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Mensaje en factura Julio
08-08-2014, 08:42 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-08-2014 07:12 PM por Ainara.)
Mensaje: #1
Mensaje en factura Julio
hola, en una factura ¿qué supone el concepto "fibra optica"? creo que sera tele + telefono fijo, pero ¿por que va cambiando el importe de un mes a otro, teniendo tarifa telefonica plana?
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08-08-2014, 09:19 AM
Mensaje: #2
RE: variacion precio fibra optica en factura
Kaixo Birdie,

En la cuota de la fibra óptica no están incluidos los consumos realizados fuera de la tarifa plana voz. (Llamadas internacionales, números de tarificación adicional).

Gero arte.
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08-08-2014, 09:23 AM
Mensaje: #3
RE: variacion precio fibra optica en factura
es raro, porque no ha habido llamadas internacionales ni a numeros especiales, que yo sepa. hay alguna otra explicacion?
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08-08-2014, 10:11 AM
Mensaje: #4
RE: variacion precio fibra optica en factura
Kaixo birdie,

Consulta los consumos realizados desde tu línea, comparándolo con la de otros meses y comprueba si ha finalizado algún descuento que se haya estado aplicando.

Gero arte.
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08-08-2014, 10:21 AM
Mensaje: #5
RE: variacion precio fibra optica en factura
bueno, me he explicado un poco mal, lo curioso es que ultimamente se me ha cobrado algo menos por ese concepto de fibra optica, y no se por qué ha ido bajando y si puede volver a subir.

en los meses anteriores no habia llamadas internacionales ni nada.
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08-08-2014, 10:25 AM
Mensaje: #6
RE: variacion precio fibra optica en factura
Kaixo birdie,

Comparando una factura de otro mes con la de este, ¿qué conceptos ves diferentes?

Agur bat
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08-08-2014, 11:29 AM
Mensaje: #7
RE: variacion precio fibra optica en factura
ahora no las tengo delante, he visto variaciones en el concepto fibra optica, pero no hay detalle, es solo la cantidad total
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08-08-2014, 11:35 AM
Mensaje: #8
RE: variacion precio fibra optica en factura
Kaixo birdie,

Fíjate en el detalle e indícanos las variaciones.

Agur bat
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13-08-2014, 05:34 PM
Mensaje: #9
subida de velocidad
parece que a partir de septiembre va a haber una subida de velocidad para clientes claro para 20 30 o 50 megas hasta 120
y para los de 120 megas lo unico que nos hacen es subirnos el precio por lo que veo en las nevas tarifas
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13-08-2014, 06:17 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 14-08-2014 06:54 AM por Ainara.)
Mensaje: #10
RE: subida de velocidad
Kaixo yairtxo,

La próxima subida de velocidad se va a realizar a clientes que tienen 20 Mb contratados se que pasarán a 30 Mb, y clientes que tienen 24 ó 50Mb a 120Mb.

Gero arte.
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