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Mensaje Factura Mayo 2015: Subida velocidad internet,...
01-06-2015, 10:08 PM
Mensaje: #101
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
(01-06-2015 06:23 PM)Joxeandoni escribió:  Laboa, Jose, la modalidad de 60 megas tiene muy poco tiempo, no os iban a subir a 100 megas porque muchos de los que tenían 120 en vez de quedarse en los 150 se hubieran bajado a los 100. Ahora parece que hay 50, 60, 150 y 350.
Osea que el de 60 lo dejan como está para no subirlo a 100 porque los de 220 se bajarían.

Entonces, según ese razonamiento los 30 deberían dejarlos tal cual porque si los suben a 50 (como han hecho) los de 60 nos quejamos.

Si seguimos ese razonamiento, no tocarian ninguna velocidad.

Yo me bajo a 50, que aunque sea me ahorro algo de dinero
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01-06-2015, 10:12 PM
Mensaje: #102
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
Ya, la cosa es que yo creo que dentro de poco la de 60 la quitaran, porque no tiene sentido entre 50, 150 y 350 tener la de 60... Las velocidades las han tocado para mejorar su oferta respecto a la competencia...

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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01-06-2015, 10:16 PM
Mensaje: #103
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
(01-06-2015 07:30 PM)Ander escribió:  Kaixo,

Como habéis comprobado, actualmente estamos realizando diferentes operaciones de mejora en nuestra red de fibra Óptica que nos permitirán continuar aumentando la velocidad y mejorando el servicio a nuestros clientes de internet. Debido a estos cambios es posible que la velocidad de descarga se esté viendo afectada temporalmente. Os rogamos que nos disculpéis, esperamos completar las mejoras de la red en los próximos días para que podáis disfrutar al máximo de vuestra conexión.

Agur bat!

Muy buenas!

Cuando esten estas mejoras realizadas nos lo vais a decir?

Un saludo!
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02-06-2015, 08:37 AM
Mensaje: #104
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
Kaixo euskokali,

Las mejoras de la red se están realizando actualmente y esperamos que estén finalizadas en breve.

Agur bat
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02-06-2015, 09:53 AM
Mensaje: #105
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
Ya, pero porque una teleoperadora te dijera eso no tienes que desistir, tienes que llamar todos los días al 1718, sino poner reclamaciones, etc etc. Las mejoras estas a ti no te van a afectar, porque en tu caso está claro que es una avería particular. Insiste y verás como te lo acaban arreglando.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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02-06-2015, 10:11 AM
Mensaje: #106
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
(01-06-2015 10:12 PM)Joxeandoni escribió:  Ya, la cosa es que yo creo que dentro de poco la de 60 la quitaran, porque no tiene sentido entre 50, 150 y 350 tener la de 60... Las velocidades las han tocado para mejorar su oferta respecto a la competencia...

Pues que la quiten, que nos pasen a la siguiente mas alta al mismo precio o que nos quiten los 10 mbps pero que nos bajen el importe de la factura

Parece mentira
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02-06-2015, 10:36 AM
Mensaje: #107
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
Comercialmente ya no existe, en la Web no está. Aunque es verdad que por compromisos, mantienen perfiles antiguos. De 15mb también hay conexiones. En estos casos la migración es opcional, y se mantienen las condiciones antiguas, pudiendo migrar a las nuevas, pero no de forma automática.
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02-06-2015, 11:20 AM
Mensaje: #108
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
Kaixo kevloral,

Como te indicamos ayer el resultado es óptimo.

Agur bat.
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02-06-2015, 11:43 AM
Mensaje: #109
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
Supongo ademas que este cambio se reflejara como rotura de contrato y podremos renegociar las condiciones, no?
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02-06-2015, 11:48 AM
Mensaje: #110
RE: Subida velocidad internet (Mayo 2015)
Kaixo Laboa,

Según entendemos tu no has tenido ninguna variación de velocidad.

Agur bat.
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