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Microcortes
03-04-2015, 06:57 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 03-04-2015 06:57 PM por durden.)
Mensaje: #1441
RE: Microcortes
(02-04-2015 02:59 PM)Maitane escribió:  Kaixo durden,

¿Has probado a cambiar el canal de emisión del wifi?

Agur bat.

si, varias veces y el 13 es el que mejor me va

los problemas siguen aun asi, los microcortes son totalmente aleatorios
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03-04-2015, 07:44 PM
Mensaje: #1442
RE: Microcortes
Kaixo dusden,

Envíanos un MP con los datos del titular, para revisarlo desde aquí.

Gero arte.
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04-04-2015, 01:59 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-04-2015 10:25 PM por Pbocos.)
Mensaje: #1443
Problema sin solucionar desde casi medio año
Hola buenas, llevo más de medio año con una incidencia relacionada con el internet de mi zona.

La averia es la siguiente. Tengo una cantidad impresionante de pérdida de paquetes, he aquí algunas pruebas (siempre el segundo salto, los primeros saltos corresponden al ISP, no es lo mismo que falle el 2º que el 12º por ejemplo, que ya podriamos estar hablando de problemas del server al que se quiere acceder):

C:\Users\Javier>tracert google.es

Tracing route to google.es [212.142.160.27]
over a maximum of 30 hops:

1 7 ms 8 ms 5 ms 10.69.128.1
2 * * * Request timed out.
3 8 ms 6 ms 8 ms cache.google.com [212.142.160.27]

Trace complete.

C:\Users\Javier>tracert marca.com

Tracing route to marca.com [193.110.128.199]
over a maximum of 30 hops:

1 10 ms 6 ms 7 ms 10.69.128.1
2 * * * Request timed out
3 18 ms 23 ms 15 ms 217.6.49.161
4 15 ms 15 ms 17 ms 62.157.250.230

C:\Users\Javier>tracert euskaltel.es

Tracing route to euskaltel.es [212.55.8.6]
over a maximum of 30 hops:

1 6 ms 7 ms 9 ms 10.69.128.1
2 * * * Request timed out.
3 10 ms 10 ms 8 ms 13.212-142-130.static.clientes.euskaltel.es [212
.142.130.13]
4 11 ms 11 ms 11 ms 172.16.192.110
5 11 ms 13 ms 13 ms 250.212-55-8.static.clientes.euskaltel.es [212.5
5.8.250]
6 10 ms 11 ms 13 ms eui1w.euskaltel.es [212.55.8.6]

Trace complete.

C:\Users\Javier>tracert king.com

Tracing route to king.com [217.212.243.79]
over a maximum of 30 hops:

1 5 ms 7 ms 7 ms 10.69.128.1
2 * * * Request timed out.
3 7 ms 9 ms 7 ms 18.212-142-130.static.clientes.euskaltel.es [21
.142.130.18]
4 27 ms 24 ms 24 ms ix-4-1280.tcore2.SV8-Highbridge.as6453.net [80.
31.157.21]
5 41 ms 32 ms 38 ms if-2-2.tcore1.SV8-Highbridge.as6453.net [80.231
139.2]
6 30 ms 29 ms 27 ms if-19-2.tcore2.L78-London.as6453.net [80.231.13
.22]
7 27 ms 27 ms 28 ms if-15-2.tcore2.LDN-London.as6453.net [80.231.13
.118]
8 29 ms 26 ms 27 ms ldn-b5-link.telia.net [62.115.9.173]
9 27 ms 29 ms 27 ms ldn-bb3-link.telia.net [80.91.248.217]
10 48 ms 49 ms 51 ms hbg-bb1-link.telia.net [213.155.137.104]
11 62 ms 62 ms 61 ms s-bb3-link.telia.net [213.155.130.158]
12 63 ms 63 ms 63 ms s-b5-link.telia.net [62.115.141.203]
13 62 ms 61 ms 61 ms http://www.king.com [217.212.243.79]

Trace complete.

De echo me conecto a veces a través de una vpn y allí me notifica lo mismo

[Imagen: aZ8pb5.png].

