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Mensaje en Factura Consumos de Diciembre
06-03-2015, 09:17 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 06-03-2015 11:26 AM por alexfm.)
Mensaje: #43
RE: Mensaje en Factura Consumos de Diciembre
(06-03-2015 08:02 AM)Joxeandoni escribió:  Mira, precisamente ahí remarca. "Lea sus facturas. En ocasiones, los operadores incluyen en ellas notificaciones obligatorias que deben comunicar a sus abonados (como, por ejemplo, variaciones de los precios)."
Busca la guía para el usuario de telecomunicaciones elaborada por la UCE, unión de consumidores de España, y es ahí donde ponía lo del plazo de un mes. Sino puede hacer una consulta en ocu o facua para cerciorarse.

No, ahí no remarca, ahí recomienda leerlas, dudo mucho que nadie te pueda obligar a leerlas. No creo que me tenga que ir a otro sitio a buscar nada, ese enlace que he pasado, está sacado de la página del Ministerio de Industria y Comercio, concretamente de un apartado que dice: "Derechos de los usuarios de telecomunicaciones" y después: "Exija sus Derechos: Medidas que Ud. debe tomar como usuario aunque todo vaya bien"
Vamos que yo diría que la fuente es mas que fiable, no he de irme a ningún otro sitio a buscar nada.
De todas formas leyendo la ley Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se entiende ni que sea obligatorio leerla, ni que tengas un mes de plazo, e igual podría entenderse que el cambio de clausula ha sido hasta abusivo, pero eso último son solo suposiciones. De todas formas me resultaría muy raro, y así suena, que tras un cambio unilateral realizado por ellos, solo tenga un mes para resolver el contrato. No he encontrado ni en la ley ni en la pagina del Ministerio ninguna referencia a ello. Es mas, leyendo la ley yo entiendo que tras un cambio unilateral, yo puedo resolver el contrato sin penalización. Que ojo, no todos los cambios valen, y no es solo el contrato el que tiene que permitir los cambios, sino que estos han de tener motivos validos. Aunque no voy a entrar en eso, porque seguramente si lo han hecho es que pueden hacerlo, de eso no me cabe duda. Pero lo del mes no lo tengo yo tan claro, si quieres puedes pregunta a FACUA o a OCU, yo en el BOE he mirado.
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RE: Mensaje en Factura Consumos de Diciembre - alexfm - 06-03-2015 09:17 AM
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