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Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
25-06-2015, 06:27 PM
Mensaje: #351
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Marko, sólo te he dicho que te leas ahora las primeras 2-3 páginas y ahí tendrás tu respuesta. Hasta ahora por 120 has pagado 20'57€+iva, y ahora vas a pagar 21'4€+iva por 150. Como te he dicho, la comunicación de la factura es para los clientes sin TV.
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25-06-2015, 06:32 PM
Mensaje: #352
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo marko,

Nosotros desde aquí te indicamos la tarifa de 150Mb mi con OSOA móvil y tele, que son los servicios que nos has comentado que tienes con OSOA.

Ondo ibili.
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25-06-2015, 06:38 PM
Mensaje: #353
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
(25-06-2015 06:27 PM)Joxeandoni escribió:  Marko, sólo te he dicho que te leas ahora las primeras 2-3 páginas y ahí tendrás tu respuesta. Hasta ahora por 120 has pagado 20'57€+iva, y ahora vas a pagar 21'4€+iva por 150. Como te he dicho, la comunicación de la factura es para los clientes sin TV.

Joxeandoni, algo se me escapa. Según la última factura (Mayo), por 120MB me han cobrado 25'53€+IVA (Precio exclusibo con Fibra e Internet). El mensaje de abajo de la factura, el que comentas que es impersonal, indica que a partir de Junio se pasa de 120 a 150 MB pasando también a pagar 26'36€+IVA.
Corregirme si me equivoco, pero me da la sensación que NO me están aplicando el plan de precios OSOA, a pesar de tenerlo contratado.
¿Alguien me puede ayudar?
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25-06-2015, 07:42 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-06-2015 07:44 PM por Ainara.)
Mensaje: #354
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo marko,

No puedo confirmarte la tarifa porque no sé exactamente lo que tienes contratado.Depende de si tienes OSOA con móvil o con móvil y televisión.

Agur bat!
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26-06-2015, 08:42 AM
Mensaje: #355
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
(25-06-2015 07:42 PM)Ainara escribió:  Kaixo marko,

No puedo confirmarte la tarifa porque no sé exactamente lo que tienes contratado.Depende de si tienes OSOA con móvil o con móvil y televisión.

Agur bat!

Tengo OSOA, 2 móviles, TV Premium, fijo, internet.
En teoría entiendo que me deberían de aplicar los precios de la promoción, no es así?
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26-06-2015, 08:45 AM
Mensaje: #356
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo marko,

¿Tienes alguna promoción actualmente? Comprueba en tu factura si tienes alguna promoción aplicada.

Agur bat.
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26-06-2015, 09:17 AM
Mensaje: #357
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
(26-06-2015 08:45 AM)Ibon escribió:  Kaixo marko,

¿Tienes alguna promoción actualmente? Comprueba en tu factura si tienes alguna promoción aplicada.

Agur bat.

Kaixo Ibon,
tengo un pequeño descuento en la cuota de TV:
TV
Cuota mensual TV Premium+: 14'95€
Promo descuento cuota menusal: -4'67€

Por Internet me viene esto:
Cuota mensual Acceso Despega 120 Mbps: 25'53€
Precio exclusivo con Fibra e Internet

Además tal y como he comentado en mis anteriores mensajes, tengo contratado el fijo y 2 móviles, luego tengo OSOA.

Saludos,
Marko
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26-06-2015, 09:19 AM
Mensaje: #358
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo marko,

En los móviles, ¿tienes algún descuento?

Gero arte
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14-07-2015, 12:50 PM
Mensaje: #359
Subida de precios junio 2015
Egunon,

estaba revisando la factura de Junio y veo que se me han modificado varios precios, en primer lugar:
----------------------------------------------
TELÉFONO FIJO:
----------------------------------------------
Mayo (y meses anteriores)
Cuota mensual : 22,85€
Descuento : 9,2136€
Total = 13,6364€

Junio
Cuota mensual : 18,95€
Descuento : 3,7985€
Total = 15,1515€

SUBIDA DE 1,51€

----------------------------------------------
TELEVISION:
----------------------------------------------
Mayo (y meses anteriores)
Cuota mensual : 8,2645€
Total = 8,2645€

Junio
Cuota mensual : 9,0909€
Total = 9,0909€

SUBIDA DE 0,82€

Todas ellas sin notificacion previa, que si la añadimos a la subida del mes anterior en internet, en mi caso de 23,0579€ a 23,8843€ (Subida de 0.82€) hace que mi facutra haya subido el precio 3€

Seguramente la primera respuesta que me van a dar los moderadores del foro o JoxeAndoni es que aun asi los precios siguen siendo competitivos, pero personalmente las cosas no se hacen asi, porque poco a poco sin tener nuevos servicios en mi factura ha pasado de 98€ a 101-102€ cosa que no es lo que me ofrecieron inicialmente, con el gancho de Todo por menos de 100€.
Ademas en la siguiente subida, si es como esta pasaría pagar 106€ y asi consecutivamente.

Me gustaría saber porque ha subido esos servicios en mi facturación y donde lo había notificado euskaltel.

**Perdón si no he publicado esta entrada en el tema correcto
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14-07-2015, 12:55 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 14-07-2015 12:56 PM por Ibon.)
Mensaje: #360
RE: Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
Kaixo correcaminos45,

Hemos combinado tu mensaje con este tema ya que trata sobre la notificación de factura de los consumos de mayo.
Indicarte también que, la cuota de la línea fija no ha variado.

Geroi arte.
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