Yo mismo he averiguado las IPs por las que se pierden casi siempre la totalidad de los paquetes (172.19.18.77 y la 172.19.18.73).

Lo más gracioso de todo es que hasta los técnicos que han venido varias veces ya, me comentan lo mismo, que en el nodo al que pertenezco también pasa esto. Lo lamentable de todo es que los que saben de redes no puedan hablar conmigo y le tengan que decir la gran mentira al técnico para que luego me la cuente a mi. Porque si a mi me dice un técnico por telefono que todo está bien lo grabo y va a consumo directo.

Todo esto me afecta en todos los juegos (un retardo impresionante) aunque el ping sea correcto.

No quiero que venga ya ningún técnico, simplemente aviso de que hay una averia en la zona y no en mi casa.

Por otro lado podeis contar conmigo para intentar solucionar el problema.

Siento deciros que si a partir de este comunicado no se intenta solucionar esto, tendré que denunciarlo a consumo o por cuenta propia.

PD: Mi dirección es la siguiente por si quereis hacer algo:

CP: 48015
Población: Bilbao
Provincia: Vizcaya
Plaza Celestino Maria del Arenal

Un saludo.
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04-04-2015, 02:12 PM
Mensaje: #1444
RE: Problema sin solucionar desde casi medio año
Kaixo Pbocos,

Vamos a trasladarlo a un superior para que se revise el caso y tratar de darle una solución lo antes posible.

Gero arte.
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04-04-2015, 02:15 PM
Mensaje: #1445
RE: Problema sin solucionar desde casi medio año
(04-04-2015 02:12 PM)Maitane escribió:  Kaixo Pbocos,

Vamos a trasladarlo a un superior para que se revise el caso y tratar de darle una solución lo antes posible.

Gero arte.

Muchas gracias, si necesitais mis datos decidme.
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04-04-2015, 02:18 PM
Mensaje: #1446
RE: Microcortes
Kaixo Pbocos,

Creo que mis compañeros tienen tus datos, pero de todas forma, envíamelos por si fuera necesario contactar contigo.

Gero arte.
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06-04-2015, 10:36 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 06-04-2015 11:05 AM por Pbocos.)
Mensaje: #1447
RE: Microcortes
¿Se sabe algo al respecto? Yo es que no he recibido ningún tipo de llamada ni información por aqui. Gracias.
¿Se sabe algo al respecto?, A mi es que no me han llamado ni nada y queria saber si esto avanza o que novedades hay. Un saludo.
¿Alguna novedad?. Desdes hace unos dias puse la incidencia y de momento sigue igual. No he recibido llamada alguna ni información via este foro.
Escribo mensajes y no aparecen en el foro, dice que soy el último que ha escrito pero no veo los mensajes (Perdón por el spam si es que aparecen de golpe todos).
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06-04-2015, 11:08 AM
Mensaje: #1448
RE: Microcortes
Kaixo Pbocos,

La incidencia está trasladada. Nuestros compañeros contactarán contigo directamente contigo.

Agur bat.
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06-04-2015, 11:09 AM
Mensaje: #1449
RE: Microcortes
(06-04-2015 11:08 AM)Maitane escribió:  Kaixo Pbocos,

La incidencia está trasladada. Nuestros compañeros contactarán contigo directamente contigo.

Agur bat.

Ok gracias.
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07-04-2015, 09:25 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-04-2015 09:37 AM por Pbocos.)
Mensaje: #1450
RE: Microcortes
Bueno deciros que me han llamado de nuevo para concertar cita con el técnico en vez de para hablar con un técnico (ellos me dijeron que el lunes me llamarian para hablar, ya que yo les informe lo que a vosotros pero ni eso se cumple). Como ya dije ya han venido más de 3 veces y siempre el técnico dice que en el nodo ocurre. Aceptad que el problema está en vosotros (que las ips por las que paso estan saturadas o lo que sea), no perdais el tiempo el venir a casa porque yo no lo voy a perder.

Creo que es el fin de la incidencia, si no se va a hacer nada por solucionarlo pués mi única alternativa es denunciaros y a ver si así me haceis un poco de más caso.

Un saludo.
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