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Microcortes
30-12-2018, 06:35 PM
Mensaje: #2161
RE: Microcortes
Kaixo Dudu O,

Indícanos por privado el DNI, nombre y apellidos del titular para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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30-12-2019, 05:32 PM
Mensaje: #2162
Microcortes, velocidad Internet
Saludos,

Llevo bastante tiempo experimentando micro-cortes en mi conexión a Internet, así como reinicio de wifi inesperados etc etc... No le he dado mucha importancia hasta que leyendo sobre el foro he visto que hay mucha gente que le ocurre cosas parecidas a mi. De momento mi queja es, que tengo contratados 200megas y no me llegan ni a 100megas. Por otra parte adjunto el ping que he echo al router frontera y mira que latencia he obtenido.

C:\Users\Rubén Gómez>ping 212.142.129.22 -l 200 -n 30

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=9ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=10ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=12ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=3596ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=11ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=13ms TTL=60
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=166ms TTL=60

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 9ms, Máximo = 3596ms, Media = 134ms
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30-12-2019, 07:14 PM
Mensaje: #2163
RE: Microcortes, velocidad Internet
Kaixo ruben9592,

Indícanos, por favor, por privado los datos del titular (Nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisar tu conexión. Quedamos a la espera.

Gero arte!
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05-01-2020, 10:30 PM
Mensaje: #2164
RE: Microcortes
Hay alguna solucion real a esto? Tengo el router Technicolor negro vertical ese del infierno.
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05-01-2020, 10:34 PM
Mensaje: #2165
RE: Microcortes
Kaixo Aitxormen,

¿Sufres microcortes? ¿Cómo realizas la conexión por cable o por wifi?

Gero arte!
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05-01-2020, 11:21 PM
Mensaje: #2166
RE: Microcortes
Nono, si ya os habeis puesto en contacto conmigo por Twitter, ya habeis hecho las "pruebas pertinentes", y mañana cuando vea como tengo la semana, me pondre en contacto para dar fecha y hora.

Pero yo lo que quiero saber, es el problema, problema que solo he tenido con el Technicolor este negro vertical.
3 diferentes han pasado por mi casa ya, y los 3 han acabado dando los mismos problemas.
Tengo el router en modo basico, con otro modem dando internet, porque era increible lo mal que iba el technicolor dando internet a diferentes dispositivos.

A lo que voy es, de donde viene esto, es del router que dais?
Sin mas, a disfrutar la ultima noche libre de navidad con microcortes.
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08-01-2020, 09:33 PM
Mensaje: #2167
Microcortes
Kaixo.

Yo estoy en la misma situación con los microcortes de la señal wifi. Es imposible ver videos o jugar con el móvil. Ya he contactado por Twitter y he hecho los cambios que me dicen en cuanto GHz y puertos y nada.
Cuál es mi sorpresa, que dando el parte de avería, me dicen que sin tener el plan de mantenimiento contratado el técnico puede cobrarme hasta 60€+IVA si el problema no es de Euskaltel.¿En que supuestos que se me escapan el problema no sería de Euskaltel?
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08-01-2020, 10:32 PM
Mensaje: #2168
RE: Microcortes
(08-01-2020 09:33 PM)gabi14 escribió:  Kaixo.

Yo estoy en la misma situación con los microcortes de la señal wifi. Es imposible ver videos o jugar con el móvil. Ya he contactado por Twitter y he hecho los cambios que me dicen en cuanto GHz y puertos y nada.
Cuál es mi sorpresa, que dando el parte de avería, me dicen que sin tener el plan de mantenimiento contratado el técnico puede cobrarme hasta 60€+IVA si el problema no es de Euskaltel.¿En que supuestos que se me escapan el problema no sería de Euskaltel?

Pues se me ocurren muchas...
Que tengas un virus en tu equipo,
programas de descarga que ralentizan tus descargas
cable ethernet picado o roto que implique fallas
mala configuracion de tu pc

a mi SIEMPRE me intentan colar el plan ese de ayuda. Y siempre lo rechazo educadamente...

mi recomendación...
Probar con pings a un par de urls (http://www.google.com y http://www.euskaltel.com. por ejemplo) desde todos los puertos ethernet del router.
Ya si tienes la suerte de poder hacerte con cables cat6, o 6e... con ellos también

y hacer pings desde algún dispositivo móvil. Portatil o smartphone. Si fallan todos no pueden cobrarte la visita...
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08-01-2020, 10:35 PM
Mensaje: #2169
RE: Microcortes
Kaixo gabi14,

Informarte que el problema sería ajeno a Euskaltel cuando la incidencia no corresponde a nuestros dispositivos o servicio.

Agur bat.
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08-01-2020, 10:48 PM
Mensaje: #2170
RE: Microcortes
webs para hacer test de velocidad (dan valores muy dispares)

https://www.testdevelocidad.es/
https://www.adslayuda.com/test-de-velocidad/
https://testdevelocidad.euskaltel.com/

probad un par de pruebas de cada test. Con todos los navegadores, programas de descarga, ... apagados; y sacáis la media. En ADSL la pérdida suele ser mayor. Pero en cablemodem deberias llegar a lo contratado sin problemas.
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