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Microcortes
04-10-2013, 11:27 AM
Mensaje: #611
RE: Microcortes
Kaixo, cuando noto las caídas sobretodo es cuando estoy jugando online, así que diría que el problema son las caídas por unos instantes y la velocidad. No te sé especificar más.
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04-10-2013, 12:23 PM
Mensaje: #612
RE: Microcortes
Kaixo Dake_13,

Cuando tengas la incidencia, comprueba si pierdes la conexión en el resto de dispositivos. Para poder ayudarte a solucionarla, necesitamos este dato.

Agur bat
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04-10-2013, 12:39 PM
Mensaje: #613
RE: Microcortes
Uso por wifi un portatil y móviles y no he tenido problemas de perdidas de conexión. Además en el ordenador que uso principalmente conectado por cable puedo navegar por internet sin problemas, a pesar de la velocidad. El único problema, a parte del ya mencionado de la velocidad, son los cortes en cualquier juego online. Así que no tengo pérdidas de la conexión.
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04-10-2013, 01:33 PM
Mensaje: #614
RE: Microcortes
Kaixo Dake_13,

Nos confirmas que en el mismo momento que tienes la incidencia jugando online, no tienes cortes en la conexión.
¿Cómo tienes configurado el cablemódem, en modo básico o router?

Agur bat
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04-10-2013, 02:26 PM
Mensaje: #615
RE: Microcortes
Modo router.
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04-10-2013, 02:42 PM
Mensaje: #616
RE: Microcortes
Kaixo Dake_13,

¿Has comprobado si esos juegos, o la consola, tiene los puertos necesarios abiertos?

Agur bat
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04-10-2013, 02:48 PM
Mensaje: #617
RE: Microcortes
Luego lo comprobaré al llegar a casa, y el tema de tener velocidad baja, ¿a qué se puede deber? En condiciones normales de los 50mb me llegaban unos 46-47mb.
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04-10-2013, 03:00 PM
Mensaje: #618
RE: Microcortes
Kaixo Dake_13,

Tendríamos que revisarlo, pero antes, intenta hacer la prueba de velocidad en nuestra página web, con 1 solo equipo encendido y con el Cable Módem y el PC recién reiniciados. Indícanos el resultado del test cuando lo tengas.

Agur bat
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04-10-2013, 05:08 PM
Mensaje: #619
RE: Microcortes
Ahora he abierto los puertos, luego comprobaré si mejora. En cuanto a la velocidad hice la prueba como me dijiste recien encendido el router y un único ordenador y vuelven a salir unos resultados similares a los de ayer:
Subida-19.06Mb/s Bajada-1.93Mb/s Ping-7ms
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04-10-2013, 05:25 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-10-2013 05:43 PM por Ander.)
Mensaje: #620
RE: Microcortes
Kaixo Dake_13,

Indícanos los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) por mensaje privado para que lo revisemos.

Agur bat
Kaixo Dake_13,

Tras revisar los datos que nos has enviado, hemos comprobado que el día 28 de Agosto, tu conexión cambió de 50Mb a 20Mb, de modo que la velocidad que te está llegando es correcta.

Agur bat
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