Mensaje en Factura Consumos de Diciembre
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23-02-2015, 07:32 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-02-2015 07:40 PM por _Jontxu_.)
Mensaje: #21
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(23-02-2015 11:54 AM)angellarrea escribió: Hola a todos de nuevo: No entiendo. Te han desactivado a tí el servicio o han desactivado la red en toda la provincia? (23-02-2015 07:28 PM)Joxeandoni escribió: El contenido de este mensaje está oculto porque Joxeandoni está en tu lista de ignorados Ale, con un moderador me vale. Ya puedes despotricar lo que quieras y seguir dando jabón que no voy a maltratar más mis ojos con tu obcecación. Gran invento el botón de ignorar usuarios. |
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23-02-2015, 07:41 PM
Mensaje: #22
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(23-02-2015 07:28 PM)Joxeandoni escribió: Angellarrea te equivocas. La información se manda por carta porque es el medio que se entiende que todos los clientes vamos a leer, recibir y revisar. La factura la has tenido que recibir o por correo ordinario o vía online. Ya por eso las cartas del juzgado las lleva el secretario judicial en vez de enviarlas por correo, y hacienda, las diputaciones, la seguridad social etc, te las envian certificadas ¿por que sera? para que no puedas escapar de ninguna manera y puedas decir es que yo no lo recibi. Las cartas normales ni facturas online pueden demostrar que me han llegado y yo las he leido (en la judicatura este tipo de avisos no sirve para nada, vas al juez y se rie de ti. Referente a la firma efectivamente no tiene que ser una firma al uso, puede ser por una llamada de esuskaltel y que quede grabada etc. pero al final es una firma de aceptacion (me da igual que sea a boligrafo, una grabacion de voz como alguna vez me han hecho, o de otra manera en la cual yo de mi consentimiento de manera explicita e inequivoca) |
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23-02-2015, 07:45 PM
Mensaje: #23
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Angellarrea te vuelvo a emplazar a leer el tema del foro relacionado con ello y te emplazo también a consultar este caso concreto con la ocu facua o quien quieras y ver quién tiene razón y nos lo cuentas.
Por último, de nuevo, este no es tema para tratar algo de diciembre, si quieres lo hablamos en su tema o por privado. |
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23-02-2015, 07:47 PM
Mensaje: #24
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
(23-02-2015 07:28 PM)Joxeandoni escribió: Angellarrea te equivocas. La información se manda por factura porque es el medio que se entiende que todos los clientes vamos a leer, recibir y revisar. La factura la has tenido que recibir o por correo ordinario o vía online. También la tienes en tu área cliente.http://www.ucaragon.com/docs/gc_document...JOYbcq.pdf Mírate esto el punto de modificaciones La ley les ampara Lo ha comunicado con un mes de antelacion |
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23-02-2015, 07:51 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-02-2015 07:52 PM por Joxeandoni.)
Mensaje: #25
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Gracias camino. Ahí tienes Angellarrea. "Modificaciones del contrato: La de protección del usuario se extiende a los supuestos en los que el operador decide forma unilateral modificar las condiciones del contrato. Cualquier cambio que se pretenda introducir deberá ser comunicado como mínimo con un mes de antelación. Durante este plazo el consumidor puede resolver el contrato sin que por ello pueda ser penalizado, es más, el propio operador debe informar de nuestro derecho a darnos de baja si no estamos de acuerdo con esas modificaciones. En este punto es importante que comencemos a tener clara la diferenciación entre el contrato de servicio telefónico o de Internet con otros contratos vinculados a éste y en virtud de los cuales en muchas ocasiones se nos obliga a permanecer determinado tiempo con la empresa. Son los llamados compromisos de permanencia."
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23-02-2015, 07:56 PM
Mensaje: #26
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
dónde pone que tenga algún límite para pensarme si acepto o no las nuevas condiciones?
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23-02-2015, 08:02 PM
Mensaje: #27
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Yo no digo que no puedan hacerlo legalmente, lo que digo es que es un cambio en el contrato por lo cual nuestra claupsula de permanencia deja de existir y nos podemos ir de la compañia sin ningun tipo de penalizacion. Yo no tengo permanencia, pero a los que les han hecho esta chapuza (posiblemente legal, pero que cambia el contrato de forma unilateral y por lo tanto desaparece la permanencia).
Señores a los que os han hecho esta chapuza y tengais permanencia que sepais que si quereis os podeis narchar de euskaltel sin ningun tipo de penalizacion (y sino que se lo pregunten a la compañia vodafon que por un cambio del contrato mucho menor a este perdio cientos de usuarios con permanencia, les llevo ajuicio y perdio, perdio y volvio a perder) |
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23-02-2015, 08:18 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-02-2015 08:29 PM por Joxeandoni.)
Mensaje: #28
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Vuelvo a insistir Angellarrea, te equivocas. Para empezar veo que sigues sin haberte leído el tema específico abierto en diciembre en el que se habla de todo ello.
Segundo, en la Guía de derechos de los usuarios de telecomunicaciones y cómo reclamar, emitida por la UCE Unión de Consumidores de España, también se dice que lo que dices no es así sino como digo yo. "Cualquier cambio que se pretenda introducir deberá ser comunicado como mínimo con un mes de antelación. Durante este plazo el consumidor puede resolver el contrato sin que por ello pueda ser penalizado, es más, el propio operador debe informar de nuestro derecho a darnos de baja si no estamos de acuerdo con esas modificaciones." Solo durante ese plazo de un mes puedes irte sin penalización, si pasa el mes y te has quedado has aceptado las nuevas condiciones y tu permanencia sigue vigente. Necesitas más aclaraciones? Por útlimo, en el tema del foro en el que se trata todo esto un usuario escribió a finales de enero que intentó irse y ya no se podía, le dijeron que había pasado el mes desde la notificación. Edito: Tras mover nuestros mensajes a este tema, aclaro que yo me refería a que de esto también se habló en este otro tema: http://foro.euskaltel.com/Thread-Mensaje...-noviembre |
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23-02-2015, 08:27 PM
Mensaje: #29
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RE: Mensaje en Factura Consumos de Diciembre
Kaixo,
Hemos combinado los mensajes relacionados con este tema que se encontraban en el Euskaltel Wifi Kalean. Agur bat. |
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23-02-2015, 08:34 PM
Mensaje: #30
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RE: Mensaje en Factura Consumos de Diciembre | |||
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