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Mensaje en Factura consumos de noviembre 14
04-12-2014, 03:57 PM
Mensaje: #84
Subida precios enero (mensaje factura de diciembre)
Hola:
Acabo de recibir la factura de diciembre en la que aparecen varias subidas de precio en diferentes conceptos, pero no me acaba de quedar claro. Os detallo mis dudas:
-¿La subida que aparece como "cuota de linea y servicios" en la información se refiere al concepto de "Linea Fibra Óptica" que aparece en la factura? Imagino que este es el caso, pero no quiero llevarme sorpresas.
-En la información aparece un apartado de precios actualizados de Internet+llamadas, ¿os referis a la suma de la "cuota mensual acceso despega" más la "cuota mensual Tarifa Plana Voz 24 horas"? Lo pregunto ya que son 2 conceptos que en la factura aparecen separados en 2 apartados diferentes, por un lado la tarifa de voz aparece en el apartado de fijo y la cuota de internet aparece en el apartado de internet. Si esto es así, me gustaría saber en que parte de la factura va a venir reflejada esta subida, o si teneis pensado unificar ambos conceptos en las facturas siguientes de alguna manera.
-Además de la tarifa plana de voz, también tengo un bono fijo movil, ¿hay algun tipo de subida en este concepto?
-¿Los descuentos que tengamos los clentes se seguirán aplicando con la nueva tarificación?
Gracias de antemano
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