Mensaje factura marzo 2015

[Joxeandoni]

Vamos que la tarifa family también tiene truco... Primera noticia... Al dar de alta la tarifa family ya se nos informó de esto? Lo dudo...

[Ainara]

Kaixo Osfenix,

Como te ha indicado Joxeandoni este foro está orientado como soporte para clientes residenciales, pero puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Empresa en el número 1771.

Agur bat!

[Ainara]

Kaixo Joxeandoni,

Al dar de alta la Tarifa Family se informaba de que existía este bono y que por realizar la contratación estaba en promoción con un 100% de descuento. Los clientes a los que no les interesaba este bono, rechazaron contratarlo en ese momento y no han disfrutado de él.
Además, actualmente se ha mejorado incluyendo llamadas a otros móviles de Euskaltel.

Agur bat

[tesquiero]

Buenos dias,

Tambien a los que teniamos la tarifa 600 600 nos aparece esto,

Hemos mejorado tu tarifa y por eso a partir del 1 de abril pasarás a tener 1.000 minutos y 1 GB de navegación, antes 600 MB y 600 minutos. Su precio será de 16,45 € (19,9 € IVA incluido).

Que bien, otra subidita por otro servicio no solicitado.

[KeTze]

(04-04-2015 01:27 PM)Ainara escribió:  Kaixo Joxeandoni,

Al dar de alta la Tarifa Family se informaba de que existía este bono y que por realizar la contratación estaba en promoción con un 100% de descuento. Los clientes a los que no les interesaba este bono, rechazaron contratarlo en ese momento y no han disfrutado de él.
Además, actualmente se ha mejorado incluyendo llamadas a otros móviles de Euskaltel.

Agur bat

Como se puede saber si te han puesto el bono al contratar la family?

[Joxeandoni]

Y el bono este se podría dar de baja manteniendo la tarifa family en los móviles? La cuota de linea fija ya incluye algunos minutos a móviles, + lo de los fines de semana...

[tesquiero]

Los que no pudisteis daros de baja por superar el mes, ahora teneis posibilidad, en la factura de este mes vienen otro cambio de condiciones de tarifas, sobre todo los que tenias la tarifa 600 600.

Un saludo.

[Joxeandoni]

Mangelrm, supongo que te podrías dar de baja de la tarifa de móvil, pero el contrato de fibra es independiente al de móvil, así que no podrías dar de baja los productos de fibra por esto.

[tesquiero]

Si tu lo dices

[Ainara]

Kaixo mangelrm,

Si disponías de la antigua tarifa 600 minutos y 600 Mb con un compromiso de permanencia en la tarifa, puedes solicitar la revisión del contrato de esta tarifa.

Agur bat