto que pagaría menos que ahora con el doble de velocidad. ¿Alguien de la compañía me lo puede confirmar y en su caso darme las pautas para reclamarlo? Gracias por adelantado.
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25-06-2015, 06:14 PM
Mensaje: #345
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo marko,

La tarifa que te hemos dado en mensajes anteriores es con OSOA móvil y tv.

Ondo ibili.
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25-06-2015, 06:15 PM
Mensaje: #346
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
marko, repito. Lee este hilo en sus primeras páginas y lo verás. El mensaje en tu factura no es personalizado, es el precio de OSOA sin TV lo que te pone. Como te han indicado, el precio con TV de 150megas es 21,4€+iva. Tú tienes TV y por tanto eso pagarías. Los 350 serían 23,88+iva.
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25-06-2015, 06:20 PM
Mensaje: #347
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
una cosa que me entra la duda, cuanto pagas ahora? osoa tienes ?
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25-06-2015, 06:21 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-06-2015 06:23 PM por marko.)
Mensaje: #348
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
(25-06-2015 06:14 PM)Ainara escribió:  Kaixo marko,

La tarifa que te hemos dado en mensajes anteriores es con OSOA móvil y tv.

Ondo ibili.

Kaixo Ainara,
yo tengo OSOA con dos moviles, TV premium etc, luego entiendo que se me debería de aplicar esa promoción, no? Entonces lo que no alcanzo a entender es la comunicación de precios de la última factura. Debe de ser erronea.


(25-06-2015 06:15 PM)Joxeandoni escribió:  marko, repito. Lee este hilo en sus primeras páginas y lo verás. El mensaje en tu factura no es personalizado, es el precio de OSOA sin TV lo que te pone. Como te han indicado, el precio con TV de 150megas es 21,4€+iva. Tú tienes TV y por tanto eso pagarías. Los 350 serían 23,88+iva.

Kaixo Joseandoni,
no me he leido las 35 paginas de este hilo, entre otras cosas porque yo he empezado a postear en otro que abrió un usuario y que por lo que se ve lo han movido aquí. Si es como dices debería de pagar menos por los 350 MB que lo que he pagado hasta ahora por 120/150. Saldremos de dudas en la factura de junio...
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25-06-2015, 06:24 PM
Mensaje: #349
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo marko,

OSOA no es una promoción, son ventajas por tener los productos contratados con nosotros. Si ya tenías OSOA, la tarifa es la indicada y no tienes que solicitarla.

Gero arte.
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25-06-2015, 06:26 PM
Mensaje: #350
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
(25-06-2015 06:24 PM)Ainara escribió:  Kaixo marko,

OSOA no es una promoción, son ventajas por tener los productos contratados con nosotros. Si ya tenías OSOA, la tarifa es la indicada y no tienes que solicitarla.

Gero arte.

Entonces me confirmas que la comunicación de precios indicada en la factura de mayo no es correcta para mi caso?
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