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Mensaje en Factura Consumos de Diciembre
23-02-2015, 08:18 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 23-02-2015 08:29 PM por Joxeandoni.)
Mensaje: #28
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN
Vuelvo a insistir Angellarrea, te equivocas. Para empezar veo que sigues sin haberte leído el tema específico abierto en diciembre en el que se habla de todo ello.
Segundo, en la Guía de derechos de los usuarios de telecomunicaciones y cómo reclamar, emitida por la UCE Unión de Consumidores de España, también se dice que lo que dices no es así sino como digo yo. "Cualquier cambio que se pretenda introducir deberá ser comunicado como mínimo con un mes de antelación. Durante este plazo el consumidor puede resolver el contrato sin que por ello pueda ser penalizado, es más, el propio operador debe informar de nuestro derecho a darnos de baja si no estamos de acuerdo con esas modificaciones." Solo durante ese plazo de un mes puedes irte sin penalización, si pasa el mes y te has quedado has aceptado las nuevas condiciones y tu permanencia sigue vigente. Necesitas más aclaraciones?
Por útlimo, en el tema del foro en el que se trata todo esto un usuario escribió a finales de enero que intentó irse y ya no se podía, le dijeron que había pasado el mes desde la notificación.
Edito: Tras mover nuestros mensajes a este tema, aclaro que yo me refería a que de esto también se habló en este otro tema: http://foro.euskaltel.com/Thread-Mensaje...-noviembre
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RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN - angellarrea - 23-02-2015, 08:02 PM
RE: _EUSKALTELWIFI_KALEAN - Joxeandoni - 23-02-2015 08:18 PM

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