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Mensaje en factura septiembre 2015
07-10-2015, 10:45 AM
Mensaje: #11
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Kaixo adelafon,

Te pedimos por favor que, si sólo intentas causar polémica con el comentario, lo rectifiques.

Agur bat.
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07-10-2015, 05:52 PM
Mensaje: #12
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
(07-10-2015 05:08 PM)adelafon escribió:  pues deasactiva esa opcion.

(07-10-2015 05:11 PM)marin escribió:  Hola lo puedes quitar en la pagina web a partir del 14. Han dicho. que hasta ese dia no se pone

¿Y el que no esté atento o simplemente no sepa que le van a subir la tarifa si no lo desactiva? Dinerito pa la saca.

Vamos a ver. Que en una empresa seria lo lógico es que si van a cobrar por algo, sea el cliente el que deba activarlo. No al revés.
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07-10-2015, 07:54 PM
Mensaje: #13
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
cierto, y lo lógico es que el quiera tener 4g y mas megas de datos lo solicite con un nuevo precio de 2 euros más como hicieron con la velocidad de conexión a internet, que si no querias la nueva velocidad y su precio volvías a lo que tenías y ya está. Mi pregunta es...hacia donde va euskaltel?? despues de llenarse el bolsillo algunos con la salida a bolsa....y el empeoramiento de la oferta.....cual es el futuro??
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07-10-2015, 09:03 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-10-2015 09:13 PM por Maitane.)
Mensaje: #14
Mensaje en factura septiembre 2015
No os habeis enterado los 2 € mas es por 1,5 Gigas pero con 3G, si quieres 4G 500 Megas pagas 5€ mas
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07-10-2015, 09:12 PM
Mensaje: #15
Mensaje en factura septiembre 2015
Yo cuando contrate la tarifa Family eran 6€ con IVA incluido para siempre ( para siempre que ellos quieran)
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07-10-2015, 09:15 PM
Mensaje: #16
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Kaixo ferher,

Como hemos indicado en otro post, este foro es para tratar sobre las dudas de nuestros servicios, para otro tipo de opiniones o consultas debes remitirte al Departamento de Prensa y Comunicación.
Para otras dudas de la compañía, puedes consultar nuestra web.

Gero arte
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08-10-2015, 01:44 PM
Mensaje: #17
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Hola, yo tengo la tarifa family (principal y 1 adicional) y veo en mi factura que ese cambio de condiciones tambien afecta a la Family. A mi no me interesa para nada la subida a 1,5 GB de datos, con el 1GB tengo mas que de sobra. ¿Puedo quedarme con el 1GB de datos y pagando lo que pago ahora, sin la subida de precio?
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08-10-2015, 01:45 PM
Mensaje: #18
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Kaixo Mayte,

La tarifa family ahora tiene ese volumen de datos, no es posible mantener únicamente 1Gb.

Gero arte.
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08-10-2015, 04:33 PM
Mensaje: #19
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Ok, gracias. Pues estoy planteandome cambiar las dos lineas a otra tarifa, pero no se como me afectara a los otros descuentos (por Osoa, etc). ¿Si os paso los datos y las opciones que estoy barajando por privado me podeis indicar como me quedaría el total de la factura mensual, para poder decidir?
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08-10-2015, 06:42 PM
Mensaje: #20
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Kaixo Mayte,

Si quieres que un asesor revise tu caso, envía un mail a info@euskaltel.com, junto con los datos del titular y tu solicitud.

Gero arte.
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