Microcortes

[uah]

Hola, desde hace tiempo he estado experimentando micro cortes en Internet que son casi inapreciables pero que para servicios de messenger/juegos online/carga de vídeos en streaming/etc son muy molestos ya que desconectan y hay que volver a reconectar.

La modalidad es 24/2 y la velocidad es: excelente. (link)

La única pega es esa, por ejemplo cuando pasa y está cargando un vídeo en YouTube, la barra de carga se para justo cuando ocurre el micro corte. Esto me pasa usando tanto cable (sobremesa) como wifi (portátil).

¿Cómo se puede evitar esto? Aparentemente el módem sigue conectado y el micro corte dura menos de 5 segundos.

Suele ocurrir en intervalos de 30minutos a 2 horas. La zona es Vitoria-Gasteiz y el modem es un "Cisco EPC3825 EuroDocsis 3.0".

Ruta: módem -> router -> ordenador

módem: Cisco EPC3825 EuroDocsis 3.0
router: SMCWBR14S-N2
ordenador: sobremesa y portátil

(al hacer un ping continuo ni siquiera se ve en el ping cuando ocurre el micro corte, como si no hubiera pasado nada, simplemente el vídeo en youtube se para, o el juego se desconecta, o el messenger se desconecta)

¡ Saludos !