Microcortes

[gabi14]

Kaixo.

Yo estoy en la misma situación con los microcortes de la señal wifi. Es imposible ver videos o jugar con el móvil. Ya he contactado por Twitter y he hecho los cambios que me dicen en cuanto GHz y puertos y nada.
Cuál es mi sorpresa, que dando el parte de avería, me dicen que sin tener el plan de mantenimiento contratado el técnico puede cobrarme hasta 60€+IVA si el problema no es de Euskaltel.¿En que supuestos que se me escapan el problema no sería de Euskaltel?