Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...

[Pedrito]

(20-07-2015 11:04 AM)Aitor escribió:  Kaixo Pedrito,

Si quieres que te expliquemos nos tienes que indicar la modalidad de televisión que tienes.
Si sumas la cuota de la televisión y el del Despega 60Mb, ¿es el que te aparece en la nota de factura de los consumos de mayo?

Agur bat.

Factura Habitual:

Fijo...15,7025
Internet...18,0992
tv...3,3058
Móvil...6,1661
TOTAL...43,72......52,90 (Iva incluido) Precio pactado por ambas partes en su día y "para siempre"

Nueva Factura :

Fijo...15,7025
Internet...18,9260
Tv...4,1322
Móvil...6,1661
TOTAL...45,37......54,90 (Iva incluido)

Agur

[Ander]

Kaixo Pedrito,

Puedes comprobar que el precio de 23.05€ + iva corresponde a la suma de la Internet y TVD (18.92€+4.13€) tal y como se indicaba en la factura.

Esperamos haber aclarado sus dudas.

Agur bero bat.

[Pedrito]

(20-07-2015 12:16 PM)Ander escribió:  Kaixo Pedrito,

Puedes comprobar que el precio de 23.05€ + iva corresponde a la suma de la Internet y TVD (18.92€+4.13€) tal y como se indicaba en la factura.

Esperamos haber aclarado sus dudas.

Agur bero bat.

Ok, todo aclarado.

Me habéis subido 2 Euros sobre un contrato de 52,90 € que hace tres meses era para siempre.

Ninguna duda.

Gracias,

[Aitor]

Kaixo Pedrito,

Hemos modificado tu mensaje ya que la contestación la habías incluido dentro de nuestro comentario.

Gero arte.

[kreops]

to con lo que me siento indignado es que si yo incumplo contrato penalizacion si incumplen ustedes no pasa nada sigo teniendo permanencia pues menos mal que no me suben a 1000 megas si no facturas de mil euros xx.

[Ainara]

Kaixo kreops,

¿Te podemos ayudar en algo desde aquí?

Agur bat!

[yacXXX]

(20-07-2015 12:44 PM)Pedrito escribió:  

(20-07-2015 12:16 PM)Ander escribió:  Kaixo Pedrito,

Puedes comprobar que el precio de 23.05€ + iva corresponde a la suma de la Internet y TVD (18.92€+4.13€) tal y como se indicaba en la factura.

Esperamos haber aclarado sus dudas.

Agur bero bat.

Ok, todo aclarado.

Me habéis subido 2 Euros sobre un contrato de 52,90 € que hace tres meses era para siempre.

Ninguna duda.

Gracias,

Me ha pasado igual que a ti, me he comido la subida de tarifa cuando en el contrato ponía "PARA SIEMPRE".

[Ibon]

Kaixo yacopi,

Nuestros compañeros en junio te dieron las posibilidades que tenías, y dejaron constancia de tu disconformidad.

Agur bat

[tarantino87]

Kaixo!
Como es que en teoria (así aparece en la factura) me han subido la velocidad de internet de 30Megas a 50Megas, pero yo no noto mejoría alguna y al hacer test de velocidad ni llega a los 30 Megas¿?
Me falta por activar algo¿?¿?

[Ainara]

Kaixo tarantino87,

¿Has probado a reiniciar el Cablemodem?

Agur bat!